【正文】 法律責(zé)任。　　第三十二條 調(diào)度員每天必須準(zhǔn)確填寫(xiě)收款單表格并投入投幣箱內(nèi)，不得有誤，若因填寫(xiě)失誤或漏填一次對(duì)當(dāng)班調(diào)度員予以50元扣款，失誤三次以上予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)?！　〉谌龡l 調(diào)度員發(fā)車(chē)時(shí)應(yīng)上車(chē)刷“發(fā)車(chē)卡”，車(chē)輛到站時(shí)應(yīng)及時(shí)督促駕駛員刷“到站卡”，若一次不刷，扣當(dāng)班調(diào)度員50元，一月中三次不刷者，予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。凡出現(xiàn)記載不清楚、漏記、誤記一處扣款20元?！　〉谌鍡l 線路如出現(xiàn)嚴(yán)重阻塞或突發(fā)事件，30分鐘以上未發(fā)車(chē)時(shí)，應(yīng)向車(chē)隊(duì)和安營(yíng)部、熱線中心匯報(bào)，服從車(chē)隊(duì)、公司的統(tǒng)一安排，同時(shí)采取靈活機(jī)動(dòng)有效的調(diào)度措施，控制事態(tài)的發(fā)展，降低線路的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響，否則將給予當(dāng)事人200元的扣款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至處分?！　〉谌邨l 清潔和維護(hù)好調(diào)度室內(nèi)、外衛(wèi)生，衛(wèi)生不合格一次扣款30元。調(diào)度員每月要進(jìn)行一次隨車(chē)客流調(diào)查?！　〉谌艞l 履行安全生產(chǎn)職責(zé)，遇重大事件或緊急情況要服從公司統(tǒng)一調(diào)度，違者取消調(diào)度資格?！　〉诙?jié) 稽查崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及考核　　第四十條 稽查人員分組上線檢查,并在檢查中認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄,向組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天的工作完成情況及次日工作計(jì)劃。　　第四十一條 檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和接到投訴后,及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)情況及事件原由,由組長(zhǎng)上報(bào)安營(yíng)部，未按規(guī)定考核扣款30元/次?！　〉谒氖龡l 每周二上午9：00時(shí)回公司匯報(bào)上周工作，由安營(yíng)部召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)，組長(zhǎng)匯報(bào)稽查隊(duì)工作計(jì)劃及情況,匯總上一周原始資料，并認(rèn)真核實(shí)票務(wù)稽查表，每月底寫(xiě)出月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃?！　〉谒氖臈l 下列情形者，視為工作不作為，一律考核50元：　　未監(jiān)督駕駛員正確使用語(yǔ)音報(bào)站器，對(duì)線路語(yǔ)音報(bào)站器完好情況檢查制度不落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)科室?！　?duì)公司所屬線路安全營(yíng)運(yùn)秩序現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào)?！　∥窗匆?guī)定完成當(dāng)日、當(dāng)次檢查任務(wù)?！　?duì)營(yíng)運(yùn)線路車(chē)輛，開(kāi)快車(chē)、進(jìn)站和路口車(chē)速過(guò)快，相互追逐、爭(zhēng)搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映?！　〉谒氖鍡l 每日營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、車(chē)容、車(chē)貌、車(chē)內(nèi)設(shè)施、營(yíng)運(yùn)秩序的檢查監(jiān)控工作不落實(shí)，每月公司所屬公交線路檢查面未達(dá)到車(chē)輛總數(shù)100%，每周檢查面未達(dá)車(chē)輛總數(shù)的80%。　　第四十七條 對(duì)不服從管理、多次糾正錯(cuò)誤不改的人員以及工作中弄虛作假、循私情，檢查時(shí)通風(fēng)報(bào)信，一經(jīng)查實(shí)，視情作待崗或除名處理。　　第四十九條 發(fā)生惡性服務(wù)事件一次，考核組長(zhǎng)100元?！　〉谖迨粭l 車(chē)輛衛(wèi)生凡被有關(guān)部門(mén)或單位檢查不合格一次扣組長(zhǎng)50元。　　第三節(jié) 配票工作標(biāo)準(zhǔn)及考核　　第五十三條 每天工作結(jié)束后，清理在庫(kù)票據(jù)，與二級(jí)臺(tái)帳逐一核對(duì)，如發(fā)生差錯(cuò)，考核30元/次，考核組長(zhǎng)50元?！　