【正文】 ； 提高我司產(chǎn)品在三省的市場(chǎng)份額，提升品牌形象；對(duì)下屬經(jīng)營部、辦事處的銷售工作、市場(chǎng)工作、人力資源、財(cái)務(wù) 進(jìn)行有效管理。第十二條 經(jīng)營部（辦事處）職能： 依據(jù)公司下達(dá)的營銷任務(wù)，制訂實(shí)施計(jì)劃； 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開拓、客戶開發(fā)管理、服務(wù)；組織、策劃、執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象宣傳， 提升企業(yè)與品牌在當(dāng)?shù)氐闹?、美譽(yù)度； 落實(shí)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)營銷政策、制度； 市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋； 與當(dāng)?shù)芈毮懿块T協(xié)調(diào)，搞好公共關(guān)系，確保銷售工作的順利進(jìn)行； 7 、公司在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)、物資的管理與保護(hù)。 建立品牌管理的工作模式，并組織、推動(dòng)、督導(dǎo)執(zhí)行。 監(jiān)督與促進(jìn)各品牌經(jīng)理在品牌管理計(jì)劃下的工作質(zhì)量，并 對(duì)各品牌營銷費(fèi)用進(jìn)行稽核、管理、控制。 指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)、評(píng)定下級(jí)工作。第十五條 銷售管理分部經(jīng)理職責(zé)： 根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，主持制訂年度銷售計(jì)劃； 依據(jù)市場(chǎng)銷售策略、各地銷售進(jìn)度、要貨計(jì)劃、庫存狀況審核 月度銷售計(jì)劃交生產(chǎn)、采購部門備貨； 與營業(yè)中心、生產(chǎn)、采購部門協(xié)調(diào)，保證市場(chǎng)供應(yīng)的及時(shí)和準(zhǔn) 確。第十六條 直屬市場(chǎng)銷售分部經(jīng)理職責(zé)： 制定各階段三省營銷計(jì)劃； 對(duì)下屬各經(jīng)營部、辦事處負(fù)責(zé)人及所轄市場(chǎng)進(jìn)行考核； 訂立三省各種管理制度； 對(duì)三省的各種市場(chǎng)、銷售任務(wù)負(fù)責(zé)； 在職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)下屬各經(jīng)營部、辦事處的銷售工作、市場(chǎng)工 作、人力資源、財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。第十八條 品牌經(jīng)理職責(zé)： 研究產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品特點(diǎn)，了解本企業(yè)和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變化， 制定品牌營銷計(jì)劃方案； 根據(jù)營銷戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，針對(duì)不同市場(chǎng)、不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案； 對(duì)品牌運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估及反饋；根據(jù)市場(chǎng)的變化，定期進(jìn)行產(chǎn)品及市場(chǎng)調(diào)研；提出本品牌新產(chǎn)品開發(fā)建議，協(xié)助相關(guān)部門完成新產(chǎn)品開發(fā)； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的階段性工作。