績(jī)效考核的含義、作用與流程-在線瀏覽
2025-05-27 06:09本頁(yè)面
【正文】 2） 業(yè)務(wù)流程層面3） 組織策略層面四、 績(jī)效管理的角色分工1） 績(jī)效考核必須獲取全體人員的支持① 贏得高層的支持② 尋求各個(gè)直線管理者的協(xié)助③ 獲得員工的充分理解2） 績(jī)效考核是人力資源部門(mén)管理者的職責(zé)之一① 設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系② 為參與績(jī)效考核得考評(píng)者提供培訓(xùn)③ 監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效考核系統(tǒng)的實(shí)施3） 非人力資源部門(mén)及部門(mén)管理者的職責(zé)① 與員工進(jìn)行溝通，制定考核的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)② 負(fù)責(zé)實(shí)施本部門(mén)的績(jī)效考核工作③ 審核本部門(mén)員工的考核結(jié)果，并對(duì)考核的最終結(jié)果負(fù)責(zé)④ 具體向本部門(mén)的員工進(jìn)行考核結(jié)果的反饋，與員工一起制訂績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃⑤ 向人力資源部門(mén)反饋本部門(mén)員工對(duì)考核制度和考核方案的看法、意見(jiàn)以及建議⑥ 根據(jù)考核結(jié)果，在職權(quán)范圍內(nèi)做出相應(yīng)的人事決策思考題： 如何概況地從三個(gè)層面來(lái)理解績(jī)效考核的含義？ 美國(guó)組織行為學(xué)家約翰第三步：選拔考核人員。第五步：做出分析評(píng)價(jià)（①確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值，②對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源得結(jié)果綜合，③對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合）第六步：考核結(jié)果反饋。第一節(jié) 僅憑感覺(jué)的績(jī)效考核一、 管理人員績(jī)效考核方面的能力欠缺以及對(duì)考核人員的培訓(xùn)的不足1） 企業(yè)中層管理者素質(zhì)低2） 對(duì)考核人員的培訓(xùn)不足二、 績(jī)效考核的目標(biāo)不明確三、考核指標(biāo)體系不健全，缺乏科學(xué)性1）考核指標(biāo)不明確2）考核指標(biāo)體系缺乏科學(xué)性第二節(jié) 僅憑關(guān)系的績(jī)效考核一、 考核主體單一，容易造成憑關(guān)系考核二、 考核過(guò)程不透明，容易導(dǎo)致憑關(guān)系考核第三節(jié) 為考核而進(jìn)行績(jī)效考核一、 考核意義不明確二、 考核周期與考評(píng)方法的不科學(xué)三、 考核結(jié)果反饋不力四、 考核人員素質(zhì)不高第四節(jié) 績(jī)效考核中的其他問(wèn)題一、 光環(huán)效應(yīng)的影響二、 相似性錯(cuò)誤三、 近因誤導(dǎo)的影響四、 考核中庸問(wèn)題嚴(yán)重五、 考核方法簡(jiǎn)單，形式單一六、 績(jī)效考核的公平性七、 績(jī)效考核認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤思考題： 什么是績(jī)效考核？ 績(jī)效考核在績(jī)效管理中有哪些作用？ 考核人員常見(jiàn)的誤區(qū)有哪些？如何避免這些誤區(qū)的發(fā)生？ 如何建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系？ 如何實(shí)現(xiàn)考核公平？ 怎樣解決考核主體單一的問(wèn)題？ 考核周期如何確定？ 什么叫“近因誤導(dǎo)”？其影響有哪些？第三章
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