〉谖迨鍡l 每日配票工作結(jié)束后，配合收款員點(diǎn)數(shù)當(dāng)天營(yíng)收款，保證營(yíng)收款當(dāng)日送存銀行，如不配合清點(diǎn)款者，每發(fā)生一次扣款20元?！　∶刻焖銕すぷ鹘Y(jié)束，必須與收款員核實(shí)營(yíng)收款并做到帳款相符，如未核實(shí)，扣具體責(zé)任人30元，考核組長(zhǎng)50元/次?！　‘?dāng)天收入、配票報(bào)表必須當(dāng)日?qǐng)?bào)送，如未報(bào)送，扣具體責(zé)任人每次30元，組長(zhǎng)50元?！　〉谖迨邨l 收款員：　　每天收完?duì)I收款后，與算帳員核實(shí)營(yíng)收款并做到帳款相符，若未與算帳員進(jìn)行核實(shí)，扣具體責(zé)任人30元，組長(zhǎng)50元。未充公，按長(zhǎng)款加倍金額扣款?！　〉谖迨藯l 配票室人員對(duì)未日結(jié)日清的乘務(wù)員必須告知車(chē)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，每人扣款50元?！　〉诹畻l 配票室人員必須認(rèn)真核對(duì)乘務(wù)員的客票，違反此項(xiàng)規(guī)定者，扣款100元處理。　　第四節(jié) 收銀中心崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及考核　　第六十二條 復(fù)核員：　　在工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格自覺(jué)接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人物品按規(guī)定位置擺放，私人錢(qián)幣禁止進(jìn)入點(diǎn)鈔室?！　∶咳毡仨氄J(rèn)真履行職責(zé)，不得遲到、早退，對(duì)點(diǎn)鈔員所點(diǎn)小鈔認(rèn)真復(fù)查并記錄錯(cuò)賬，如有擅自不記錄或不認(rèn)真記錄者，一次扣款20元。　　認(rèn)真填寫(xiě)各點(diǎn)鈔員的點(diǎn)鈔金額，包括姓名、線路、日期和繳存金額，如有差錯(cuò)，一次扣款5元?！　〉诹龡l 點(diǎn)鈔員：　　不得早退、遲到，在工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格自覺(jué)接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人物品按規(guī)定位置擺放，私人錢(qián)幣禁止進(jìn)入點(diǎn)鈔室。中途離崗視為曠工，考核100元/次?！　≌J(rèn)真清點(diǎn)每日各條線路車(chē)輛營(yíng)收，錯(cuò)賬不得超過(guò)千分之三，如超過(guò)此數(shù)的50%，扣點(diǎn)鈔員5元，以此類(lèi)推。　　如發(fā)現(xiàn)點(diǎn)鈔員有自己留存錢(qián)幣的行為，按公司有關(guān)票務(wù)管理規(guī)定處理后，一律解除勞動(dòng)合同?！　〔坏迷缤恕⑦t到，違者考核30元/次。　　按公司規(guī)定線路行駛，不得擅自改動(dòng)線路(特殊情況除外)，違反一次扣款100元?！　?ài)護(hù)收銀車(chē)，定期進(jìn)行保養(yǎng)，未做到者一次扣款50元，若由此造成嚴(yán)重后果者，全額賠償損失。嚴(yán)禁中途離崗或當(dāng)班時(shí)飲酒和做與工作無(wú)關(guān)的事，違者一次扣款100元?！　》策t到、早退考核30元/次，中途離崗者視為曠工考核100元/次?！　?ài)護(hù)內(nèi)膽及插板，凡因工作失誤導(dǎo)致?lián)p壞的，除照價(jià)賠償外另扣款50元?！　〉诹鶙l 公司應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，按規(guī)定選擇優(yōu)秀員工，足額配置監(jiān)、換膽人員?！　〉诹藯l 遇車(chē)輛拋錨時(shí)，監(jiān)、換膽人員應(yīng)及時(shí)通知車(chē)隊(duì)值班人員，由車(chē)隊(duì)值班人員安排監(jiān)、換膽人員立即到拋錨處換膽?！　〉诹艞l 換膽時(shí)監(jiān)換膽人員發(fā)現(xiàn)投幣機(jī)有故障，必須立即做好記錄并報(bào)修，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款50元。造成損失者，除賠償損失外，予以解除勞動(dòng)合同?！　〉谄呤l 組織維護(hù)場(chǎng)站內(nèi)行停秩序，確保場(chǎng)站內(nèi)乘車(chē)安全和車(chē)輛清洗點(diǎn)洗車(chē)安全?！　〉谄呤臈l 協(xié)助公司抓好場(chǎng)站工程建設(shè)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)?！　〉诹?jié) 材料庫(kù)管員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核　　第七十六條 材料入庫(kù)必須驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不對(duì)、手續(xù)不全、無(wú)生產(chǎn)廠名廠址、無(wú)合格證券的“三無(wú)”產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫(kù)，并及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)進(jìn)行處理?！　