【正文】 將那批碧璽寶石飾品在原價基礎(chǔ)上提高了一倍進行銷售，結(jié)果是銷售火爆。(2)這批珠寶低價賣不出去，為什么高價反而熱銷?(6分)答：低價給消費者的感覺就是質(zhì)量不過硬，而且這批珠寶的造型獨特，款式新穎，屬于市場上比較少有產(chǎn)品，要想打開市場銷路，把它定為高價，讓消費者對此產(chǎn)生一種感覺：高價代表質(zhì)量。(3)從營銷角度看，你得到哪些啟示?(4分)答：選擇營銷策略要深入分析產(chǎn)品以及市場的需求，并從其自身產(chǎn)品出發(fā)，找到正確的營銷組織策略才能使產(chǎn)品適銷對路。一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。( A　) ，許多冰箱廠家高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，推出各類“綠色”冰箱，這些廠家奉行的營銷觀念是( D　) ，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應單一顧客群，這種目標市場策略是( A　) ( B　) 、特長、經(jīng)驗來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，這種多元化增長方式稱為( A　) ，來解決某一市場營銷調(diào)研問題，這種收集原始數(shù)據(jù)的方法稱為( A　) 、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織被稱為( A　) ，則該業(yè)務屬于( B　) ，試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利發(fā)展因素的對策是( B　) 、乙兩家電企業(yè)皆生產(chǎn)同種規(guī)格和型號的電視機，甲、乙兩企業(yè)屬于( C　) ，被稱為( A　) ( C　) 13.“哪里有世界冠軍，哪里就有A公司的產(chǎn)品”，這一廣告詞所利用的參照群體類型是( C　) 、經(jīng)常購買、不需要花費很多時間選擇的商品，消費者適宜采用的購買行為是( D　) ，該配貨決策是( B　) ( D　) ，或是初次進入新市場的大企業(yè)，一般采用的目標市場戰(zhàn)略是( C　) ——即能發(fā)出聲音的部分，被稱為( B　) ，許多消費者將該酒的空瓶做為花瓶使用，則該酒的包裝策略是( B　) ，實行高價格高促銷費用的營銷策略是( A　) ，當市場需求趨于飽和，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售額增長緩慢，這標志著產(chǎn)品進入了( A　) ，企業(yè)適宜采用的定價策略是( A　) ( C　) ，不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道稱為( A　) 、狀態(tài)和形勢的看法因存在分歧而產(chǎn)生渠道沖突，產(chǎn)生這種沖突的原因是( C　) ( B　) ( A　) ( 　D) ( B　) ( C　)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。( ACD　) ( ABCD　) ( BCE　) ( ABC　) ( BCDE　) 三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)市場：某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者的集合。 市場營銷控制：是指管理者經(jīng)常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況,看看計劃與實際是否一致,如果不一致或沒有完成計劃,就找出原因所在,并采取適當措施和正確行動,以保證計劃的完成。 答：補缺基點特征：市場補缺者指精心服務于市場的某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。 。分5個層次:生理,安全,社會,自尊與自我實現(xiàn)。答：品牌有無策略 品牌使用者策略 品牌通分策略 品牌擴展策略 多品牌策略 品牌重新定位策略 企業(yè)形象識別系統(tǒng)策略——宣傳的作用。宣傳作為一種促銷工具, 具有以下重要作用: a賣主可以利用宣傳來介紹新產(chǎn)品、新品牌, 從而打開市場銷路。 c知名度低的企業(yè)可利用宣傳來引起人們的注意, 提高其知名度。 e國家也可利用宣傳來改善國家形象, 吸引更多的外國觀光者和外國資本或爭取國際支援.五、案例題(本題16分)：2008年底中國進行了成品油稅費改革，這次改革的重點是：(1)取消了養(yǎng)路費等一系列涉及汽車消費的固定收費；(2)汽、柴油等成品油消費稅將實行從量定額計征。耗油量越大，汽車的使用成本越高。越來越多的消費者青睞油耗較低的小排量汽車。