某服裝企業(yè)專賣店管理手冊(cè)-在線瀏覽
2025-05-27 01:06本頁面
【正文】 指定生產(chǎn)企業(yè)。高科技的投入，使公司實(shí)現(xiàn)了各個(gè)層次的巨大變化，改變了傳統(tǒng)的家庭式管理、小作坊式生產(chǎn)，并向現(xiàn)代企業(yè)、專業(yè)化成衣生產(chǎn)方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的手工設(shè)計(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，走上了特許經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代營(yíng)銷模式，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力大大增強(qiáng)，企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售一體化，向現(xiàn)代化企業(yè)邁向的進(jìn)程大大加快。柒牌這個(gè)響亮名字，將繼續(xù)以“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”為目標(biāo)，以“精心、精細(xì)、精神、精準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，再創(chuàng)美侖美奐的現(xiàn)代西服精品，演繹不朽的“東方藝術(shù)”新篇章，使柒牌男裝比肩世界。標(biāo)志以企業(yè)和品牌名稱的英文“SEVEN”這大寫字體形象為主體構(gòu)成，優(yōu)雅均衡的英文字體形象，以及與中文名稱的同一指義性，賦予標(biāo)志對(duì)企業(yè)形象和品牌形象的觀照力和同步訴求力。散發(fā)企業(yè)和品牌之現(xiàn)代氣息的簡(jiǎn)約性走向之中，字母“V”之躍升形態(tài)則賦予標(biāo)志整體勁健的生機(jī)和視覺沖擊力，訴求企業(yè)勇于拓展外延的前沿意識(shí)。整體標(biāo)志其敏稅和含蓄兼具時(shí)代氣質(zhì)，象征著柒牌企業(yè)之成熟，審慎的營(yíng)運(yùn)品牌，訴求并提升著柒牌企業(yè)及品牌之完整圓滿形象，孕育著無數(shù)的生機(jī)與幸運(yùn)，形似一面旗幟，象征柒牌振興民族服裝工業(yè)的必勝信念。產(chǎn)品季節(jié)分類：春季：茄克（長(zhǎng)袖襯衫、T恤）長(zhǎng)袖襯衫、羊毛衫、西服為主； 夏季：短袖襯衫、T恤、西褲、休閑褲為主；秋季：茄克、羊毛衣、正裝襯衫、長(zhǎng)袖T恤、西服套裝產(chǎn)品定位以其獨(dú)特的文化內(nèi)涵配以男士一貫的成衣品質(zhì)，風(fēng)格時(shí)尚，款式經(jīng)典，做工考究，縫制工藝精良，舒適得體，是“柒牌”產(chǎn)品最為突出的特點(diǎn)，適中的價(jià)位，柒牌男裝迅速被消費(fèi)所接受，品牌認(rèn)可度，從而確定了自己的市場(chǎng)定位。產(chǎn)品風(fēng)格定位：生活休閑型，行政辦公型及紳士儒雅、氣質(zhì)典雅型、成熟剛毅型。2）店長(zhǎng)要對(duì)專賣店的人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表，簽字以示負(fù)責(zé)。4）及時(shí)把握店堂的商品銷售及庫存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時(shí)間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。6）每星期一對(duì)班次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購(gòu)員的休息時(shí)間，保證導(dǎo)購(gòu)員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。11）店長(zhǎng)每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時(shí)間12）店長(zhǎng)要認(rèn)真的組織每月一次的倉(cāng)庫盤點(diǎn)和每日一次的店堂盤點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符13）主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作14）認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作15）收集銷售動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)，旺銷商品信息，分析并反饋給上級(jí)主管16）積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作專賣店的工作流程（1）開店門—換工裝—營(yíng)業(yè)前設(shè)備檢查—早會(huì)—開門營(yíng)業(yè)—銷售金存入銀行—登入店鋪帳務(wù)—處理日常店務(wù)—午餐—督導(dǎo)交接班工作—交接班前、后溝通工作—協(xié)助營(yíng)業(yè)—晚餐——協(xié)助營(yíng)業(yè)、日常工作檢查——停止?fàn)I業(yè)——銷售匯總—補(bǔ)貨——關(guān)門（2）文字詳解1）店長(zhǎng)提前15分鐘到店，更換工作服，而后對(duì)店的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時(shí)主持導(dǎo)購(gòu)員的考勤工作，檢查衣著形象2）主管召開早會(huì)，傳達(dá)公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。 對(duì)顧客的詢問作適當(dāng)、合理、熱情的回答 以資料和實(shí)例獲得信賴第七階段滿足（購(gòu)買）第五階段 美程服務(wù) 一的突破語言運(yùn)用技巧1） 銷售中的二把刷子：認(rèn)同及贊美2） 10大用語歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看請(qǐng)稍等，我給您找找看謝謝，我們的產(chǎn)品質(zhì)量有保證的歡迎再次光臨請(qǐng)等一下 是的或我知道了對(duì)不起，讓您久等了真對(duì)不起，您所要的顏色（尺碼）已經(jīng)賣完了，這邊有同一類型的，請(qǐng)隨便看看對(duì)不起，這是今年最新款式，沒有折扣不好意思，五、禮儀要求3種鞠躬方法：敬禮（30度、2秒）、點(diǎn)頭（15度、1秒）、最敬禮（45度、3秒）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、打招呼目視（）關(guān)客（左手握右手，輕放于腹前）目光接觸（側(cè)身30度，目視對(duì)方眼睛）雙手自然擺放（表現(xiàn)
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