【正文】 星或取消調(diào)度資質(zhì)，嚴重者將給予處分直至追究法律責(zé)任。　　第三十二條 調(diào)度員每天必須準確填寫收款單表格并投入投幣箱內(nèi)，不得有誤，若因填寫失誤或漏填一次對當(dāng)班調(diào)度員予以50元扣款，失誤三次以上予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)?！　〉谌龡l 調(diào)度員發(fā)車時應(yīng)上車刷“發(fā)車卡”，車輛到站時應(yīng)及時督促駕駛員刷“到站卡”，若一次不刷，扣當(dāng)班調(diào)度員50元，一月中三次不刷者，予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。凡出現(xiàn)記載不清楚、漏記、誤記一處扣款20元?！　〉谌鍡l 線路如出現(xiàn)嚴重阻塞或突發(fā)事件，30分鐘以上未發(fā)車時，應(yīng)向車隊和安營部、熱線中心匯報，服從車隊、公司的統(tǒng)一安排，同時采取靈活機動有效的調(diào)度措施，控制事態(tài)的發(fā)展，降低線路的經(jīng)濟損失和社會影響，否則將給予當(dāng)事人200元的扣款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至處分?！　〉谌邨l 清潔和維護好調(diào)度室內(nèi)、外衛(wèi)生，衛(wèi)生不合格一次扣款30元。調(diào)度員每月要進行一次隨車客流調(diào)查?！　〉谌艞l 履行安全生產(chǎn)職責(zé)，遇重大事件或緊急情況要服從公司統(tǒng)一調(diào)度，違者取消調(diào)度資格?！　〉诙?jié) 稽查崗位工作標(biāo)準及考核　　第四十條 稽查人員分組上線檢查,并在檢查中認真填寫檢查記錄,向組長匯報當(dāng)天的工作完成情況及次日工作計劃?！　〉谒氖粭l 檢查中發(fā)現(xiàn)問題和接到投訴后,及時向組長匯報情況及事件原由,由組長上報安營部，未按規(guī)定考核扣款30元/次?！　〉谒氖龡l 每周二上午9：00時回公司匯報上周工作，由安營部召開工作總結(jié)會，組長匯報稽查隊工作計劃及情況,匯總上一周原始資料，并認真核實票務(wù)稽查表，每月底寫出月工作總結(jié)及下月工作計劃?！　〉谒氖臈l 下列情形者，視為工作不作為，一律考核50元：　　未監(jiān)督駕駛員正確使用語音報站器，對線路語音報站器完好情況檢查制度不落實，發(fā)現(xiàn)問題未及時記錄并上報相關(guān)科室?！　舅鶎倬€路安全營運秩序現(xiàn)場監(jiān)督管理過程中，發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正、及時上報?！　∥窗匆?guī)定完成當(dāng)日、當(dāng)次檢查任務(wù)?！　I運線路車輛，開快車、進站和路口車速過快，相互追逐、爭搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。　　第四十五條 每日營運服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、車容、車貌、車內(nèi)設(shè)施、營運秩序的檢查監(jiān)控工作不落實，每月公司所屬公交線路檢查面未達到車輛總數(shù)100%，每周檢查面未達車輛總數(shù)的80%?！　〉谒氖邨l 對不服從管理、多次糾正錯誤不改的人員以及工作中弄虛作假、循私情，檢查時通風(fēng)報信，一經(jīng)查實，視情作待崗或除名處理?！　〉谒氖艞l 發(fā)生惡性服務(wù)事件一次，考核組長100元?！　〉谖迨粭l 車輛衛(wèi)生凡被有關(guān)部門或單位檢查不合格一次扣組長50元。　　第三節(jié) 配票工作標(biāo)準及考核　　第五十三條 每天工作結(jié)束后，清理在庫票據(jù)，與二級臺帳逐一核對，如發(fā)生差錯，考核30元/次，考核組長50元。　　