常州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調(diào)能力全部試題題庫匯總(共176頁)史上最全-在線瀏覽
2024-12-29 20:56本頁面
【正文】 響對方，并且互相依賴 4. 作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，所應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)是（） (A) 深厚的政治理論知識 (B) 精深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識 (C) 嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知識 (D) 廣博的科學(xué)文化知識 參考答案 C 參考答案 D 5. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的作用及意義有（） (A) 溝通能力的主要表現(xiàn)形式 (B) 順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動的主觀條件 (C) 領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 (D) 領(lǐng) 導(dǎo)力的重要組成部分 (A) 進(jìn)行社會實(shí)踐 (B) 深入社會階層 (C) 仔細(xì)研究歷史記載 6. 增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是（） (D) 訪問當(dāng)事人 (A) 經(jīng)濟(jì)手段 (B) 管理手段 (C) 行政手段 (D) 計(jì)劃手段 (A) 電話溝通 (B) 當(dāng)面溝通 (C) 書信溝通 (D) 公文溝通 (A) 事前協(xié)調(diào) (B) 預(yù)先協(xié)調(diào) (C) 事中協(xié)調(diào) (D) 事后協(xié)調(diào) 參考答案 ACD 10. 增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有（） (A) 視野和思路越開闊 (B) 溝通更有效果 (C) 說起話來，會妙語連珠 (D) 撰寫出來的文章，會越有品位 11. 有些思想問題是由（）導(dǎo)致的 (A) 意識問題 (B) 心理問題 (C) 認(rèn)識問題 (D) 現(xiàn)實(shí)問題 (A) 場合 參考答案 AB 參考答案 ABCD 12. 選擇溝通方式應(yīng)注意（） (B) 溝通 (C) 溝通數(shù)量 (D) 消除可能產(chǎn)生的障礙 13. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力包括（） (A) 對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力 (B) 統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力 (C) 平衡關(guān)系的能力 (D) 處理沖突的能力 參考答案 ABC 參考答案 ABCD 9. 按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)可分為（） 8. 基本的溝通方式有哪些（） 7. 在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營運(yùn)中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有（） 14. 普遍教育與個別教育的關(guān)系是（） (A) 個別教育是普遍教育的深入 (B) 個別教育是普遍教育的基礎(chǔ) (C) 普遍教育是個別教育的深入 (D) 普遍教育是個別教育的基礎(chǔ) (A) 當(dāng)時(shí)的情境 15. 人際關(guān)系受哪些社會因素制約（） (B) 行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的情緒 (C) 行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的角色與地位 (D) 行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的個人心理特點(diǎn) 16. 怎樣通過讀書學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn) ?（） (A) 要培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情 (B) 掌握正確的讀書學(xué)習(xí)方法 (C) 天天學(xué)習(xí) (D) 要做到不動筆墨不讀書 17. 正確的讀書方法有（） (A) 盡可能地博覽群書 (B) 要盡量做到熟讀精思 (D) 經(jīng)常復(fù)習(xí) (A) 綜合性 (B) 動態(tài)性 (C) 實(shí)踐性 (D) 經(jīng)驗(yàn)性 (A) 迎合上級 (B) 尊重上級 (C) 服從上級 (D) 體諒上級 (A) 性格的差異 參考答案 ABCD 參考答案 ABCD 20. 矛盾和沖突來源于（） (B) 知識水平的差異 (C) 工作動機(jī)的差異 (D) 需求的差異 參考答案 ABCD 19. 協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的準(zhǔn)則包括（） (C) 要做到不動筆墨不讀書 18. 下面哪些屬于溝通能力的特征（） 參考答案 AB 三 ) 判斷題：每題 1 分，共 30 題，如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為 A和 B，則正確選 A,錯 1. 分工不明容易導(dǎo)致工作攀比、互相推諉和過分依賴等現(xiàn)象，這種管理失誤的現(xiàn)象，潛伏 著種種人際沖突 (是 ) (否 ) 2. 要把競爭對手看作是合作者 (是 ) (否 ) 3. 語言溝通可分為口語溝通和書面溝通 (是 ) (否 ) 4. 信息發(fā)送和接收的主體只能是個人 (是 ) (否 ) 5. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力體系的重要組成部分。這種信息可以是（ ） A、言語信息 B、文字信息 C、態(tài)勢語言信息 D、以上都正確 溝通的信息因素是指（ ），它是溝通活動得以進(jìn)行的最基本因素。 A、公文溝通 B、當(dāng)面溝通 C、電話溝通 D、會議溝通 以下選項(xiàng)中，不屬于溝通的基本原則的一項(xiàng)是（ ）。 A、綜合性 B、動態(tài)性 C、實(shí)踐性 D、以上都是 領(lǐng)導(dǎo)者要做好領(lǐng)導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)，必須 獲得（ ）。 A、掌握正確的讀書學(xué)習(xí)方法 C、培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情 B、做到不動筆墨不讀書 D、以上都應(yīng)該做到 所謂（ ），就是存在于人頭腦中的認(rèn)知框架。 A、創(chuàng)新性 B、權(quán)威性 C、綜合性 D、多樣性 以下拒絕上級的做法中，正確的一項(xiàng)是（ ）。 A、表態(tài) B、決策 C、決定 D、表明 1良好的溝通能力，并不是天生具備的，而是通過（ ）獲得的。 A、冷靜公允、不偏不倚 C、冷處理，不摻和 B、幫理不幫親，幫親不幫理 D、以上都不正確 1以下有關(guān)同事之間相處的方法中，不正確的一項(xiàng)是（ ）。 B、給別人留面子，其實(shí)也是給自己掙面子。 1廣義上的領(lǐng)導(dǎo)是個人 (或集團(tuán) )用來影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個過程，并且團(tuán)體成員認(rèn)為 這種影響是合理的，它由（ ）構(gòu)成。 A、關(guān)心下級的工作和生活 C、協(xié)調(diào)各部門工作 B、指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)工作進(jìn)程 D、提高組織的整體效能 1領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力是一種（ ）。 A、專門能力 B、個人能力 C、一般能力 D、特殊能力 1領(lǐng)導(dǎo)者不但要善于解決現(xiàn)存的不協(xié)調(diào)，而且要善于洞察那些潛在的和將要產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)。 A、協(xié)調(diào)性 B、準(zhǔn)確 性 C、深入性 D、敏感性 領(lǐng)導(dǎo)者（ ）是對全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提。因此，應(yīng)力爭把沖突解決在（ ）。 A、口頭溝通 B、非正式溝通 C、電話溝通 D、公文溝通 2說理是進(jìn)行思想?yún)f(xié)調(diào)的重要手段，要做到（ ），必須說理充分透徹，即把自己 所講的道理的含義 要講準(zhǔn)， B、以權(quán)服人 C、以德服人 D、以理服人 2所謂（ ）過程，就是人腦反映客觀的過程，包括感覺、知覺、記憶、想象、思維等過程。 A、藐視心理 B、逆反心理 C、憂郁心理 D、反抗心理 2（ ）和嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合，是中國共產(chǎn)黨長期進(jìn)行思想工作的一個重要方法，也是搞好思想工作 必須堅(jiān)持的一條重要原則。 A、語言表達(dá)困難 B、誤解 C、溝通渠道中的干擾 D、以上都是 2（ ）也稱統(tǒng)合，指沖突雙方均希望滿足兩方共同利益，并合作尋求相互受益的結(jié)果。 A、個別性 B、差異性 C、獨(dú)立性 D、
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