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優(yōu)秀管理者必備的10大技能-在線瀏覽

2025-05-25 23:00本頁面
  

【正文】 東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步?! 》?wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅(jiān)持以行帶班?! ∽窦o(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。“敢喊、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子?! ☆櫲缶郑S護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。干部按制去管,員工按制度去做。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題?! ?yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力?! ∽龊萌藙e人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?!薄 “恕F(tuán)隊(duì)建設(shè)能力  中層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。試想一個(gè)沒有激情的管理者如何可以組建一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)呢?  善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力?! 〉谌⒐芾碚呤且揽恐贫?、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通?! ∵@一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。有時(shí)明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)溝通交流能力無論在生活中還是工作中都十分重要。仔細(xì)考慮我們就可以發(fā)現(xiàn),如果事先溝通充分,工作中的大部分問題都可以避免。高超的溝通能力,是管理者事業(yè)成功的基礎(chǔ)和保障。 我經(jīng)常召集部門會(huì)議,既討論工作問題,又探討一些大家共同感興趣的問題。 我每年至少召開一次總結(jié)會(huì),表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),同時(shí)廣泛征求群眾意見,讓大家暢所欲言。 當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時(shí),我會(huì)及時(shí)召集部下開會(huì),解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對(duì)他們今后工作的影響。 我經(jīng)常召集“群英會(huì)”,請(qǐng)員工為公司經(jīng)營出謀劃策。 我常在部門內(nèi)組織協(xié)作小組,提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 1我喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者。   
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