第二十條 通路主管職責(zé)： 負(fù)責(zé)家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)却笮唾u場(chǎng)合同談判、銷售統(tǒng)計(jì)、信息收集、銷售促進(jìn)的管理辦法； 負(fù)責(zé)各種大型賣場(chǎng)、商場(chǎng)的銷售指導(dǎo)，提升產(chǎn)品整體店內(nèi)形象，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度； 收集現(xiàn)代通路信息，并對(duì)之進(jìn)行總結(jié)、分析、反饋，制定現(xiàn)代通路銷售促進(jìn)方案； 根據(jù)公司營銷策略，結(jié)合市場(chǎng)情況制定現(xiàn)代通路操作性方案，規(guī)范整體現(xiàn)代通路運(yùn)作模式； 對(duì)各附屬公司、直屬市場(chǎng)價(jià)格的控制、執(zhí)行進(jìn)行跟蹤、落實(shí)， 完善整個(gè)價(jià)格管理體系； 根據(jù)公司的經(jīng)營策略、銷售目標(biāo)，與市場(chǎng)分部相配合，制定銷 售策略； 跟蹤、落實(shí)各附屬公司、直屬市場(chǎng)對(duì)銷售策略的執(zhí)行情況，并 對(duì)之進(jìn)行總結(jié)、反饋； 了解掌握主要客戶的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整、制定客戶策略，維護(hù)分銷渠道穩(wěn)定、反饋； 建立分銷渠道客戶檔案，評(píng)估客戶資信，落實(shí)、跟蹤各附屬公 司、直屬市場(chǎng)應(yīng)收款項(xiàng)的催收。 1對(duì)市場(chǎng)銷售及內(nèi)勤配合提出合理建議； 1審核運(yùn)費(fèi)單據(jù)； 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的階段性工作。第二十三條 經(jīng)營部經(jīng)理、辦事處主任職責(zé)： 正確執(zhí)行公司各項(xiàng)營銷管理制度； 定期制定地區(qū)銷售計(jì)劃，報(bào)批通過后執(zhí)行，努力完成銷售目標(biāo)； 給業(yè)務(wù)員分解下達(dá)營銷指標(biāo)，布置工作任務(wù)； 組織開展公司部署的各項(xiàng)營銷活動(dòng)； 收集分析市場(chǎng)信息，提出營銷對(duì)策建議報(bào)告； 與各級(jí)經(jīng)銷商保持良好溝通； 建立和匯總經(jīng)銷商及重要零售商的客戶檔案； 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)員工各項(xiàng)工作； 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決； 定期向業(yè)務(wù)部述職。第二十五條 助理業(yè)務(wù)代表職責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商建立、完善恒安產(chǎn)品的深度分銷網(wǎng)絡(luò)；做好恒安產(chǎn)品深度分銷網(wǎng)絡(luò)客戶動(dòng)態(tài)檔案的建立、管理工作；協(xié)助業(yè)務(wù)代表作好經(jīng)銷商的管理工作做好市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋，有針對(duì)性的提出合理化建 議。第二條 集團(tuán)直屬營銷人員的招聘由營銷部按需要向人事部門提交《人員增補(bǔ)計(jì)劃表》，由人事部門按程序報(bào)批核準(zhǔn)、具體組織落實(shí)。第四條 附屬公司營銷人員的招聘由各營銷機(jī)構(gòu)報(bào)其業(yè)務(wù)部核決，由業(yè)務(wù)部會(huì)同辦公室共同主持招聘面試、筆試、復(fù)試，并由業(yè)務(wù)部確定擇優(yōu)錄用人員名單后交由辦公室按規(guī)定程序辦理相關(guān)聘用手續(xù)。第七條 培訓(xùn)由各用人部門具體組織。第九條 為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各級(jí)營銷組織應(yīng)因地制宜每季度對(duì)各崗位人員進(jìn)行一次在職培訓(xùn)。第三章 日常管理第十一條 人是最活躍的因素，為確保營銷目標(biāo)進(jìn)展順利，人員管理的重 點(diǎn)在于過程管理與控制。第十三條 各級(jí)營銷管理人員采取相應(yīng)的措施督導(dǎo)、支持所屬營銷人員各 時(shí)段工作任務(wù)目標(biāo)的按時(shí)完成。第十七條 各附屬公司各環(huán)節(jié)營銷人員的考核制度及主要營銷機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 的考核記錄須報(bào)送集團(tuán)營銷部、人事部備案。 客戶開發(fā)與管理制度客戶是企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)渠道，是我們工作與服務(wù)的重心。第二條 跨區(qū)域及全國連鎖大型零售客戶的開發(fā)、合作由營銷部銷售 分部組織協(xié)調(diào)。