【正文】 審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。 促銷文員崗位職責(1)、行政隸屬上級主管：企劃部經(jīng)理工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。F． 負責公司產(chǎn)品包裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。D． 負責各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理，對各項廣告投入進行備案，提交季度廣告分析報告。B． 負責編制公司年度廣告預(yù)算，編制、提交年度廣告方案，制定具體類別及分配比例。F． 完成營銷副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。D． 負責制定本部門工作計劃，并對各項業(yè)務(wù)進行工作指導(dǎo)與業(yè)務(wù)報批。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。三、 組織結(jié)構(gòu)根據(jù)企劃部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：企劃部經(jīng)理信息文員促銷文員廣告文員四、 崗位職責 企劃部經(jīng)理崗位職責(1)、行政隸屬上級主管：營銷副總經(jīng)理直接下屬：廣告文員、促銷文員、信息文員(2)、主要職責A． 在營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責企劃部的部門建設(shè)與業(yè)務(wù)管理。 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場目標、企業(yè)形象制定相應(yīng)的公共關(guān)系計劃，策劃與實施公關(guān)活動，調(diào)動社會資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。 編制公司年度廣告預(yù)算及年度廣告策劃方案，撰寫與設(shè)計各類廣告文案，統(tǒng)一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統(tǒng)一管理各區(qū)域市場廣告推廣工作。二、 部門職能 負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。歐普公司營銷中心企劃部管理手冊分目錄一、前言…………………………………………………………………2二、部門職能……………………………………………………………2三、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2四、崗位職責……………………………………………………………2企劃部經(jīng)理崗位職責　…………………………………………2廣告文員崗位職責　……………………………………………3促銷文員崗位職責　……………………………………………3信息文員崗位職責　……………………………………………4五、管理規(guī)范……………………………………………………………4市場調(diào)研管理規(guī)范　……………………………………………4促銷管理規(guī)范　…………………………………………………7品牌管理規(guī)范　…………………………………………………9廣告制作發(fā)布規(guī)定　……………………………………………10六、操作流程……………………………………………………………12市場調(diào)研管理流程　……………………………………………12促銷管理流程　…………………………………………………12品牌管理流程　…………………………………………………13廣告申請與制作流程　…………………………………………14七、工具表格……………………………………………………………15歐普公司營銷中心企劃部管理手冊一、 前言企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門，主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理。本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格，用于規(guī)范與指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作，是企劃部的基礎(chǔ)管理文件。 建立并維護公司營銷信息管理系統(tǒng)，研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息，提交研究報告，擬定應(yīng)對策略。 編制公司年度產(chǎn)品銷售促進預(yù)算及實施計劃與方案，管理與組織實施公司及各區(qū)域市場產(chǎn)品促銷活動，評估促銷效果，改進促銷方案。 根據(jù)市場動態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況，研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案，根據(jù)公司決策組織資源投入，負責企業(yè)形象與品牌管理。B． 重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理，不斷追蹤國內(nèi)外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調(diào)整，提出有價值的建議。C． 負責研究制定公司品牌規(guī)劃方案，并根據(jù)公司決策組織資源投入及品牌管理。E． 負責本部門人員的工作協(xié)調(diào)與業(yè)績考評。 廣告文員崗位職責(1)、行政隸屬上級主管：企劃部經(jīng)理工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司廣告方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。C． 負責與廣告委托方（廣告公司、媒體）的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，起草廣告文案與廣告策劃方案，制作與管理廣告品，評估廣告效果，提出改進與調(diào)整建議。E． 負責公司企業(yè)形象的策劃與實施，負責公司產(chǎn)品商標管理。G． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。B． 負責編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關(guān)活動。F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。B． 負責跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，負責制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計劃及預(yù)算，提交調(diào)研報告。D． 負責各區(qū)域市場信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理，通報市場動態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對策略。F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。市場調(diào)研是市場營銷的出發(fā)點，是提高市場營銷效果的一種管理工具，從調(diào)查分析提出解決問題的辦法，為公司制定產(chǎn)品計劃，營銷目標，決定分銷渠道，制定營銷價格，采取促進銷售策略和檢查經(jīng)營成果，提供科學(xué)依據(jù)；在營銷決策的貫徹執(zhí)行中，為調(diào)整計劃提供依據(jù)，起到檢驗和矯正的作用。同時依據(jù)一定的設(shè)計，邏輯的推理，進行系統(tǒng)的整理和分析。B． 市場需求調(diào)研：購買力總量及其影響因素；消費投向、支出結(jié)構(gòu)及其影響因素；消費人口及分布結(jié)構(gòu)分析；消費者購買動機、心理與行為。D． 營銷活動調(diào)研：競爭對手狀況；產(chǎn)品實物性能、品種、規(guī)格、外觀、材質(zhì)和內(nèi)外包裝；銷售價格狀況、變動趨勢及影響因素；銷售渠道及中間商；產(chǎn)品壽命周期、銷售增長、市場占有率；廣告訴求、廣告媒體、廣告效果；促銷活動效果；產(chǎn)品使用及新產(chǎn)品試投效果。B． 觀察法：調(diào)研人員直接到調(diào)研現(xiàn)場收集信息，包括顧客動作觀察、店鋪觀察及實際痕跡測量。D． 專家訪談及技術(shù)分析法：通過與選定專家的溝通，說明情況，提出問題，收集意見