【正文】 ..................................................................107 基本系統(tǒng)配置 ....................................................................................................108 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置 ....................................................................................................110 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式 ....................................................................................................110三、 技術(shù)特點(diǎn) ................................................................................................................114第五部分 ECOLOGY 的應(yīng)用方案 ............................................................................................................115一、 通用解決方案 ........................................................................................................1151. 知識(shí)文檔管理解決方案 ....................................................................................1152. 人力資源管理解決方案 ....................................................................................1153. 客戶關(guān)系管理解決方案 ....................................................................................1154. 工作流程管理解決方案 ....................................................................................1165. 項(xiàng)目管理解決方案 ............................................................................................1166. 資產(chǎn)產(chǎn)品管理解決方案 ....................................................................................1167. 內(nèi)外網(wǎng)一體化解決方案 ....................................................................................1168. 企業(yè)信息門戶解決方案 ....................................................................................1179. 協(xié)同辦公解決方案 ............................................................................................117二、 行業(yè)解決方案 ........................................................................................................1171. 集團(tuán)管理解 決方案 ............................................................................................1172. 投資管理行業(yè)解決方案 ....................................................................................1183. 通信行業(yè)解決方案 ............................................................................................1184. 酒店餐飲業(yè)解決方案 ........................................................................................1195. 家電行業(yè)解決方案 ............................................................................................1206. 醫(yī)藥行業(yè)解決方案 ............................................................................................1207. 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 ........................................................................................1218. 政府行業(yè)解決方案 ............................................................................................1224 / 1509. 咨詢顧問行業(yè)解決方案 ....................................................................................12210. 軟件行業(yè)解決方案 ............................................................................................122第六部分 ECOLOGY 的應(yīng)用實(shí)例 ............................................................................................................123一、 維森集團(tuán)總體介紹 ................................................................................................123二、 維森總裁的工作 ....................................................................................................124三、 銷售經(jīng)理的工作 ....................................................................................................127四、 銷售人員的工作 ....................................................................................................129五、 人事經(jīng)理的工作 ....................................................................................................132六、 人事專員的工作 ....................................................................................................135七、 資產(chǎn)管理員的工作 ................................................................................................137八、 供應(yīng)商的工作 ........................................................................................................138九、 客服人員的工作 ....................................................................................................141十、 客戶的工作 ............................................................................................................142十一、 產(chǎn)品經(jīng)理的工作 ....................................................................................................144十二、 合作伙伴的工作 ....................................................................................................146十三、 工作成效 ................................................................................................................146第七部分 ECOLOGY 的客戶價(jià)值 ............................................................................................................147一、 應(yīng)用價(jià)值 ................................................................................................................147二、 服務(wù)支持 ................................................................................................................1481. 完善的服務(wù)體系 ................................................................................................1482. 多種服務(wù)方式 ....................................................................................................1483. 服務(wù)機(jī)構(gòu)保障 ....................................................................................................149三、 產(chǎn)品展望 ................................................................................................................149引言在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，客戶需求變換不定的信息時(shí)代，企業(yè)不僅需要依靠降低產(chǎn)品的成本和提高響應(yīng)速度以確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，更需要不斷地獲取知識(shí)、提升創(chuàng)新能力和深化協(xié)同工作以獲取成功。 “協(xié)同”的概念的產(chǎn)生及其基于此思想設(shè)計(jì)的系統(tǒng)的應(yīng)用將推動(dòng)信息技術(shù)革命進(jìn)入一個(gè)全新的階段。泛微協(xié)同管理應(yīng)用平臺(tái)(ecology)超越了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵，它以企業(yè)內(nèi)外資源的 “協(xié)同”和系統(tǒng)各功能模塊之間的“協(xié)同” ，以高度共享、有序、集成和個(gè)性化的信息，規(guī)范的電子化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)大的分析統(tǒng)計(jì)，各部門、各人員之間的高效協(xié)作，獲得對(duì)組織準(zhǔn)確的宏觀和微觀上的認(rèn)識(shí)，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。泛微以貼切客戶需求和體系化的解決方案、科學(xué)規(guī)范和細(xì)致周密的項(xiàng)目實(shí)施為客戶提供強(qiáng)有力的系統(tǒng)應(yīng)用保障?！皯?yīng)用孤島”和業(yè)務(wù)整合的矛盾－ 針對(duì)自己某方面管理需求而引入的各種應(yīng)用系統(tǒng)，在單個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理上無疑有自己的特點(diǎn)，但由于它們無法面向整個(gè)的業(yè)務(wù)過程，各個(gè)系統(tǒng)之間也難以緊密集成，使得企業(yè)“環(huán)環(huán)相扣”的業(yè)務(wù)被這些分散的系統(tǒng)“分隔”開來，企業(yè)不得不花大量的人力、物力在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換，造成運(yùn)營(yíng)效率低下和反應(yīng)遲緩。而協(xié)同管理的出現(xiàn)無疑為這些問題提供了有力的解決方案。二、協(xié)同管理的解