第六條 對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商（代理商）應(yīng)盡可能執(zhí)行先款后貨、現(xiàn)款結(jié)算兩種貨款結(jié)算方式，對(duì)確實(shí)需要設(shè)立帳期的客戶，原則上帳期不能超過一個(gè)月，并且應(yīng)當(dāng)要求客戶提供財(cái)產(chǎn)擔(dān)保。第八條 對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商（代理商）、直營零售客戶、連續(xù)合作的特渠客戶（醫(yī)院、團(tuán)體）新開戶時(shí)，業(yè)務(wù)代表必須填寫《客戶基本資料表》及合同草案，交由直接主管核實(shí)后按管理權(quán)限報(bào)經(jīng)理（主任）審核。第十條 建檔后，業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)將電腦資料及時(shí)傳回所屬公司業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部，若未聯(lián)網(wǎng)時(shí)，以傳真方式傳回，由業(yè)務(wù)部匯總后傳至營銷部銷售分部備案。第三章 變更標(biāo)準(zhǔn)流程第十二條 客戶基本資料變更時(shí)，由業(yè)務(wù)代表填寫《客戶基本資料變更通知單》，按前述程序報(bào)呈處理；若是客戶的送貨地址、負(fù)責(zé)人、收貨人等與債權(quán)有關(guān)的重要資料變更，業(yè)務(wù)代表應(yīng)要求客戶有書面確認(rèn)。第十四條 內(nèi)勤依據(jù)客戶實(shí)際交易情況，每三個(gè)月（或半年）對(duì)直營零售客 戶信用重新評(píng)估，做出《信用限額調(diào)整建議表》，由經(jīng)理（主任） 按管理權(quán)限核準(zhǔn)或報(bào)批。第十六條 檔案內(nèi)容含： 客戶檔案資料：（1） 主要資料，主要是指對(duì)客戶基本情況的歸類與匯總，內(nèi)容包括： ●客戶類別與名稱 ●客戶地址與聯(lián)絡(luò)方式 ●單位編號(hào) ●賒銷額度與調(diào)整記錄 ●企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模 ●新建時(shí)間 ●信用級(jí)別、對(duì)我司忠誠度●基礎(chǔ)資料，主要包括：①、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記執(zhí)照復(fù)印件②、協(xié)議書、補(bǔ)充協(xié)議書正本③、各項(xiàng)證明書④、法定代表人及其身份證復(fù)印件（2）特征資料，主要包括：●實(shí)力、發(fā)展前景、經(jīng)營理念● 經(jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策、內(nèi)部管理狀況、企業(yè)文化、 經(jīng)營歷史（3）業(yè)務(wù)狀況資料，主要包括：●財(cái)務(wù)表現(xiàn)、銷售變動(dòng)趨勢(shì)●經(jīng)營管理人員及業(yè)務(wù)人員的品行、素質(zhì)●與其它競(jìng)品的關(guān)系● 與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等（4）公關(guān)資料，主要包括：●客戶周年慶典情況●企業(yè)內(nèi)部工作流程與人員分工情況●企業(yè)內(nèi)部決策層，權(quán)力分配體制和狀況● 負(fù)責(zé)人的性格愛好、年齡、工作經(jīng)歷、作風(fēng)、家庭狀況、社 會(huì)關(guān)系情況、最合適的激勵(lì)關(guān)系與激勵(lì)程度。第十八條 銷售狀況管理 各附屬公司、經(jīng)營部（辦事處）應(yīng)根據(jù)與客戶所簽定協(xié)議的目 標(biāo)銷量，每月進(jìn)行分析，填寫《客戶銷售狀況分析表》。第二條 全國性或跨區(qū)域性促銷活動(dòng)，由集團(tuán)營銷部市場(chǎng)分部依據(jù)銷售情 況及整體市場(chǎng)策略及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)擬定，按管理權(quán)限報(bào)批后組織執(zhí)行。第二章 計(jì)劃與申請(qǐng)第四條 促銷活動(dòng)的開展必須由各級(jí)市場(chǎng)策劃人員于事前做好詳實(shí)的計(jì)劃 方案，按管理權(quán)限報(bào)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 第三章 過程控制第六條 促銷活動(dòng)執(zhí)行單位，必須做好活動(dòng)過程監(jiān)控，所有贈(zèng)品發(fā)送必須 有顧客或客戶簽收。第四章 活動(dòng)總結(jié)第八