【摘要】目錄一、總經(jīng)理室管理文件…………………………………………1二、財(cái)務(wù)部管理文件……………………………………………25三、人力資源部管理文件………………………………………36四、 市場(chǎng)營(yíng)銷部管理文件………………………………………56五、 餐飲部管理文件……………………………………………64六、 前廳部管理文件……………………………………………82
2025-06-05 13:56
【摘要】第一篇：酒店各部門管理制度 客房部規(guī)章制度 《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù)，不做有損賓客利益和酒店聲譽(yù)的事。 ，能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。 ，定期保...
2024-11-03 22:05
【摘要】目錄1．辦公室管理規(guī)定2．人力資源部管理規(guī)定3．財(cái)務(wù)部管理制度4．前廳部管理規(guī)定5．客房部管理規(guī)定6．銷售部管理規(guī)定7．餐飲部管理規(guī)定8．康樂部管理規(guī)定9．洗浴部管理規(guī)定10．工程部管理規(guī)定11．保安部管理規(guī)定
2024-12-10 19:25
【摘要】酒店各部門工作總結(jié) 目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)...
2024-11-21 22:37
【摘要】酒店常用英語查詢目錄基本待客英語………………………………………………………………………………………2酒店實(shí)用英語口語…………………………………………………………………………………5日常服務(wù)口語………………………………………………………………………………………7酒店促銷傳單………………………………………………………………………………………9酒店各部門英語翻譯……………………
2025-05-22 01:54
【摘要】酒店各部門管理制度大全（一）廚房衛(wèi)生管理制度1．個(gè)人衛(wèi)生：（1）廚師必須每年參加體檢和食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。（2）必須每天做好一人衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔工作。（3）進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋整潔。（4）嚴(yán)禁上崗時(shí)戴首飾、涂指甲油、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。（5）女職工不準(zhǔn)長(zhǎng)發(fā)披肩，男職工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須。
2024-11-10 18:12
【摘要】...../n...../酒店各部門考核方案1總則、標(biāo)準(zhǔn)化，建立科學(xué)管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高公司整體經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，特制訂本考核體系。2中層管理員、一般管理人員和基層員工1．3．1通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平和能力，將部門和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)
2025-06-21 18:33
【摘要】皇家騎士-海洋酒店籌建期各部門工作大綱目錄n前言n財(cái)務(wù)部工作大綱n餐飲部工作大綱n人力資源部工作大綱n前臺(tái)工作大綱n管家部工作大綱n工程部工作大綱n保安部工作大綱n市場(chǎng)推廣及銷售部工作大綱n
2024-08-05 11:56
2024-08-03 21:36
【摘要】第二章酒店各部門日衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)一、前廳部衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)1、總臺(tái)臺(tái)面物品擺放整齊，臺(tái)牌擦拭干凈無塵土；2、電腦主機(jī)、顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)及打印機(jī)每天進(jìn)行擦拭，保證無塵土，每月15日請(qǐng)網(wǎng)管進(jìn)行一次設(shè)備維護(hù)；3、總臺(tái)各類燈飾保持干凈，每天用干抹布擦拭，做到無塵
2024-08-25 03:37
【摘要】....酒店各部門工作流程目錄質(zhì)檢部篇12345678910111213141
2025-05-31 02:25
【摘要】1/67酒店英語單詞前廳部thefrontoffice：前廳部register：登記、注冊(cè)RoomReservation:客房預(yù)訂處Book:預(yù)訂Confirm:確認(rèn)Counter:柜臺(tái)Doubleroom:雙人房Singleroom:單人間Twinroom
2025-04-07 19:58
【摘要】鑰匙與對(duì)講機(jī)交接表（本）酒店記錄本格式/客房區(qū)域門卡及通訊工具交接表（本）年月日時(shí)區(qū)域卡總領(lǐng)數(shù)量：對(duì)講機(jī)總領(lǐng)數(shù)量：客房主管/房務(wù)經(jīng)理確認(rèn)簽名:區(qū)域卡領(lǐng)用時(shí)間
2024-10-23 08:27
【摘要】酒店各部門績(jī)效考核方案酒店對(duì)于各部門員工進(jìn)行績(jī)效考核，其目的都是為了提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，激勵(lì)員工工作積極性等。以下是酒店各部門績(jī)效考核方案范本，可供參考。一、總則（一）為了保證酒店的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，特制定本方案。
2024-12-22 13:26
【摘要】崗位規(guī)范經(jīng)理室總經(jīng)理（一）崗位素質(zhì)條件：學(xué)歷：大專以上專業(yè)：企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)資歷：具有五年以上本專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)（二）崗位職責(zé)：1.主管公司的全面工作。簽定監(jiān)理服務(wù)合同。對(duì)公司承接的業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。2.貫徹國(guó)家及政府部門頒布的法律、法規(guī)及政策，規(guī)劃、建立、保持公司質(zhì)量管理體系。3.制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。4.任命管理
2025-05-30 13:12
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