第五十五條 每日配票工作結(jié)束后，配合收款員點數(shù)當(dāng)天營收款，保證營收款當(dāng)日送存銀行，如不配合清點款者，每發(fā)生一次扣款20元?！　∶刻焖銕すぷ鹘Y(jié)束，必須與收款員核實營收款并做到帳款相符，如未核實，扣具體責(zé)任人30元，考核組長50元/次。　　當(dāng)天收入、配票報表必須當(dāng)日報送，如未報送，扣具體責(zé)任人每次30元，組長50元?！　〉谖迨邨l 收款員：　　每天收完營收款后，與算帳員核實營收款并做到帳款相符，若未與算帳員進行核實，扣具體責(zé)任人30元，組長50元。未充公，按長款加倍金額扣款?！　〉谖迨藯l 配票室人員對未日結(jié)日清的乘務(wù)員必須告知車隊相關(guān)負責(zé)人，凡違反此項規(guī)定者，每人扣款50元。　　第六十條 配票室人員必須認真核對乘務(wù)員的客票，違反此項規(guī)定者，扣款100元處理?！　〉谒墓?jié) 收銀中心崗位工作標(biāo)準及考核　　第六十二條 復(fù)核員：　　在工作時間內(nèi)，嚴格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人物品按規(guī)定位置擺放，私人錢幣禁止進入點鈔室?！　∶咳毡仨氄J真履行職責(zé)，不得遲到、早退，對點鈔員所點小鈔認真復(fù)查并記錄錯賬，如有擅自不記錄或不認真記錄者，一次扣款20元?！　≌J真填寫各點鈔員的點鈔金額，包括姓名、線路、日期和繳存金額，如有差錯，一次扣款5元?！　〉诹龡l 點鈔員：　　不得早退、遲到，在工作時間內(nèi)，嚴格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人物品按規(guī)定位置擺放，私人錢幣禁止進入點鈔室。中途離崗視為曠工，考核100元/次?！　≌J真清點每日各條線路車輛營收，錯賬不得超過千分之三，如超過此數(shù)的50%，扣點鈔員5元，以此類推?！　∪绨l(fā)現(xiàn)點鈔員有自己留存錢幣的行為，按公司有關(guān)票務(wù)管理規(guī)定處理后，一律解除勞動合同。　　不得早退、遲到，違者考核30元/次?！　“垂疽?guī)定線路行駛，不得擅自改動線路(特殊情況除外)，違反一次扣款100元?！　圩o收銀車，定期進行保養(yǎng)，未做到者一次扣款50元，若由此造成嚴重后果者，全額賠償損失。嚴禁中途離崗或當(dāng)班時飲酒和做與工作無關(guān)的事，違者一次扣款100元?！　》策t到、早退考核30元/次，中途離崗者視為曠工考核100元/次?！　圩o內(nèi)膽及插板，凡因工作失誤導(dǎo)致?lián)p壞的，除照價賠償外另扣款50元?！　〉诹鶙l 公司應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際，按規(guī)定選擇優(yōu)秀員工，足額配置監(jiān)、換膽人員?！　〉诹藯l 遇車輛拋錨時，監(jiān)、換膽人員應(yīng)及時通知車隊值班人員，由車隊值班人員安排監(jiān)、換膽人員立即到拋錨處換膽?！　〉诹艞l 換膽時監(jiān)換膽人員發(fā)現(xiàn)投幣機有故障，必須立即做好記錄并報修，凡違反此項規(guī)定者，一次扣款50元。造成損失者，除賠償損失外，予以解除勞動合同?！　〉谄呤l 組織維護場站內(nèi)行停秩序，確保場站內(nèi)乘車安全和車輛清洗點洗車安全。　　第七十四條 協(xié)助公司抓好場站工程建設(shè)，負責(zé)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)。　　第六節(jié) 材料庫管員工作標(biāo)準及考核　　第七十六條 材料入庫必須驗收，如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不對、手續(xù)不全、無生產(chǎn)廠名廠址、無合格證券的“三無”產(chǎn)品嚴禁入庫，并及時向有關(guān)人員匯報進行處理?！　