〉谄呤藯l 隨時(shí)檢查材料庫(kù)存量，及時(shí)補(bǔ)充，盡量做到不待料?！　〉诎耸畻l 堅(jiān)持季度盤(pán)點(diǎn)，做到進(jìn)、消、存的數(shù)量、金額相符，保持合理庫(kù)存，減少積壓?！　〉诎耸l 車(chē)輛修理中發(fā)生待料情況時(shí)在半小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)供貨方進(jìn)料，材料到達(dá)后20分鐘內(nèi)通知修理部領(lǐng)用，未達(dá)到要求的考核責(zé)任人30元。凡是造成帳、卡、物不符和管理不善造成材料損壞的考核責(zé)任人30元。每季度進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)存并做好記錄，未達(dá)標(biāo)的考核責(zé)任人50元?！　〉诎耸鶙l 更換廢舊材料配件(如各類(lèi)電機(jī)轉(zhuǎn)子、座椅、顯示器等)凡是不涉及到安全方面的部件材料，修復(fù)后能再次使用的必須進(jìn)行修舊利廢，不得隨意報(bào)廢處理，未按規(guī)定考核扣款30元/次。但必須銷(xiāo)售給有回收資質(zhì)的回收企業(yè)，以免造成不良后果?！　〉谄吖?jié) 駕駛員營(yíng)運(yùn)紀(jì)律及考核　　第八十八條 有下列行為之一者，扣款50元，并批評(píng)教育或停職檢查辦學(xué)習(xí)班處理：　　未經(jīng)調(diào)度同意私自沖代號(hào)，按次扣款?！　●{駛員操作時(shí)吸煙、飲食、閑談或引擎蓋坐人(本單位人員并處)。打赤腳、赤膊開(kāi)車(chē)?！　∵M(jìn)站車(chē)速快，不靠邊(無(wú)行道樹(shù)、固定障礙距街一米)進(jìn)站，超站停車(chē)，不正確使用轉(zhuǎn)彎燈。戴耳機(jī)、耳套、打手機(jī)的?！　∷阶运φ尽⒎趴??！　≤?chē)輛拋錨不及時(shí)報(bào)修，未將車(chē)移到路邊，影響交通或車(chē)組人員擅離職守，導(dǎo)致交警拖車(chē)，造成社會(huì)影響?！　￠_(kāi)車(chē)時(shí)雙手脫離方向盤(pán)、肘臂靠在駕駛窗外?！　④?chē)交給非本單位駕駛員或本單位非駕駛員駕駛車(chē)輛?！　【坪箝_(kāi)車(chē)?！　“l(fā)生交通事故，24小時(shí)內(nèi)不報(bào)案隱瞞事故造成后果的?！　〔恢鲃?dòng)避讓禮賓車(chē)隊(duì)、救火車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)，造成社會(huì)影響的?！　?早、晚、夜間或霧天行車(chē)不按規(guī)定使用燈光。　　1聚眾或煽動(dòng)職工鬧事者?！　〉诰攀粭l 車(chē)輛在運(yùn)行途中前車(chē)拋錨，后車(chē)必須轉(zhuǎn)載乘客，返回后通知當(dāng)班調(diào)度員做好記錄，對(duì)拒不轉(zhuǎn)載乘客的司機(jī)人員按次扣款100元，情節(jié)嚴(yán)重的停職檢查、學(xué)習(xí)，直至除名處理。若到終點(diǎn)站仍未清幣者，一經(jīng)查實(shí)，一次扣款300元，并停職檢查3個(gè)月。　　第九十四條 任何時(shí)間、任何情況下一律嚴(yán)禁公司員工在無(wú)人售票車(chē)上收錢(qián)找零，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視其為嚴(yán)重違反票務(wù)管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度，按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī)定，予以解除勞動(dòng)合同。　　第九十六條 放空車(chē)輛必須嚴(yán)格按照規(guī)定線路運(yùn)行，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款200元，并停職檢查1個(gè)月?！　〉诰攀藯l 車(chē)輛發(fā)生故障不能正常運(yùn)行，司機(jī)應(yīng)在第一時(shí)間通知監(jiān)換膽人員換膽，嚴(yán)禁在未換膽情況下擅自離開(kāi)車(chē)輛，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款50元，二次扣款100元，以此類(lèi)推?！　〉谝话贄l 對(duì)違反第九十二條、第九十三條、第九十六條、第九十九條，其情節(jié)嚴(yán)重者，予以解除勞動(dòng)合同?！　〉谝话倭阋粭l 凡錢(qián)膽內(nèi)發(fā)現(xiàn)金屬鉤、磁鐵等作案工具，將嚴(yán)肅追究當(dāng)班司機(jī)責(zé)任。　　第八節(jié) 服務(wù)員(售票員)工作標(biāo)準(zhǔn)及考核　　第一百零三條：下列違章行為之一者，扣款50元：　　未經(jīng)調(diào)度同意或私自換班按次扣款?！　〈└吒⑼闲蠉??！　」ぷ鲿r(shí)間帶小孩玩耍和上車(chē)玩耍?！　⌒旭傊写蚴謾C(jī)的?！　