【正文】 公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。 我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然在校期間也曾進(jìn)入一些企業(yè)單位實(shí)習(xí)，但信息員一職與我大學(xué)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識并不對口，因此心里感到了少許的自卑。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多。 第二篇跟單員試用期工作總結(jié) 我于 20XX 年 X 月 X 日成為公司的試用員工，到今天 3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公 司的 規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。唯一值得 關(guān)心的就是自己本職的工作是不是能做好。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的 利潤和成交機(jī)率得到進(jìn)步，可以說是兩全其美的事情。我以為，公司要發(fā)展，彼此的合作調(diào)和是很重要的 。隨后的工作中，我深入地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每一個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。沒有各個(gè)部分和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要遭到阻礙，工作效力會大打折扣，公司效益自然會受損。 至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何題目。自己是不是拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松和諧的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?？吹焦镜闹饾u發(fā)展，我深深地感到自豪和自豪，也更加迫切的希看以一位正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。 經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。剛進(jìn)入公司那會兒很擔(dān)心不知該以怎樣的方式才能與同事們共處，該如何做好工作，所以導(dǎo)致我進(jìn)入公司一周后，仍然不明白信息員一職具體是需要做些什么。 來到這里工作， 我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。 至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。這三個(gè)月 的工作總結(jié)如下： 一、 對公司和部門的認(rèn)識。 我的工作同時(shí)也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹? 四、展望未來。堅(jiān)信 2020會拿到我們想要的 )。 (11年 ) 回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定 —— 當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。 提高與客戶溝通的技巧。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。 產(chǎn)品質(zhì)量及破損投訴 （ 1）產(chǎn)品質(zhì)量投訴：因客戶生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)玻璃質(zhì)量問題提出投訴。 客戶三證及開票資料：開發(fā)新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。以后多與計(jì)劃部溝通、 下單后，跟進(jìn)裝柜未及時(shí)。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。這樣對公司和個(gè)人都無益處。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應(yīng)合理的待遇的。 來到 xx公司，那是我一直向往的一個(gè)公司，真沒想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè)，來到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè)，一切從零開始。從確認(rèn)訂單開始，到合同評審，到與相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行采買和生產(chǎn)的追蹤，到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài) 的確認(rèn)，到追蹤項(xiàng)目的到貨情況，到相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算等，環(huán)環(huán)相扣，都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來開展。 作為 2020 年加入 xx 公司的新成員，在以后的工作中，我會更加努力的像其他同事學(xué)習(xí)，迎 接來自工作的挑戰(zhàn)，爭取盡快具備獨(dú)立工作的能力，為 xx 的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量，加油。 我一直本著當(dāng)天的事情，當(dāng)天做的原則，對自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對公司負(fù)責(zé)。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。 學(xué)習(xí)了 erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法 。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。 加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。像 E882 每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。對此， 我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。 （ 2） 深入了解產(chǎn)品知識。 記得剛來公司的時(shí)候，辛部長說我的工作將是“國內(nèi)銷售跟單”，覺得這是個(gè)簡單 的常規(guī)工作，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來這個(gè)一點(diǎn)都不簡單。通過工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責(zé)，跟單不僅要認(rèn) 真，而且要有責(zé)任心，只有這樣才能真正的融入工作當(dāng)中。 跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。 產(chǎn)品質(zhì)量及破損投訴 （ 1）產(chǎn)品質(zhì)量投訴：因客戶生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)玻璃質(zhì)量問題提出投訴。 客戶三證及開票資料：開發(fā)新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。以后多與計(jì)劃部溝通、 下單后，跟進(jìn)裝柜未及時(shí)。 (不能兼職，替代 )所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。與同事及時(shí)的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。 7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。堅(jiān)信2020會拿到我們想要的 )。 。 目前的工作狀態(tài) 要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高 。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。言語周全，滴水不漏。對 客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。 。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個(gè)陌生的城市深圳。這是整個(gè)跟單的大致流程，不過對于整個(gè)流程來說，大體上都是一樣的 ! 跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。在這整個(gè)過程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求 是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。 (二 )其次， 我覺得方法很重要，最開始做事的時(shí)候，沒有計(jì)劃性，也沒有正確的方法，對整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么 ?積極地思考這些讓我懂得了很多。采購跟單員的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)采購訂單評審、確認(rèn)并下達(dá)采購訂單至供應(yīng)商，確認(rèn)采購訂單的交期至生產(chǎn)中心；采購訂單跟催；協(xié)助供應(yīng)商的對賬工作、稅 票跟催、貨款申請；組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負(fù)責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。 心得：雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的了解。不過，我目前的工 作還是在進(jìn)一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在今后的工作中越做越好。 制作采購供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商。 在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話，一些指 引，會讓你少走很多的彎路。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程，有的時(shí)候會因?yàn)椴淮_定性，沒有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定 距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時(shí)，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工。經(jīng)過半個(gè)月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。并對工廠的優(yōu) /劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。所以在這樣的條件下產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰，適者生存已成為現(xiàn)實(shí)。 (XX 年現(xiàn)狀 ) 。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。 2020需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西 ,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。 跟單員工作總結(jié)（二） 伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的 XX，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的 2020。 4)在確認(rèn)單證方面。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真， 為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手： 1)熟悉客戶。有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理 。 跟單員工作的重要性 面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理 。 個(gè)人技能未達(dá)到跟單員的要求，以后加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。例：箱票的變更、產(chǎn)品包裝的變更等。 以上情況，及時(shí)與客戶溝通，并讓客戶將相關(guān)資料（玻璃相片、箱票、發(fā)貨清單）提供于我，我及時(shí)將投訴信息交于客服 部，并跟進(jìn)質(zhì)保部調(diào)查情況，質(zhì)保部調(diào)查出結(jié)果后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與客戶及業(yè)務(wù)員溝通，提交處理意見。 在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識，無私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn)，在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。西安辦有一次有一批貨急著出貨，我以為生產(chǎn)部回復(fù)的出貨時(shí)間就不會錯(cuò)的。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務(wù)”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽(yù)度，獲得客戶忠誠。 （ 3） 合同與指令。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。我將從具體的跟單員崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單員崗位的理解和認(rèn)識，以及一 些在具體崗位上的心得體會。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。作為一名跟單 (業(yè)務(wù) )員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。同比去年，銷售量有 了很好的提升。盡管這期間也出現(xiàn)過比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專業(yè)性的題目應(yīng)該往找