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正文內(nèi)容

公司業(yè)務(wù)人員管理制度-在線瀏覽

2025-05-30 01:12本頁面
  

【正文】 上;B類店為2次以上;C類店為1次以上。第十六條,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達給主管。簽訂合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險。簽訂合同時,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。履約協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源,負責(zé)項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào),工作機制協(xié)調(diào),做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。售后服務(wù)協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮?;乜顦I(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項丟失或被騙,承擔(dān)全額損失。反饋向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。第二十一條第四節(jié)勞動紀(jì)律業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時間每天打卡四次。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,則記大過一次處分。第二十三條日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次處罰;月總結(jié)下月2日前交辦公室,無正當(dāng)理由遲交的,處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次處罰。第二十四條  每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨會,匯報昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點,洽談成敗經(jīng)驗,提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題,以供大家討論解決;今天計劃推銷地點,預(yù)計成敗可能。必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。第二十六條第二十七條男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。第三十條同事之間要和睦相處,互相團結(jié)、幫助。工作時,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間??腿藖碓L原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場所接待。外出辦事應(yīng)注意:要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,主動出示證件。不講影響公司形象的話和對公司不利的話。做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。第六節(jié)出差管理出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:《行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)批文》、《價格表》;終端日報表、筆記本、筆出差期間應(yīng)注意:分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。第三十七條出差期間應(yīng)合理安排工作時間,要有工作計劃,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息,并按時交回公司。第三十八條第三十九條駐點人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點主管批準(zhǔn)。第四十條駐點的公共物品及個人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,照價賠償。第四十一條駐點電腦由內(nèi)勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作??蛻魜碓L時,禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。第八節(jié)薪酬制度第四十四條底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上,分三個檔次確定底薪。業(yè)務(wù)提成計算方法:每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的,提成為%;
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