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公務(wù)員激勵機制存在的問題與對策-在線瀏覽

2025-05-14 00:42本頁面
  

【正文】 的工資基本是一樣的;不同級別的公務(wù)員工資相差幅度不大,沒有很好地體現(xiàn)責酬相符的原則。(二)、精神激勵常常流于形式 我國一直以來都非常重視對公務(wù)員的精神激勵,公務(wù)員被置于公仆地位,不能明確地追求個人利益,而只能多講奉獻、少談利益。三天兩頭的政治學習、精神傳達成為公務(wù)員的一種負擔,容易產(chǎn)生抵觸情緒,難以達到精神激勵的目的。另一方面,在從傳統(tǒng)的“官本位”體制向“官商二元”體制轉(zhuǎn)變過程中,公務(wù)員的職業(yè)地位和經(jīng)濟地位有所下降,這種下降必然使得傳統(tǒng)的精神激勵機制失去其原有的強大激勵作用。公務(wù)員的職業(yè)穩(wěn)定性使得公務(wù)員缺少競爭壓力,公務(wù)員隊伍“能進不能出,能上不能下”的局面沒有得到根本轉(zhuǎn)變。選拔干部中存在非正當競爭問題。有些干部不按程序辦事,搞神秘化,搞臨時動議,決定人選在前,授意考核在后,使干部考核流于形式;在用人問題上不是從國家利益、人民利益出發(fā),而是從個人私利出發(fā),選拔自己的人;在選人用人問題上搞交易,你提拔我的人,我提拔你的人,收受賄賂,買官賣官等等。(四)、道德激勵作用弱化 隨著我國從一個傳統(tǒng)的熟人社會向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)化,從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變,在這個巨大的轉(zhuǎn)變中,人們的道德觀念受到極大沖擊,物質(zhì)需求對傳統(tǒng)道德提出強有力的挑戰(zhàn),新道德的建立還有待時日。傳統(tǒng)的泛道德化開始轉(zhuǎn)變,人們的價值觀念和評價標準開始多元化,道德的評價權(quán)威受到挑戰(zhàn),公務(wù)員本身對自己的評價標準也多元化,所追求的價值觀念也不一樣,道德的約束作用也就自然被弱化了;另外新的道德標準還未建立,人們的行為缺乏科學完善的道德準則的指導,針對公務(wù)員的道德評價標準缺失,于是傳統(tǒng)的道德激勵作用必然出現(xiàn)弱化。但在目前的負激勵中,卻存在著標準不一致,操作不規(guī)范的問題。類似的各種懲罰,也是因時因地因人而大有不同,公務(wù)員整天提心吊膽,出了什么事情也捂著藏著,深怕出事撞在風頭上,因為沒有一個標準來判斷自己應(yīng)該受到的懲罰,往往問題得不到及時解決,小事變大事,終究釀成大禍。(一)、“以人為本”思想缺乏,人力資源管理理念薄弱 以人為本就是以人為中心。傳統(tǒng)的人事管理主要是以事為中心,講究組織和人員的調(diào)配,多注重于事的管理而忽略了人的積極因素,因此多見“人浮于事”。同時,它只重視物質(zhì)的獎懲,忽視了對人的重視和尊重,忽視了人是管理之本。最近,包括原溫州市副市長吳敏一在內(nèi)的下海官員在解釋他們下海的原因時都無一例外地表示:“要尋找更大的舞臺。(二)、尚未建立健全優(yōu)秀的行政文化 正如企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),行政組織的文化也對實現(xiàn)民主行政、提高行政效率起著巨大的作用。在我國,公務(wù)員對政府缺乏一種認同感,將自己視作為政府打工,沒有一種主人翁的態(tài)度,“做一天和尚,撞一天鐘”,工作沒有動力,沒有積極性。很多工作不是站在社會整體利益的角度來考慮,而是利用所掌握的行政資源謀取部門利益、個人利益,置政府全局、社會全體于不顧。(三)、晉升制度、考核制度等配套制度建設(shè)滯后 要使激勵機制發(fā)揮應(yīng)有作用,需要一系列配套的制度來保證其良好運作,而我國在公務(wù)員晉升制度、考核制度建設(shè)等方面的滯后,嚴重影響了公務(wù)員激勵機制作用的發(fā)揮。職務(wù)晉升缺乏公開的民主監(jiān)督和法律保障,容易導致用人上的腐敗,很大地打擊了真正具有才能的公務(wù)員的積極性。雖然公務(wù)員職務(wù)晉升取決于公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實績,但并不是說,所有德才表現(xiàn)優(yōu)秀的公務(wù)員都能晉升自己期望的職務(wù),因為公務(wù)員職務(wù)晉升有一個前提條件,即必須有職位空缺。 