〉谄呤藯l 隨時檢查材料庫存量，及時補充，盡量做到不待料?！　〉诎耸畻l 堅持季度盤點，做到進、消、存的數(shù)量、金額相符，保持合理庫存，減少積壓。　　第八十二條 車輛修理中發(fā)生待料情況時在半小時內(nèi)及時報供貨方進料，材料到達后20分鐘內(nèi)通知修理部領(lǐng)用，未達到要求的考核責(zé)任人30元。凡是造成帳、卡、物不符和管理不善造成材料損壞的考核責(zé)任人30元。每季度進行一次庫房盤存并做好記錄，未達標(biāo)的考核責(zé)任人50元?！　〉诎耸鶙l 更換廢舊材料配件(如各類電機轉(zhuǎn)子、座椅、顯示器等)凡是不涉及到安全方面的部件材料，修復(fù)后能再次使用的必須進行修舊利廢，不得隨意報廢處理，未按規(guī)定考核扣款30元/次。但必須銷售給有回收資質(zhì)的回收企業(yè)，以免造成不良后果?！　〉谄吖?jié) 駕駛員營運紀律及考核　　第八十八條 有下列行為之一者，扣款50元，并批評教育或停職檢查辦學(xué)習(xí)班處理：　　未經(jīng)調(diào)度同意私自沖代號，按次扣款?！　●{駛員操作時吸煙、飲食、閑談或引擎蓋坐人(本單位人員并處)。打赤腳、赤膊開車?！　∵M站車速快，不靠邊(無行道樹、固定障礙距街一米)進站，超站停車，不正確使用轉(zhuǎn)彎燈。戴耳機、耳套、打手機的。　　私自甩站、放空?！　≤囕v拋錨不及時報修，未將車移到路邊，影響交通或車組人員擅離職守，導(dǎo)致交警拖車，造成社會影響?！　￠_車時雙手脫離方向盤、肘臂靠在駕駛窗外。　　將車交給非本單位駕駛員或本單位非駕駛員駕駛車輛?！　【坪箝_車?！　“l(fā)生交通事故，24小時內(nèi)不報案隱瞞事故造成后果的?！　〔恢鲃颖茏尪Y賓車隊、救火車、救護車、工程搶險車，造成社會影響的。　　1早、晚、夜間或霧天行車不按規(guī)定使用燈光?！　?聚眾或煽動職工鬧事者?！　〉诰攀粭l 車輛在運行途中前車拋錨，后車必須轉(zhuǎn)載乘客，返回后通知當(dāng)班調(diào)度員做好記錄，對拒不轉(zhuǎn)載乘客的司機人員按次扣款100元，情節(jié)嚴重的停職檢查、學(xué)習(xí)，直至除名處理。若到終點站仍未清幣者，一經(jīng)查實，一次扣款300元，并停職檢查3個月?！　〉诰攀臈l 任何時間、任何情況下一律嚴禁公司員工在無人售票車上收錢找零，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視其為嚴重違反票務(wù)管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度，按企業(yè)與個人簽訂的勞動用工合同規(guī)定，予以解除勞動合同。　　第九十六條 放空車輛必須嚴格按照規(guī)定線路運行，凡違反此項規(guī)定者，一次扣款200元，并停職檢查1個月?！　〉诰攀藯l 車輛發(fā)生故障不能正常運行，司機應(yīng)在第一時間通知監(jiān)換膽人員換膽，嚴禁在未換膽情況下擅自離開車輛，凡違反此項規(guī)定者，一次扣款50元，二次扣款100元，以此類推?！　〉谝话贄l 對違反第九十二條、第九十三條、第九十六條、第九十九條，其情節(jié)嚴重者，予以解除勞動合同?！　〉谝话倭阋粭l 凡錢膽內(nèi)發(fā)現(xiàn)金屬鉤、磁鐵等作案工具，將嚴肅追究當(dāng)班司機責(zé)任?！　〉诎斯?jié) 服務(wù)員(售票員)工作標(biāo)準及考核　　第一百零三條：下列違章行為之一者，扣款50元：　　未經(jīng)調(diào)度同意或私自換班按次扣款?！　〈└吒?、拖鞋上崗。　　工作時間帶小孩玩耍和上車玩耍?！　⌒旭傊写蚴謾C的?！　∠萝嚥魂P(guān)車門，倒車時不主動配合，開門輾車的。　　第一百零五條 聚眾或煽動職工鬧事者一次罰款200元，造成影響的可根據(jù)情節(jié)解除勞動合同?！　●{駛室衛(wèi)生臟亂差考核30元?！　‰娮釉O(shè)施、滅火器、輪胎、玻璃、地板、坐墊、門盒、扶手、內(nèi)墻、頂棚、駕駛室清潔衛(wèi)生不合格考核30元/次?！　