【正文】 經驗，工作體會對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。但同時也深刻地認識到自己在 工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。言語周全，滴水不漏。 (11 年現狀 ) 。有問題，最后沒有索賠，并不代表我 ok了。現在許多領域出現的產品生產能力供大于求。對客戶來說，入黨申請書產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現實。篇二： 2020年跟單員上半年工作總結 2020年上半年工作總結 時間一晃而過，彈指之間， 2020年已過半，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現將工作總結如下： 一、工作的主要職責 合同 （ 1）合同的制定：與客戶及業(yè)務員確定合同規(guī)格及價格進行制定合同。 下單及發(fā)貨跟進：下 單員根據合同下單后，及時進行核對；訂單審批完，跟進物流發(fā)貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達到客戶公司。 （ 2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時，發(fā)現玻璃破損提出投訴。 生產計劃：與客戶及業(yè)務確認下月生產計劃，并制定表格發(fā)于計劃部，分時間段跟進生產情況，以確保及時生產。 每月對賬單及發(fā)票 （ 1）每月對賬單與客戶核對，如有問題及時溝通并及時處理。 （ 2）發(fā)票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認客戶收到。 8工作聯絡函： 因工作需要，需與各部門協(xié)調幫助。 二、工作完成情況 3，集裝箱跟進，總合計： 汽車銷售部： 179個。 華東大區(qū)： 76 個。 當天生產玻璃厚度未及時了解。以后再與跟進。 在以后的工作提高個人技能，調整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做 好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事， 在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)！ **** 2020 年 7月 10日篇三：跟單員工作總結 跟單員工作總結 2020跟單員試用期工作總結 【篇一】 時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿 1 月了。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。這是作為一個員工基本的原 則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。 因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。 至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。 其實上天對每個人都是公平的。所以，這些方面我并不會放在心上。自己是否拿到了自己應得的報酬。 有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功 。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。這三個月的工作總結如下： 一、 對公司和部門的認識。通過公司培訓部人員的培訓，以及三個月在公司的慢慢學習，使我對公司和部門的產品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。 二、 對工作的認識。我的本職工作是 xx，我的工作隨著訂單來開展工作，需要面對相應的供應商和公司內部的各職能部門，同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。我的工作同時也是非常嚴謹的。這三個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難，需要特別注意。 當然，在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難，甚至還會出現這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領導總是耐心的為我簡答，而且還總是安慰我，下次注意就好，正是因為他們這種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導致的失誤。遇到工作流程和產品方面的難點和問題，我經常需要請教公司領導和其他有經驗的同事。 四、展望未來。 篇五：跟單員個人工作總結 我作為一名跟單員，希望看到自己可以更快、更多 的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。 兩個月來，我認真遵守公司的各 項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。同時也堅持寫工作日記 (對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄 )。經過 20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規(guī)產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀 (小技巧 )。 以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。 工作上最大的不足 還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。這也許是由于剛來這邊的關系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。相信我可以在接下來的日子里取得進步。盡管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。 我在工作上的收獲 在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格制作 。 熟悉了公司職員的分工情況。 基本知道我司業(yè)務跟單這塊的操縱流程 。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿 足。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下： ，對公司的貢獻 (11 年 ) 首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。 2020 年全年銷售處 BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR 等重要客戶保持穩(wěn)定外。 (老客戶CORWIK 2020 年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為 2020打下基礎。 對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。 、變化 (11 年 ) 進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。相應加強工作力度，完善細化前期工作。在工作中重復發(fā)掘、及時 處理問題并總結經驗，工作體會對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。這是目前最欠缺的一 塊，也是最重要的一塊。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。言語周全，滴水不漏。 (11 年現狀 ) 。有問題，最后沒有索賠，并不代表我 OK了?，F在許多領域出現的產品生產能力供大于求。對客戶來說，入黨申請書產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現實。 篇七：試用期工作總結 試用期工作總結 進入 KBT 公司已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務范圍、人事關系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的資深跟單員學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務知識，提高了工作能力。 跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是業(yè)務的基礎性人才之一。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員的工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。于是，溝通、跟、催等能力就特別致命。有些時候，跟單員是業(yè)務經理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。 在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產品型號，接頭，線長等的時候出現失誤 ，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做審核合同時出現錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。 為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手： （ 1） 規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等， 這都是我們跟單必須了解并熟悉的。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作，減 少一些低級的失誤，如 KBT 天線的常規(guī)規(guī)格是什么，天線接頭有哪些，八 木天線跟板狀天線等天線都是怎樣的，這也是 我們必須要了解的基本常識。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要 貨物的規(guī)格，重量，金額和交貨日期。在做指 令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司 的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。我們每發(fā)走一批貨都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨 款，才算是完成了這一票的跟蹤。銷售和跟單是緊密的聯系在一起的，通過團結協(xié)作也完成具體的業(yè)務。 跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產品知識、生產加工知識、還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通 能力，否則與客戶的溝通就存在問題。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在辛部長學習期間，辛部長很耐心地教我，讓我有充分的實踐學習時間，辛部長非常關心我的學習進展，除了指導我業(yè)務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中遇到的問題，在她的悉心指導之下，我很快的掌握了國內跟單的基本知識和國內跟單的流程。當我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候，辛部長適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，辛部長不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當高超，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務的陌生感；然后她親自來協(xié)助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量；最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態(tài)。 跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤。我就不知道要去看生產部每天的【每天出貨異常表】，剛好那天是星期五，等我星期一回來才知道，這批貨發(fā)不出去。無奈之下只好加急催緊生產部趕緊生產出來，發(fā)空運給客戶。這一來一回，就令這批貨的 運費增加了。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從 而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。鑒于優(yōu)異的內部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進步，已經融入了這個團隊，融入了 KBT 的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要 改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。 篇八： 2020年跟單員上半年工作總結 2020年上半年工作總結 時間一晃而過，彈指之間， 2020 年已過半，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現將工作總結如下： 一、工作的主要職責 合同 （ 1）合同的制定：與客戶及 業(yè)務員確定合同規(guī)格及價格進行制定合同。 下單及發(fā)貨跟進：下單員根據合同下單后，及時進行核對；訂單審批完，跟進物流發(fā)貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達到客戶公司。 （ 2）破損投訴：因