[管理學(xué)]景區(qū)營銷-在線瀏覽
2025-05-31 23:56本頁面
【正文】 圖 景區(qū)營銷管理流程圖 外部環(huán)境 ? 政治的 ? 社會的 ? 經(jīng)濟的 ? 文化的 ? 技術(shù)的 ? 市場的 內(nèi)部環(huán)境 ? 資源條件 ? 理念的 ? 基礎(chǔ)設(shè)施的 ? 人力資源的 ? 管理體制的 ? 經(jīng)濟基礎(chǔ)的 區(qū) 域 環(huán) 境 景區(qū)營銷環(huán)境的 SWOT分析 2022/4/14 首都師范大學(xué)科德經(jīng)管學(xué)院 6 資源因素 政治因素 （ political ） 經(jīng)濟因素 （ economic ） 社會因素 （ social ） 科技因素 （ technological ） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 宏觀環(huán)境 PEST 分析圖 企業(yè)微觀 討價還價 能力 圖 五種競爭力量模型 行業(yè)內(nèi)競爭者 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 替代產(chǎn)品 供應(yīng)商 購買商 新進入者威脅 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 潛在進入者 討價還價 能力 確定市場調(diào)查目標 分析影響問題的因素 編制市場調(diào)查問卷 收集信息 ， 確定樣本 整理分析調(diào)查資料 預(yù)測并編寫調(diào)查報告 調(diào)查準備 正式調(diào)查 結(jié)果處理 2022/4/14 首都師范大學(xué)科德經(jīng)管學(xué)院 9 影響問題的因素 1. 客源地差異 2. 年齡結(jié)構(gòu) 3. 職業(yè)結(jié)構(gòu) 4. 家庭收入 5. 家庭規(guī)模 6. 消費構(gòu)成 7. 旅游交通方式 8. 停留時間 9. 來景區(qū)的次數(shù) 10. 了解景區(qū)的渠道 11. 旅游形式 2022/4/14 首都師范大學(xué)科德經(jīng)管學(xué)院 10 三 、 確定目標市場 （ 一 ） 細分市場 （ 二 ） 目標市場的確定 （ 三 ） 市場定位 1. 攀附定位 —— 三亞譽為“東方夏威夷”，小浪底水庫譽為“北方的千島湖” 2. 狹縫市場定位 2022/4/14 首都師范大學(xué)科德經(jīng)管學(xué)院 11 輔學(xué)資源 四 、 旅游景區(qū)市場營銷策略 ——4p 1. 景區(qū)旅游產(chǎn)品組合策略 (product) 2. 景區(qū)價格組合策略 (price) 3. 景區(qū)銷售渠道組合策略 （ place） 4. 景區(qū)促銷策略 （ promotion） 2022/4/14 首都師范大學(xué)科德經(jīng)管學(xué)院 12 案例： 1. “國旅假期 ” 買斷神農(nóng)架景區(qū)專營權(quán) 2. 旅行社買斷黃山景區(qū)經(jīng)營權(quán) 3. 峨眉山旅游專賣店
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