住宅區(qū)物業(yè)員工崗位職責(zé)-在線瀏覽
2025-05-25 23:00本頁面
【正文】 理體系的要求； 負(fù)責(zé)員工的入職培訓(xùn)及在職培訓(xùn)； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 辦理員工的錄用、離職及各種福利保險(xiǎn)手續(xù)； 協(xié)助經(jīng)理制訂人力資源管理的規(guī)章與程序； 協(xié)助實(shí)施公司員工培訓(xùn)與績效考核工作； 合理安排培訓(xùn)資源和活動(dòng)，檢查并評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果； 進(jìn)行公司內(nèi)各部門之間的工作協(xié)調(diào)及各項(xiàng)員工關(guān)系管理； 組織建立并實(shí)施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務(wù)性工作辦理； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 對(duì)物業(yè)管理負(fù)責(zé)，主持管理處日常工作。 代表公司與開發(fā)商、業(yè)主委員及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 制定管理處月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃；審核管理員、工程維修員的工作計(jì)劃。 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)管理處各崗位及員工的工作安排。 關(guān)愛員工，公平、公正審核員工績效，不公報(bào)私仇，不假公濟(jì)私。1 熟悉本項(xiàng)目情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系；每月至少回訪三位客戶，征求客戶的建議、批評(píng)、意見，并把回訪情況記錄《業(yè)主調(diào)查表》。1 增強(qiáng)經(jīng)營意識(shí)，組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。1 協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)部各崗位、本管理處與公司職能部門和其它管理處的工作關(guān)系。1 對(duì)管理處員工的工作情況負(fù)有檢查、督促、糾正的管理責(zé)任。工作檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重或重大不合格項(xiàng)程序文件，虛心聽取他人意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。接受下屬員工、業(yè)主和公司上級(jí)部門的監(jiān)督。組織下屬員工的培訓(xùn)工作。 熟悉公司、部門的規(guī)章制度及各小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 接待（聽）來訪（電），熱情禮貌，詳細(xì)記錄投訴、建議事項(xiàng)，并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理； 接待前來繳費(fèi)的業(yè)主住戶，辦理相關(guān)手續(xù)，并按規(guī)定將所收費(fèi)用及時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部； 負(fù)責(zé)辦理物業(yè)管理中使用的各類證（卡）； 負(fù)責(zé)整理、保管部門各類文件、資料； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 在管理處經(jīng)理的指揮下，負(fù)責(zé)辦理業(yè)主（用戶）的入住、二次裝修、租賃、搬遷及裝修工作出入證等手續(xù)。 每月對(duì)屬下員工進(jìn)行考核，做到公平、公開、公正。做好投訴回訪的工作。 認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律和公司各項(xiàng)程序文件，虛心聽取他人意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。 及時(shí)催收各種費(fèi)用，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)。 監(jiān)督本班安防員執(zhí)行上級(jí)指令及遵守公司、部門的規(guī)章制度的情況。 如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，做好交接工作。 按時(shí)參加管理處工作例會(huì)，完成績效考核工作及查班任務(wù)。 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要報(bào)告。 熟悉崗位職責(zé)和工作程序，圓滿工作任務(wù)。 積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù)，制止違章行為，防止破壞。 廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。 密切聯(lián)系群眾，積極向業(yè)主進(jìn)行安全防范和管理方面的宣傳。 熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀。 安排綠化員的工作，定期檢查，督促養(yǎng)護(hù)。 綠化設(shè)施及器具的養(yǎng)護(hù)。 熱愛本職工作，加強(qiáng)安全意識(shí)，有高度的責(zé)任心。上崗時(shí)必須穿著泳衣（褲）、戴泳帽，并佩戴救護(hù)人員標(biāo)志。發(fā)現(xiàn)溺水和傷害事故，應(yīng)迅速采用合理救生技術(shù)進(jìn)行施救，并通知和等候?qū)I(yè)急救醫(yī)生的到來。負(fù)責(zé)浸腳消毒池、泳池水質(zhì)化驗(yàn)，認(rèn)真執(zhí)行政府有關(guān)部門對(duì)泳池水質(zhì)要求的有關(guān)規(guī)定。 游泳池開放時(shí)，必須經(jīng)常巡回檢查水質(zhì)變化情況，及時(shí)補(bǔ)充或減小投消毒藥等藥品的放
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