【正文】 分為品牌影響力、品牌健康度和離網(wǎng)率三部分對市分公司品牌推進情況進行考核。離網(wǎng)客戶指統(tǒng)計期內(nèi)產(chǎn)生的主動申請銷號客戶數(shù)、欠費銷號客戶數(shù)以及新進入冷凍期的客戶數(shù)之和，指標數(shù)據(jù)取自省經(jīng)營分析系統(tǒng)。中高端定制終端銷量 （目標業(yè)績考核法） （2分）該指標考核分公司中高端定制終端營銷工作，具體指標為自有渠道中高端定制終端銷量絕對值，按照目標業(yè)績考核法進行考核計分。注：1）中高端定制終端銷量指從服務平臺統(tǒng)一進貨并通過集團及我省定制終端管理系統(tǒng)進行串號管理的支持GPRS業(yè)務的定制終端銷量； 2）退庫定制機型在指定日期后即不算考核銷量；3）銷售的定制機貨源必須由服務平臺統(tǒng)一供貨，并在全省終端管理系統(tǒng)中審核通過；4）最終考核銷量以集團集采系統(tǒng)中核定的銷量為準。注：1）電子渠道業(yè)務量是指10086自動、網(wǎng)站營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳及自動終端等渠道的業(yè)務辦理量（含繳費及充值）。3）空中充值量暫不計入電子渠道，也不記入實體營業(yè)廳；4）業(yè)務開通、取消和變更均計入業(yè)務辦理量；5）充值卡充值(網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳)、96669銀聯(lián)卡充值計入電子渠道業(yè)務辦理量；6）剔除單個號碼業(yè)務辦理量異常數(shù)據(jù)（四）增值業(yè)務發(fā)展情況 （15分）該指標分三部分進行考核計分： 數(shù)據(jù)增值業(yè)務收入 　　（目標業(yè)績考核法） （2分）按目標業(yè)績考核法考核數(shù)據(jù)增值業(yè)務收入目標完成情況，滿分2分，低于考核目標98%不得分，完成考核目標98%，98%100%線性計分。中央音樂平臺計費下載量不達標不得分。中央音樂平臺計費下載量達標且全年全曲計費下載量的實際完成值占中央音樂平臺計費下載量年度目標的比例大于等于8%的，得1分。包括下載中央音樂平臺收費的彩鈴、振鈴或全曲的次數(shù)。② 月均彩鈴下載用戶數(shù) （目標業(yè)績考核法） （1分）按目標業(yè)績考核法考核月均彩鈴下載用戶數(shù)完成情況，滿分1分。彩鈴下載用戶數(shù)：指當月產(chǎn)生彩鈴信息費的客戶數(shù)。 （2）手機報 （目標業(yè)績考核法） （2分）按目標業(yè)績考核法考核全國手機報收費用戶發(fā)展情況，滿分2分。月均手機報計費用戶數(shù)達標、但月均新聞早晚報計費用戶數(shù)實際完成值占月均手機報計費用戶年度目標的比例低于50%的，得1分。手機報計費用戶數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)使用全網(wǎng)彩信手機報（彩信10658000端口）產(chǎn)生有效包月計費話單（非零）的用戶數(shù)，不包括沉默用戶。　　月均手機報計費用戶數(shù)：取全年12個月手機報計費用戶數(shù)的算術平均值。（3）飛信 （目標業(yè)績考核法） （） ①月均飛信客戶端（PC＋手機）活躍用戶數(shù) （目標業(yè)績考核法）（1分）按目標業(yè)績考核法考核月均飛信客戶端（PC＋手機）活躍用戶數(shù)完成情況，滿分1分。飛信客戶端（PC＋手機）活躍用戶數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)，登錄過PC客戶端、手機客戶端的用戶。② 月均飛信手機客戶端活躍用戶數(shù) （目標業(yè)績考核法） （）　按目標業(yè)績考核法考核月均飛信手機客戶端活躍用戶數(shù)完成情況。飛信手機客戶端活躍用戶數(shù)：統(tǒng)計周期內(nèi)，登錄過手機客戶端的飛信用戶數(shù)。（4）手機證券 （目標業(yè)績考核法） （1分）按目標業(yè)績考核法考核月均手機證券計費用戶數(shù)完成情況，滿分1分。手機證券計費用戶數(shù)：當月成功產(chǎn)生手機證券基礎行情服務或在線交易服務包月業(yè)務話單的客戶數(shù)。（5）無線游戲 （目標業(yè)績考核法） （1分）按目標業(yè)績考核法考核無線游戲使用用戶數(shù)完成情況，滿分1分。無線游戲使用用戶數(shù)：2008年12月當月使用了游戲業(yè)務的用戶數(shù)，包括下載、續(xù)訂及充值游戲點數(shù)的用戶。（6）手機郵箱 （目標業(yè)績考核法） （1分）按目標業(yè)績考核法考核手機郵箱（個人版）活躍用戶數(shù)完成情況，滿分1分。手機郵箱（個人版）活躍用戶數(shù)：2008年12月當月發(fā)生活躍行為的用戶數(shù)（指割接至中央平臺的139郵箱用戶數(shù)）。（7）WAP （目標業(yè)績考核法） （1分） 按目標業(yè)績考核法考核WAP業(yè)務收入完成情況，滿分1分。WAP業(yè)務收入＝WAP通信費＋WAP信息費WAP通信費：統(tǒng)計周期內(nèi)，用戶產(chǎn)生的GPRS套餐費和CMWAP流量費，其中CMWAP流量費包括未開通GPRS套餐用戶產(chǎn)生的CMWAP流量費和GPRS套餐用戶超出套餐流量限制后產(chǎn)生的CMWAP流量費。