比如，國內(nèi)一家原本生產(chǎn)高檔大排量汽車的A公司，決定于2009年推出一款專門以國內(nèi)中青年女性為目標群的小排量、節(jié)能、環(huán)保型汽車，該款新車命名方法是企業(yè)名稱加上新品牌名稱。要求：請根據(jù)上述資料回答以下問題：(1)該公司采用了哪種產(chǎn)品延伸策略?為什么?(4分)(2)采用上述產(chǎn)品延伸策略的風險有哪些?(6分)(3)該公司采用的品牌統(tǒng)分策略的好處有哪些?(6分)答: （1）該產(chǎn)品采用的是向下延伸策略 因為原來生產(chǎn)高檔大排量車后期改為小排量車低檔車。選擇題部分注意事項：，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）每小題列出的四個備選項中只有一個是字合題目要求的，請將其選出并將答題紙的相應代碼涂黑。1．下列不屬于市場基本要素的是（ D ）P2A．消費者 B．購買能力C．購買欲望 D．產(chǎn)品2．一般而言，服裝、鞋帽最適宜采用的分銷策略是（ C ）P225A．獨家分銷 B．選擇分銷C．密集分銷 D．混合分銷3．下列關(guān)于產(chǎn)品成長期的描述中，不正確的是（ D ）P176A．產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝趨于穩(wěn)定B．大批競爭者加入，市場競爭加劇C．消費者對產(chǎn)品已熟悉，銷售量增長很快D．由于市場逐步擴大，所以價格隨之上漲4．按照消費者的生活方式、個性等變量細分消費者市場，屬于市場細分中的（ D ）P142A．行為細分 B．人口細分C．地理細分 D．心理細分5．某品牌的新產(chǎn)品市場容量小，消費者對其比較熟悉，對價格反應不敏感，即愿意出高價購買，并且潛在競爭不激烈時適宜采用的營銷策略是（ C ）P178A．快速撇脂 B．快速滲透C．緩慢撇脂 D．緩慢滲透6．家庭成員、鄰居、同事都會影響消費者的購買行為，從對消費者影響的角度來看，他們屬于哪種參照群體？（ A ）P92A．首要群體 B．次要群體C．渴望群體 D．比較群體7．品牌是一個集合概念，除了品牌名稱和品牌標志之外，還有（ C ）P166A．屬性 B．利益C．商標 D．用戶8．下面關(guān)于人員推銷的特點，描述不正確的是（ B ）P273A．注重人際關(guān)系 B．成本費用低C．針對性強 D．具有較大的靈活性9．某公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的產(chǎn)品線無法吸引對價格敏感的顧客。這種促銷方式是（ A ）P278A．宣傳 B．人員推銷C．銷售促進 D．廣告13．下列哪種情況說明市場需求可能缺乏彈性？（ A ）P199A．市場上沒有替代品或沒有競爭者 B．購買者對高價格很在意 C．購買者購買習慣很容易改變 D．購買者積極尋求較為便宜的東西14．通常將人壽保險、百科全書這類消費者不了解或即便了解也沒有興趣購買的物品稱為（ D ）P158A．便利品 B．選購品C．特殊品 D．非渴求品15．消費者在購買價格昂貴、購買頻率低、品牌差異大、不熟悉的產(chǎn)品時，會投入很大 的精力和時間，這類購買行為屬于（ C ）P97A．協(xié)調(diào)型購買 B．變換型購買C．復雜型購買 D．習慣型購買16．商人中間商和代理中間商的根本區(qū)別在于（ B ）P75A．是否批發(fā)商品 B．是否擁有商品所有權(quán)C．是否運送商品 D．是否儲存商品17．某超市為了吸引顧客，特意將大米和雞蛋的價格定得很低，這種定價策略是（ A ）P212A．招徠定價 B．聲望定價C．尾數(shù)定價 D．整數(shù)定價18．“五一”假日期間某商場對某款商品進行促銷活動，“買100減30”，這種促銷手段屬于（ C ）P279A．宣傳 B．人員推銷C．銷售促進 D．廣告19．某家電企業(yè)生產(chǎn)3種不同型號的電冰箱、6種不同型號的洗衣機、4種不同型號的空調(diào)、5種不同型號的電視機。這種包裝策略是（ B ）P175A．相關(guān)包裝策略 B．分等級包裝策略C．差異包裝策略 D．相似包裝策略30．下列不屬于渠道評估標準的是（ C ）P230A．經(jīng)濟性 B．適應性C．完整性 D．控制性二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。31．為了指引全體工作人員都朝著既定的方向前進，企業(yè)要撰寫正式的任務報告書。P26037．市場定位答案：指企業(yè)針對現(xiàn)在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。P22239．市場營銷環(huán)境答案：指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。答案：專家意見法的優(yōu)點有：預測過程迅速，成本較低；在預測過程中，各種不同的觀點都可以表達并加以調(diào)和；如果缺乏基本的數(shù)據(jù)，可以運用這種方法加以彌補。P6541．簡述產(chǎn)業(yè)市場購買者的行為類型。其中，一