∠萝?chē)不關(guān)車(chē)門(mén)，倒車(chē)時(shí)不主動(dòng)配合，開(kāi)門(mén)輾車(chē)的?！　〉谝话倭阄鍡l 聚眾或煽動(dòng)職工鬧事者一次罰款200元，造成影響的可根據(jù)情節(jié)解除勞動(dòng)合同?！　●{駛室衛(wèi)生臟亂差考核30元?！　‰娮釉O(shè)施、滅火器、輪胎、玻璃、地板、坐墊、門(mén)盒、扶手、內(nèi)墻、頂棚、駕駛室清潔衛(wèi)生不合格考核30元/次。　　未報(bào)普通話考核50元,并取消當(dāng)月服務(wù)獎(jiǎng)(本線路)。　　第一百零八條 乘務(wù)員必須將路單逐次交調(diào)度員填寫(xiě)，發(fā)生未填寫(xiě)，未交者不予計(jì)算趟數(shù)，凡發(fā)生私自涂改、增填，按次扣款100元，并視情作待崗處理?！　〉谝话僖皇畻l 乘務(wù)員在工作中應(yīng)主動(dòng)售票，認(rèn)真查驗(yàn)票，嚴(yán)格按規(guī)定票價(jià)執(zhí)行，做到一人一票，錢(qián)票相符，補(bǔ)發(fā)票不超標(biāo)，嚴(yán)禁多收亂要或無(wú)理拒載乘客，對(duì)不按規(guī)定多收亂要的，除退回多收款項(xiàng)外，另按多收金額的十倍賠付給乘客，按優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核條款處。市區(qū)線路三站，遠(yuǎn)郊縣區(qū)線路五站以上檢查發(fā)現(xiàn)未購(gòu)票乘客為漏票，除乘客按章補(bǔ)票外，乘務(wù)員按補(bǔ)票金額的二倍予以處理，并納入生產(chǎn)指標(biāo)獎(jiǎng)懲考核。不準(zhǔn)互借客票及票款。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得找人(包括本單位職工)代售各種客票。　　第一百一十三條 客票必須按規(guī)定裝在票盒上，嚴(yán)禁將客票夾在夾子上或拿在手里出售，違者一次扣款50元?！　〉谝话僖皇鍡l 乘務(wù)員不得漏售客票。兩張漏票，則按票面金額以一罰二十，以此類(lèi)推。　　第一百一十七條 一月內(nèi)累計(jì)發(fā)生3次(含3次)票務(wù)長(zhǎng)短款，作待崗處理。凡發(fā)生侵占票款行為，不論面額大小，一律解除勞動(dòng)合同?！　〉谝话俣畻l 嚴(yán)禁乘務(wù)員記錄底票的票號(hào)私自算帳，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款50元，二次扣款100元，以此類(lèi)推。　　第一百二十二條 凡司機(jī)教唆或伙同乘務(wù)員侵占票款，視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī)定，予以解除勞動(dòng)合同?！　〉谝话俣臈l 當(dāng)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，由當(dāng)事人向車(chē)隊(duì)做出書(shū)面解釋?zhuān)荒陜?nèi)累計(jì)三個(gè)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)又無(wú)特殊原因者，一律解除勞動(dòng)合同?！　〉谝话俣鶙l 使用客票或票款賭博，經(jīng)查實(shí)沒(méi)收客票和票款，并補(bǔ)足用于賭博的客票和票款，同時(shí)給予處分，直至解除勞動(dòng)合同。嚴(yán)禁賣(mài)半截票，回籠票，遠(yuǎn)郊連存根售出的客票。嚴(yán)禁竊取無(wú)人售票車(chē)錢(qián)箱票款?！　〉谌?行車(chē)事故處理及考核　　第一百二十九條 根據(jù)國(guó)家1992年12月2日道路交通事故等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，道路交通事故分為以下四類(lèi)：　　一、輕微事故　　是指一次造成輕傷1至2人，或者財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車(chē)事故不足1000元，非機(jī)動(dòng)車(chē)事故不足200元的事故?！　∪?、重大事故　　是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失30000元以上不足60000元的事故?！　∥宜靖鶕?jù)國(guó)家道路交通事故等級(jí)劃分，結(jié)合公司安全實(shí)際情況，以產(chǎn)生事故費(fèi)用4000元(含4000元)確定為立案事故。經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的一切無(wú)責(zé)事故，不納入本文考核范圍?！　》舶l(fā)生行車(chē)事故，公安機(jī)關(guān)的罰款一律由肇事責(zé)任人自行承擔(dān)。發(fā)生一般行車(chē)安全事故(包括小擦掛)，給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的，扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)并考核扣款100元，造成事故情節(jié)惡劣的，另行按規(guī)定處理?！　》舶l(fā)生行車(chē)安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上—2000