其次,我國公務(wù)員考核制度不完善,可操作性不強??己朔绞竭^于簡單化:注重定期考核,忽視平時考核;注重組織考核,忽視民主評議;注重內(nèi)部考核,忽視外部考核;注重一般性考核,忽視考核對象的不同層次、不同專業(yè)的特殊要求;注重單位里的個別領(lǐng)導的意見,忽視單位里的廣大群眾的反映……凡此種種,往往使考核結(jié)果有失真實,有失公正。 此外,公務(wù)員工資制度由于沒能很好地與績效掛鉤,不能全面反映公務(wù)員實際工作能力與收入的聯(lián)系,也造成公務(wù)員激勵機制難以有效發(fā)揮。由于政府各種工作分工的固有特點,地區(qū)政府之間、部門與部門之間以及同部門不同科室之間的公務(wù)員可能很少有經(jīng)常見面的機會,而且上級領(lǐng)導與下級之間無法頻繁交流。同時,由于溝通反饋渠道的不暢通,領(lǐng)導難以了解下面的情況,一些違規(guī)執(zhí)行激勵制度的行為難以被及時了解被制止;而管理層的意圖也難以完全落實,傳達的層級多,難免出現(xiàn)曲解,并且存在為別有用心者誤傳的可能。完善公務(wù)員激勵機制不僅僅要完善其手段,更重要的是從思想、制度、組織等層面完善。 因此,我國行政部門首先要在觀念上擺脫傳統(tǒng)人事管理觀念的束縛, 將人力資源管理理念引入公務(wù)員管理,深刻認識到人力資源不僅是自然資源,而且更重要的是一種資本性資源,將公務(wù)員作為一種稀缺性的資源加以開發(fā)利用。在人事管理中要貫徹“以人為本”的理念,充分發(fā)掘人的潛力,努力做到適才適用。同時,借助通訊技術(shù)的發(fā)達和日益完善,加強政府部門橫向和縱向的溝通,鼓勵公務(wù)員發(fā)表意見,使行政決策透明化、民主化,擴大決策的參與群體,鼓勵較低級別的公務(wù)員參與決策,調(diào)動其積極性。結(jié)合社會主義國家的本質(zhì),摸索建立起一套適合我國公務(wù)員隊伍的行政文化,以此提高公務(wù)員工作的積極性和主動性,增強公務(wù)員的主人翁精神、團隊協(xié)作精神和政府部門的凝聚力,使公務(wù)員的潛能得到最大限度的挖掘,在極強的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作,各種行政資源得到最佳配置、效用得到最好發(fā)揮。(三)、健全公務(wù)員晉升制度 首先,增加公務(wù)員級別設(shè)置。其次,加強崗位交流。對由于客觀原因不能晉升的公務(wù)員,可以交流到企事業(yè)單位任職,加強流動,創(chuàng)造晉升機會。嚴格執(zhí)行好公務(wù)員辭退制度、辭職制度、降職制度和免職制度。 通過健全公務(wù)員晉升制度,從而發(fā)揮這一我國公務(wù)員管理系統(tǒng)中最具激發(fā)力量的激勵手段的最大激勵作用。而且,還能產(chǎn)生引導和示范作用,公務(wù)員職務(wù)的晉升不僅對獲得晉升的公務(wù)員產(chǎn)生激勵作用,而且對整個公務(wù)員群體都會產(chǎn)生影響,激勵全體公務(wù)員的進取心,提高大家學習、工作的積極性。(四)、完善公務(wù)員考核制度 目前國家公務(wù)員考核方法,過于注重“簡便易行、宜于操作,防止繁瑣”,而忽視了考核方法的科學性,以定性方法為主,缺少定量的考核方法,忽視了考核方法對考核結(jié)果的影響。在考核過程中,要運用量化指標對公務(wù)員的德、能、勤、績進行全面地分析測量,并運用計算機等現(xiàn)代化手段對考核結(jié)果進行標準化處理。分項評分可以提高考核結(jié)果的準確性,而綜合評語可以體現(xiàn)公務(wù)員考核的綜合性與考核對象的個性特點。最后還應(yīng)該在分項評分與綜合評語的基礎(chǔ)上評等,使考核結(jié)果簡潔明了,可感性強,從而增強公務(wù)員考核制度的激勵功能。(五)、制定合理科學的工資制度 在國家實行統(tǒng)一的工資政策、工資制度和工資標準的前提下,各地結(jié)合本地區(qū)的實際情況可以制定具體靈活的實施方案,這樣既有利于宏觀調(diào)控,又有利于解決各地的實際問題。 同時,要在工資制度中引進利益原則,注重物質(zhì)利益的重大激勵作用,承認公務(wù)員個人利益的合理性,把公共利益融于公務(wù)員的個人利益中,公務(wù)員在實現(xiàn)個人私利的同時實現(xiàn)公共利益。同時,適當拉大級別工資的差距,拉開領(lǐng)導職務(wù)與非領(lǐng)導職務(wù)的工資差距,對一些崗位嘗試實行考核工資,設(shè)定一個基本點,完成任務(wù)則領(lǐng)取原定的工資;不能完成任務(wù),則相應(yīng)扣除一定比例工資;超額完成任務(wù),則在領(lǐng)取原定工資的基礎(chǔ)上還可獲得獎勵工資。