WAP收入以財務收入報表數(shù)為準。（8）彩信 （目標業(yè)績考核法） （1分）按目標業(yè)績考核法考核彩信業(yè)務收入完成情況，滿分1分。彩信業(yè)務收入＝點對點彩信收入（含彩信套餐費，由網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)間、國際點對點彩信收入構(gòu)成）+郵箱彩信收入+夢網(wǎng)彩信收入（包括上行通信費和不均衡通信費）彩信收入以財務收入報表數(shù)為準。12580增值服務 （目標業(yè)績考核法） （）（1）12580增值服務收入 （目標業(yè)績考核法） （）按目標業(yè)績考核法考核12580增值服務收入目標完成情況，低于考核目標90%不得分，完成考核目標90%得基本分（），90%100%線性計分。增值服務收入包括：生活小貼士、秘書服務、移動廣告、交通秘書、家教超市、健康隨行、交通伴侶、母嬰寶等業(yè)務及本年度新上線的業(yè)務。12580用戶滲透率＝截止12月底全年累計撥打12580的用戶數(shù)（剔重）/截止12月底總收費用戶到達數(shù)（五）集團業(yè)務發(fā)展情況 （5分）集團信息化收入 （目標業(yè)績考核法） （1分）本指標考核集團信息化收入完成情況，按照目標業(yè)績考核法進行考核，滿分1分。集團信息化收入＝MAS/ADC收入+行業(yè)應用收入+標準化產(chǎn)品收入MAS/ADC收入：基于MAS/ADC模式，由承載類產(chǎn)品所組成的集團信息化（MAS）或行業(yè)應用解決方案(ADC)收入。標準化產(chǎn)品收入：指既沒有納入MAS/ADC也沒有納入行業(yè)解決方案包的，滿足集團客戶共性需求的集團標準化產(chǎn)品收入。集團信息化MAS推廣 （目標業(yè)績考核法） （）（1）MAS用戶到達數(shù) （目標業(yè)績考核法） （）本指標考核使用MAS承載類業(yè)務的用戶完成情況，按照目標業(yè)績考核法進行考核。若截至2008年6月底，MAS用戶到達數(shù)低于全年考核目標的40％。2）MAS承載類業(yè)務必須是手機郵箱、集團短信和移動OA之一。3）符合有限公司MAS技術和業(yè)務規(guī)范，可被MAS管理平臺管理。注：如有新增MAS產(chǎn)品納入KPI考核，以省公司正式文件通知為準。（2）MAS達標用戶到達數(shù) （目標業(yè)績考核法） （）本指標考核使用手機郵箱（MAS）或集團短信（MAS）兩項MAS承載類業(yè)務的MAS達標總用戶完成情況，按照目標業(yè)績考核法進行考核。若截至2008年6月底，MAS達標用戶到達數(shù)低于全年考核目標的40％。其中：手機郵箱（MAS）達標標準為：年底在網(wǎng)，且累計三個月（含）以上的每月收費成員數(shù)不低于5個和業(yè)務帳單收入不低于294元/月。以省公司統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)為準。按完成情況進行線性計分，該項得分＝年底應用型MAS用戶實際完成數(shù)（）。2） MAS設備部署在集團客戶內(nèi)部，與集團客戶內(nèi)部信息化系統(tǒng)相結(jié)合，承載功能必須是基于移動終端(客戶端軟件或OTA STK卡)，與集團客戶的生產(chǎn)運營管理緊密結(jié)合的行業(yè)信息化解決方案。以省公司正式文件批復同意、項目驗收通過的應用型MAS項目為準。低于考核目標的90％不得分，完成90％，完成在90％－100％之間按線性得分。ADC用戶到達數(shù)是至少使用一項列入考核范圍的ADC產(chǎn)品，年底在網(wǎng)且考核當月及前兩月內(nèi)有一個月產(chǎn)生業(yè)務量和收入或者年底在網(wǎng)且累計三個月(含)以上產(chǎn)生業(yè)務量和收入的用戶。列入2008年考核范圍的ADC產(chǎn)品包括：移動CRM（ADC）、移動OA（ADC）、移動進銷存（ADC）、無線網(wǎng)站（ADC）、移動助理（ADC）、手機郵箱（ADC）、旅游通（ADC）、商信通（ADC）、車務通（ADC）。以省公司統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)為準。低于考核目標的90％不得分，完成90％，完成在90％－100％之間按線性得分。同ADC用戶到達數(shù)指標口徑，以省公司統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)為準。其中校信通、農(nóng)信通兩項為必選指標，；另外在旅游通、母嬰寶、車務通中任選兩項,。以省公司統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)為準。完成考核目標得1分，低于考核目標90％不得分，完成90％，完成在90％－100％之間按線性得分。以上扣分項，將得分扣完為止。考核年底在網(wǎng)且考核當月及前兩月內(nèi)有一個月產(chǎn)生業(yè)務量（收入）或者年底在網(wǎng)且累計三個月（含）以上產(chǎn)生業(yè)務量（收入）的客戶端。（六）客戶滿意度 （20分）本指標是一項綜合指