成功績效管理法則-在線瀏覽
2025-06-02 09:02本頁面
【正文】 所以，我們將指標(biāo)體系分為“三級指標(biāo)體系”——總經(jīng)理的指標(biāo)，部門的指標(biāo)，崗位的指標(biāo)。要不然公司還要這些部門，還要養(yǎng)活這些人干嘛？干脆老板一個人單槍匹馬闖天下得了，因此，一定要把老總的任務(wù)分到給個人，由他們?nèi)ネ瓿伞? 在這里，總經(jīng)理的指標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來確定，老總我今年重點干什么，就要看看公司的戰(zhàn)略是什么？比如公司原來做財務(wù)軟件的，財務(wù)軟件已經(jīng)做得很成功了，在管理軟件上看到了新的商機。公司定了戰(zhàn)略目標(biāo)之后，我們除了原先的工作之外，還應(yīng)該做管理軟件的產(chǎn)品研發(fā)。所以根據(jù)戰(zhàn)略，來定我這個老總今年的重點是抓什么東西，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)來定老總的指標(biāo)。他深感責(zé)任重大，決心不辱使命。一年下來，他甚至沒休息過一天。老總說了，你看，考評出來的，真是沒辦法，全公司我最重用你，最信任你，但是沒辦法，考評面前人人平等，當(dāng)初說過了，就要免職?！? 你們來評價他，張放冤枉不冤枉？冤枉?？偣颈阏f了，我不能給你特例啊，給你特例了人家有意見啊，還得考評面前人人平等，還是得免職。好，現(xiàn)在老總可以不免了，繼續(xù)留任。到底問題出在哪里？這重慶第一任老總被免了，到底還是有些問題的，我們可以看出，問題出在，考評所有分公司老總都是用統(tǒng)一的一個指標(biāo)——銷售額?！备鶕?jù)這點，我們可以認(rèn)為，這個總經(jīng)理不錯，很好啊。其實，剛才我們認(rèn)為他好，是因為是用我們的指標(biāo)來考核他，如果用團隊建設(shè)這個指標(biāo)來衡量這個分公司經(jīng)理，他的績效就是好。 所以，第一個結(jié)論，考核指標(biāo)是什么，將會大大影響考評成績和結(jié)果。那是錯的，那你覺得該怎么定？根據(jù)目標(biāo)來制定指標(biāo)。在這個階段下，我們要根據(jù)這個目標(biāo)來定指標(biāo)。不過，在這個案例中，利潤這個指標(biāo)在現(xiàn)階段沒有體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖。 第二個，總經(jīng)理是為各級干部親自制定指標(biāo)，或者指導(dǎo)下屬來定指標(biāo)，人力資源部和其它部門，都不能代勞，他們干不了。指標(biāo)問題是一個非常復(fù)雜的問題，需要持續(xù)改進(jìn)，要花大力氣來建設(shè)的，所以我們做指標(biāo)的時候，要不斷的根據(jù)新情況來制定新的指標(biāo)。 兩大前提： 不是說任何企業(yè)都可以做績效管理?！? 我說：“你先別著急做管理體系，公司首先應(yīng)該要明確戰(zhàn)略目標(biāo)，并建立相應(yīng)的體系出來。 我說，那你先把組織架構(gòu)傳過來?！?
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