管理是科學,更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運用最科學的手段,更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)。行為學家一般認為,所有人類行為都具有一定的動機性,也就是說,不存在無目標導向的人類行為。也就是說,激勵是一個有機體在追求某種既定目標時的愿意程度。 激勵機制就是在激勵中起關(guān)鍵性作用的一些因素,一般由激勵時機、激勵頻率、激勵程度、激勵方向等因素組成。 一、建立健全科學、合理、公平激勵機制的必要性 國家行政機關(guān)公務(wù)員的管理機制大致由激勵機制、競爭機制、保障機制、風險機制、更新機制、監(jiān)控機制等部分組成,其中激勵機制處在非常重要的位置。激勵對于國家行政機關(guān)至關(guān)重要。只有激勵才能產(chǎn)生高效率,只有激勵才能產(chǎn)生凝聚力,國家行政機關(guān)才能獲得長遠的可持續(xù)發(fā)展。國家行政機關(guān)把建立健全公務(wù)員激勵機制作為推動事業(yè)發(fā)展的主要措施,認真落實一系列公務(wù)員管理制度,有效激發(fā)了各級公務(wù)員干大事、創(chuàng)大業(yè)、爭一流的工作的積極性。 從總體上說產(chǎn)生當前國家行政機關(guān)激勵機制存在主要問題的原因是: 經(jīng)濟環(huán)境方面的原因 我國一直以來都非常重視對公務(wù)員的精神激勵,公務(wù)員是人民公仆,必須多講奉獻。此外,公務(wù)員工資制度由于沒能很好地與績效掛鉤,不能全面反映公務(wù)員實際工作能力與收入的聯(lián)系,造成公務(wù)員激勵機制難以有效發(fā)揮。行政組織的健康發(fā)展需要一個文化、精神、道德的紐帶。這一方面我們還處于摸索階段。但由于各國的文化背景、政治經(jīng)濟等條件不同,所以激勵機制也有所不同。綜合各國的情況,主要有獎勵制度激勵機制、工作設(shè)計激勵機制、參與管理激勵機制、組織氣氛激勵機制、組織文化激勵機制以及管理者激勵機制等等?!? 三、建立健全國家行政機關(guān)公務(wù)員激勵機制的建議 建立健全國家行政機關(guān)公務(wù)員激勵機制的出發(fā)點是堅持以人為本,構(gòu)建社會主義和諧社會,滿足公務(wù)員個人的需要;建立健全國家行政機關(guān)公務(wù)員激勵機制的長遠目標是使國家行政機關(guān)的行為目標與任務(wù)和員工的個人需要與職業(yè)抱負融為一體,目的是提高國家行政機關(guān)的工作效率和個人對職業(yè)的滿足程度;建立健全國家行政機關(guān)公務(wù)員激勵機制的核心是建立完善合理的薪酬制度;建立健全國家行政機關(guān)公務(wù)員激勵機制要遵循效率和公平的原則。缺少這兩個要素的任何一個因素的激勵機制都不是好的激勵機制。針對公務(wù)員不同層次的需要,采取人性化的激勵措施。在管理中始終把人的因素放在第一位,重視對公務(wù)員的培訓工作。要建立能者上、庸者下、以人為本、用人唯才的用人機制。以此提高公務(wù)員工作的積極性和主動性,增強公務(wù)員的主人翁精神、團隊協(xié)作精神和政府部門的凝聚力,使公務(wù)員的潛能得到最大限度的挖掘,在極強的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作,各種行政資源得到最佳配置、效用得到最好發(fā)揮。 (三)建立健全公務(wù)員晉升制度 首先,增加公務(wù)員級別設(shè)置。為有利于人的全面發(fā)展, 現(xiàn)在不但強調(diào)工作的分工化,更強調(diào)工作內(nèi)容豐富化,干流交流也強調(diào)由縱向到橫向交流。第三,建立公務(wù)員退出機制。使公務(wù)員隊伍能進能出,能上能下,實現(xiàn)合理流動。運用量化指標對公務(wù)員的德、績、勤、能、廉進行全面地分析測量。 (五)制定完善合理的薪酬制度 據(jù)調(diào)查我國公務(wù)員普遍存在工資福利較低的現(xiàn)狀。也就是說,比較經(jīng)濟水平,美國公務(wù)員(他們叫政府雇員)的收入絕對是“中產(chǎn)階級”的中上層,足夠買得起房子,又有養(yǎng)老和醫(yī)療保險。我們應(yīng)加強對公務(wù)員的教育、管理和培訓,盡快將公務(wù)員的行政行為與其收入相掛鉤,并建立完整的監(jiān)督、考核和激勵機制。 