雅姿產(chǎn)品銷售十大法則講師手冊-在線瀏覽
2024-12-26 14:49本頁面
【正文】 求名：名貴（璣因 14） 求信：良好的口碑，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 求實：良好的使用效果 檔次：世界五大品牌 顯露：生活的檔次 習(xí)俗：年前，節(jié)假日饋贈 參考講義： 購買決定的過程 識別問題、收集信息、評價 選擇、購買決策、實現(xiàn)購買 參考講義： 例：凝潤保濕精華液 您聽說過必需脂肪酸嗎？ 您想讓皮膚變得水嫩有光澤嗎？ 在這個季節(jié)每個人都會擔(dān)心皮膚干燥缺水，我給您介紹一款補水鎖水的護膚品吧 參考講義： 游戲：尋找自己在護膚品方面的需求 參考講義： 針對以挖掘的需求介紹產(chǎn)品 為顧客試用產(chǎn)品，此環(huán)節(jié)時化妝品銷售的重點一定要讓顧客看到效果 試用時保持把 logo 正對顧客 參考講義： 要做的四件大事 滿足需求 解答顧客疑問 參考講義： 演示試用過程 物料：保濕面膜一支，面膜刷一支，面膜碗一個， 頭帶圍巾各一 參考講義： 真誠分享 自己及其他顧客試用產(chǎn)品的心得 參考講義： 在整個銷售環(huán)節(jié)不斷收集于顧客交談中的信息，隨時解決顧客異議。 參考講義： 忽視法 ：顧客： “ 你給我介紹的這個產(chǎn)品我的朋友說他用過并不是很好用。 ” 忽略掉和眼前問題不沾邊的事情 補償法 ：顧客： “ 使用眼線經(jīng)常畫不均勻。 ” 顧客提出有事實根據(jù)的意見應(yīng)該承認(rèn)，并接受，否認(rèn)不明智要給
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