∥磮笃胀ㄔ捒己?0元,并取消當(dāng)月服務(wù)獎(本線路)?！　〉谝话倭惆藯l 乘務(wù)員必須將路單逐次交調(diào)度員填寫，發(fā)生未填寫，未交者不予計算趟數(shù)，凡發(fā)生私自涂改、增填，按次扣款100元，并視情作待崗處理?！　〉谝话僖皇畻l 乘務(wù)員在工作中應(yīng)主動售票，認真查驗票，嚴格按規(guī)定票價執(zhí)行，做到一人一票，錢票相符，補發(fā)票不超標(biāo)，嚴禁多收亂要或無理拒載乘客，對不按規(guī)定多收亂要的，除退回多收款項外，另按多收金額的十倍賠付給乘客，按優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核條款處。市區(qū)線路三站，遠郊縣區(qū)線路五站以上檢查發(fā)現(xiàn)未購票乘客為漏票，除乘客按章補票外，乘務(wù)員按補票金額的二倍予以處理，并納入生產(chǎn)指標(biāo)獎懲考核。不準互借客票及票款。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得找人(包括本單位職工)代售各種客票?！　〉谝话僖皇龡l 客票必須按規(guī)定裝在票盒上，嚴禁將客票夾在夾子上或拿在手里出售，違者一次扣款50元?！　〉谝话僖皇鍡l 乘務(wù)員不得漏售客票。兩張漏票，則按票面金額以一罰二十，以此類推?！　〉谝话僖皇邨l 一月內(nèi)累計發(fā)生3次(含3次)票務(wù)長短款，作待崗處理。凡發(fā)生侵占票款行為，不論面額大小，一律解除勞動合同?！　〉谝话俣畻l 嚴禁乘務(wù)員記錄底票的票號私自算帳，凡違反此項規(guī)定者，一次扣款50元，二次扣款100元，以此類推?！　〉谝话俣l 凡司機教唆或伙同乘務(wù)員侵占票款，視為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度，按企業(yè)與個人簽訂的勞動用工合同規(guī)定，予以解除勞動合同?！　〉谝话俣臈l 當(dāng)月未完成營運生產(chǎn)任務(wù)，由當(dāng)事人向車隊做出書面解釋，一年內(nèi)累計三個月未完成營運生產(chǎn)任務(wù)又無特殊原因者，一律解除勞動合同?！　〉谝话俣鶙l 使用客票或票款賭博，經(jīng)查實沒收客票和票款，并補足用于賭博的客票和票款，同時給予處分，直至解除勞動合同。嚴禁賣半截票，回籠票，遠郊連存根售出的客票。嚴禁竊取無人售票車錢箱票款?！　〉谌?行車事故處理及考核　　第一百二十九條 根據(jù)國家1992年12月2日道路交通事故等級劃分標(biāo)準，道路交通事故分為以下四類：　　一、輕微事故　　是指一次造成輕傷1至2人，或者財產(chǎn)損失機動車事故不足1000元，非機動車事故不足200元的事故?！　∪?、重大事故　　是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財產(chǎn)損失30000元以上不足60000元的事故?！　∥宜靖鶕?jù)國家道路交通事故等級劃分，結(jié)合公司安全實際情況，以產(chǎn)生事故費用4000元(含4000元)確定為立案事故。經(jīng)公安機關(guān)認定的一切無責(zé)事故，不納入本文考核范圍?！　》舶l(fā)生行車事故，公安機關(guān)的罰款一律由肇事責(zé)任人自行承擔(dān)。發(fā)生一般行車安全事故(包括小擦掛)，給公司營運生產(chǎn)造成經(jīng)濟損失在500元以下的，扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全獎并考核扣款100元，造成事故情節(jié)惡劣的，另行按規(guī)定處理?！　》舶l(fā)生行車安全事故給公司營運生產(chǎn)造成經(jīng)濟損失在1000元以上—2000元以下的考核300元，并取消當(dāng)月安全獎?？烷T傷事故按全責(zé)定性進行