【摘要】某大酒店餐飲部員工守則服務(wù)行業(yè)必須謹(jǐn)記在心的十句金玉良言1.顧客的要求盡最大努力滿足2.服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗3.為顧客最好的打折是微笑與服務(wù)4.顧客的抱怨是成長(zhǎng)的最佳良機(jī)5.團(tuán)體的利益高于個(gè)人的利益6.不懂就問、不會(huì)就學(xué),行動(dòng)出真知7.向?qū)W習(xí)型、全能型人才看齊8.事以身作則,已所不欲、勿施于人9.驕傲使人自大,謙虛使人進(jìn)步10.今天是最
2024-08-08 19:32
【摘要】品名規(guī)格單位數(shù)量品名規(guī)格單位數(shù)量品名規(guī)格單位數(shù)量蔬菜類: 冬瓜 荔芋 廣東菜心 節(jié)瓜 白蘿卜 廣東芥蘭 扁婆 胡蘿卜 廣東芥膽 金絲瓜
2024-08-10 22:55
【摘要】XXX大酒店餐飲部管理規(guī)范第一章餐飲部各崗位職責(zé)一.餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé),負(fù)責(zé)整個(gè)餐飲部人員管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)物管理。,分級(jí)管理,發(fā)揮下屬職能部門的作用。,決定餐飲部所屬員工的獎(jiǎng)罰。,制訂新的營(yíng)銷計(jì)劃。、審議經(jīng)濟(jì)核算等工作。、采供部協(xié)作商量、制訂各類菜單及物資的采購(gòu)計(jì)劃,力求保持較好的營(yíng)業(yè)水平,爭(zhēng)取新業(yè)務(wù),完成利潤(rùn)和考核指標(biāo)。。。,督促《食品衛(wèi)生法》
2025-05-30 00:42
【摘要】餐飲部一、餐飲部門經(jīng)營(yíng)哲學(xué)……………………………………()二、餐飲部簡(jiǎn)介……………………………………………()三、餐飲部組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………()四、餐飲部員工工作規(guī)范………………………………()五、餐飲部?jī)?nèi)部管理制度…………………………………()六、餐飲部各崗位職責(zé)……………………………………()七、餐飲部崗位服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)………………
2025-06-05 03:22
【摘要】會(huì)議、婚宴、大型宴會(huì)合約書FUNCTIONAGREEMENT年(Y)月(M)日(D)NO.:00001賓客姓名GUESTNAME公司名稱COMPANY活動(dòng)日期DATEOFFUNCTION消費(fèi)地點(diǎn)ROOMOFFUNCTION通訊地址ADRESS聯(lián)系方式TYPEOF
2024-08-10 20:00
【摘要】新加坡大酒店餐飲部培訓(xùn)手冊(cè)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃一、入職培訓(xùn)的目的:1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
2024-08-09 04:04
【摘要】餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范:1.制定餐飲部規(guī)章制度及工作程序。2.建立餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和所有餐廳的服務(wù)程序。3.與行政總廚協(xié)力發(fā)展創(chuàng)新菜式。4.制定并執(zhí)行所有部門市場(chǎng)計(jì)劃和商務(wù)策略。5.準(zhǔn)備餐飲部的年度預(yù)算。6.經(jīng)常與部門內(nèi)的小組開會(huì)以協(xié)調(diào)工作。7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)餐飲部員工的培訓(xùn)。8.與財(cái)務(wù)配合制定所有的財(cái)務(wù)安排。
2024-11-03 19:20
【摘要】餐飲部會(huì)議操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)l會(huì)議服務(wù)(一)會(huì)議前期服務(wù):程序標(biāo)準(zhǔn)1、簽到臺(tái)的服務(wù)1、根據(jù)會(huì)議訂單,提前四小時(shí)將簽到臺(tái)布置到位。2、臺(tái)布臺(tái)圍干凈挺括,椅子擺放整齊。3、簽到處指示牌干凈無(wú)手印。4、為客提供精致的名片盤(如有必要)。2、會(huì)議席位卡的服務(wù)l根據(jù)會(huì)議通知單,將客人提供的名單按客人的要求打印后,放入塑料三角牌內(nèi),上
2025-05-25 22:31
【摘要】第5章餐飲部服務(wù)流程與規(guī)范5.1餐飲部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)5.1.1餐飲部組織結(jié)構(gòu)餐飲部崗位設(shè)置圖人員編制總監(jiān)級(jí)人部門經(jīng)理級(jí)人各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理級(jí)人領(lǐng)班級(jí)人員工級(jí)人餐飲經(jīng)理餐飲總監(jiān)康樂部經(jīng)理中餐
2025-07-16 12:57
【摘要】晶宮大酒店餐飲部培訓(xùn)計(jì)劃日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人預(yù)期達(dá)到目標(biāo)教學(xué)考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場(chǎng)地器材8月20日2對(duì)餐飲部的認(rèn)識(shí)餐飲部全體員工部門經(jīng)理張老師1、了解餐飲部的作用、特點(diǎn)、地位2、熟悉餐飲部運(yùn)行管理的特點(diǎn)講授、8月30日筆試《運(yùn)轉(zhuǎn)
2024-08-30 19:35
【摘要】王朝大酒店餐飲部—食為天政策與程序目錄政策編號(hào)FB-FD-101風(fēng)味餐廳服務(wù)程序FB-FD-102接聽電話FB-FD-103接受客人用餐預(yù)定FB-FD-104風(fēng)味餐廳零點(diǎn)擺臺(tái)FB-FD-105引領(lǐng)客人入座FB-FD-106菜單的展示FB-FD-107鋪口布FB-FD-108御苑中餐廳上毛巾的服務(wù)FB-FD-109食品單的確定
2024-08-17 14:53
【摘要】某大酒店餐飲部工作標(biāo)準(zhǔn)及程序編制:審批:2004年1月一?餐廳儀表儀容二?餐廳服務(wù)禮貌用語(yǔ)三?端托服務(wù)規(guī)范四?口布折花規(guī)范五?餐廳擺臺(tái)規(guī)范六?斟酒服務(wù)規(guī)范七?上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八?訂餐服務(wù)規(guī)范九?迎賓服務(wù)規(guī)范十?送客服務(wù)
2024-08-24 20:00
【摘要】中國(guó)最大管理資源中心第1頁(yè)共6頁(yè)餐飲部語(yǔ)言規(guī)范條例餐飲部語(yǔ)言規(guī)范條例1、你們酒店廚師是哪
2024-09-08 19:44
【摘要】凱盛服務(wù)管理何永生131538095881凱盛大酒店餐飲部管理手冊(cè)凱盛服務(wù)管理何永生
2024-08-31 05:25
【摘要】餐飲部操作程序及標(biāo)準(zhǔn)文件編碼:批準(zhǔn):適用范圍:餐飲部制定:簽發(fā)日期:2020-5-13呈送:人力資源部執(zhí)行總經(jīng)理修訂日期:1??????????????????????????3???????????????????????????12??????????????????????????13
2025-01-10 16:15