目前,我國正處于體制改革的攻堅期、社會轉(zhuǎn)型期、黃金發(fā)展期,一些深層次的社會問題不斷出現(xiàn),這是前進中的問題,發(fā)展中的問題,人才戰(zhàn)略是國家行政機關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,“吸納人才、善用人才、發(fā)展人才”是人才戰(zhàn)略的核心。影響公務(wù)員的積極性的各項因素,根據(jù)專家的研究,晉升機會公平居第一位,%;領(lǐng)導重視為第二位,%;居第三位的是人際關(guān)系和諧,%;%,居第四位;工作對身體健康的影響居第五位,%;專業(yè)對口為第六位,%。 結(jié)論 總而言之,國家行政機關(guān)要建立一種靈活的人才培養(yǎng)機制和激勵機制,量力進行保險、福利等基本項目“感情投入”,增強公務(wù)員創(chuàng)新觀念,培養(yǎng)團隊精神,持續(xù)地改善職工生活質(zhì)量。因人、因時、因地制宜的激勵就是最好的激勵。所謂激勵就是指激發(fā)鼓勵,通過激勵調(diào)動公務(wù)員的積極性,勉勵全體公務(wù)員向期望的方向努力。本文在闡述建立和健全公務(wù)員激勵機制的必要性,以及有效激勵機制應(yīng)當包括的主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上,通過分析現(xiàn)行激勵機制的特點和存在的主要問題。 一、建立有效激勵機制的必要性 建立和健全國家公務(wù)員激勵機制,既是政府加強對公務(wù)員管理的一項重要內(nèi)容,也是政府有效組織公共管理、公共服務(wù)的基本手段,十分必要,突出表現(xiàn)在三個方面。存在這些問題的人思想上安于現(xiàn)狀,工作中得過且過。認識上的偏差導致行為的失職。根據(jù)歸因原理,要改變這些消極思想和行為,充分調(diào)動公務(wù)員的主動性和積極性,應(yīng)當加強對公務(wù)員的教育引導和激勵推動。政府只有激發(fā)出公務(wù)員與時俱進的思想,積極進取的精神,勇于創(chuàng)新的膽色,才有可能不斷提高公務(wù)員科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應(yīng)對復雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力和總攬全局的能力,才能切實履行好政府的公共管理職能,管理好社會事務(wù),服務(wù)好民眾民生,始終代表最廣大人民群眾的根本利益。就需要對公務(wù)員實施激勵,通過有效的激勵,激發(fā)公務(wù)員管理公共事務(wù)的熱情,自覺提高公共管理的能力和行政服務(wù)的水平與質(zhì)量,切實承擔起政府的公共管理職能。內(nèi)部環(huán)境是公務(wù)員的自身因素,即,文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、競爭能力和理想定位等,包括自我需求、自我效能、自我激勵和成就動機等;外部環(huán)境主要是工作氛圍、條件和機遇,也包括上司的引導、同事的監(jiān)督和部門的激勵。如果說公務(wù)員的自立自強是內(nèi)因,那么,政府對公務(wù)員的鞭策、激勵便是推動公務(wù)員完善自我,實現(xiàn)其價值目標的外因。實施有效的激勵機制能夠從物質(zhì)與精神的角度刺激公務(wù)員能力、水平的提高;能夠用懲罰與獎勵的手段來鞭策公務(wù)員的行為意識,使之符合制度規(guī)范和社會需要。 (三)是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,規(guī)范公務(wù)員管理的需要 市場經(jīng)濟講究公平競爭和平等待遇,同等的條件下創(chuàng)造同等的價值應(yīng)當享受同等的待遇。有效的激勵使公務(wù)員的付出與獲得相對應(yīng),能夠營造一個較好的競爭環(huán)境,推動公務(wù)員資源的市場化配置。實施國家公務(wù)員制度的十年,就是公務(wù)員管理適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮競爭激勵機制作用的十年。 其實,國家公務(wù)員制度的建立和推行是干部人事制度的重大改革,是政治體制改革和建設(shè)社會主義民主政治的一項重要任務(wù),當然也是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重要保證。如,在公務(wù)員的“進口”處,堅持“凡
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