【正文】 可以減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。人工管理階段的主要特點(diǎn)是數(shù)據(jù)由人進(jìn)行處理、數(shù)量效率低下；文件系統(tǒng)管理階段特點(diǎn)是人們建造了一些容易，使用靈活，處理速度快，特別適合單項(xiàng)業(yè)務(wù) (如財(cái)務(wù)、庫(kù)存等管理系統(tǒng))使用的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理效率大幅度提高，但僅能適用于單項(xiàng)應(yīng)用的場(chǎng)合；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理階段的主要特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，要求在數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)中不僅能夠描述數(shù)據(jù)本身，而且要能描述數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。 線(xiàn)性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點(diǎn)？[答]：順序表對(duì)于任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)的檢索都很方便，但是僅適用于經(jīng)常進(jìn)行檢索、但數(shù)據(jù)不經(jīng)常變動(dòng)的情況。結(jié)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系由指針表示，所以，在插入和刪除操作中，只需改變前后結(jié)點(diǎn)的指針，而不需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)移動(dòng)。順序文件的優(yōu)點(diǎn)是連續(xù)存取、速度快，主要用于進(jìn)行順序存取、批量修改的情況。而且這種索引只是一種靜態(tài)索引，各級(jí)索引均為線(xiàn)性表結(jié)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)雖簡(jiǎn)單，但修改不方便，每次修改都要重新索引。 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成。其中人員有包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、系統(tǒng)程序員、用戶(hù)（應(yīng)用程序員、專(zhuān)門(mén)用戶(hù)和參數(shù)用戶(hù)）。其主要特點(diǎn)有：關(guān)系模型的概念單一，關(guān)系規(guī)范化，用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的檢索和操作實(shí)際上是從原二維表中得到一個(gè)子集。[答]：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。協(xié)議：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間進(jìn)行通信的一組約定。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議具體規(guī)定了設(shè)備間通信的電氣性能、數(shù)據(jù)組織方式等。鏈路：是指兩個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)之間的通信線(xiàn)路。[答]：客戶(hù)/服務(wù)器模式數(shù)據(jù)安全性好、系統(tǒng)運(yùn)行效率高，不足之處在于Server僅作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理，大量的應(yīng)用程序都在客戶(hù)端進(jìn)行，這樣，每個(gè)客戶(hù)都必須安裝應(yīng)用程序和工具，因而，客戶(hù)端很復(fù)雜，系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性都受到很大影響。其中，數(shù)據(jù)通信的交換結(jié)點(diǎn)只有最低3層，稱(chēng)為中繼開(kāi)放系統(tǒng)。其中公有云提供一些免費(fèi)或費(fèi)用很低的、用戶(hù)數(shù)量幾乎不限的云服務(wù)，其云服務(wù)的安全性和隱私性是用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)；私有云是為企業(yè)或機(jī)構(gòu)定制的云服務(wù)，其用戶(hù)是固定和有限的。這些機(jī)構(gòu)從自身業(yè)務(wù)來(lái)看是相互獨(dú)立的，但彼此之間存在供應(yīng)鏈關(guān)系。試表述以下一些概念：IP地址、域名、上載、下載、超文本、瀏覽器、搜索引擎。域名：域名是用文字表示的IP地址。下載：在計(jì)算機(jī)之間，從FTP服務(wù)器將文件傳到客戶(hù)機(jī)的過(guò)程叫下載。超文本方式是實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)。通過(guò)它可以找到并瀏覽Internet上各種服務(wù)器上的主頁(yè)。 請(qǐng)總結(jié)一下，什么是Web？它具有哪些特點(diǎn)？[答] Web 是Internet網(wǎng)上的一種超文本的信息檢索服務(wù)程序。它的特點(diǎn)是：（1）服務(wù)快速、信息制作容易、協(xié)議規(guī)范；（2）Web是分布式的，它并不是將信息集中放在一臺(tái)服務(wù)器上，而是依靠URL（資源定位器）來(lái)實(shí)現(xiàn)信息在邏輯上的一體化；（3）Web 與平臺(tái)無(wú)關(guān)，不論何種平臺(tái)，都可通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)Internet；（4）Web是動(dòng)態(tài)的、交互的。諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個(gè)階段。由于缺乏從整體出發(fā)考慮問(wèn)題，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，往往要作大量的重復(fù)工作和做許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)。?為什么說(shuō)企業(yè)流程重組不僅渉及到技術(shù),而且涉及到人文因素?人文因素體現(xiàn)在哪些方面?[答] 從管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度講，企業(yè)流程重組就是站在信息的高度，對(duì)企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計(jì)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)等整個(gè)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)過(guò)程之中。因此，企業(yè)流程重組不僅涉及到技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉及到人文因素。？[答] BSP方法即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出企業(yè)（MIS）戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)使用BSP法主要是為了確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。[答] 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)是注重開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性、全局性。適合于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。一般適合于開(kāi)發(fā)小型信息系統(tǒng)。由于它的繼承性高，所以，可降低重復(fù)工作量，大大減少后續(xù)軟件開(kāi)發(fā)量，從而縮短了開(kāi)發(fā)周期；但這種方法需要一定的軟件支持環(huán)境，不太適宜大型的MIS開(kāi)發(fā)，若缺乏整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)劃分，易造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等問(wèn)題。 什么是系統(tǒng)分析報(bào)告，主要包括哪些內(nèi)容？ [答] 系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)分析階段最后完成的書(shū)面報(bào)告，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是與用戶(hù)交流的工具，是應(yīng)用軟件的重要組成部分，其內(nèi)容包括：(1)原系統(tǒng)分析部分。 某工廠(chǎng)成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程如下：成品庫(kù)保管員按車(chē)間送來(lái)的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳。試按以上業(yè)務(wù)過(guò)程畫(huà)出業(yè)務(wù)流程圖。第二步，進(jìn)入安裝。三、安裝驅(qū)動(dòng)程序四、安裝應(yīng)用程序 某銀行儲(chǔ)蓄所存（?。┛钸^(guò)程如下：儲(chǔ)戶(hù)將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸?lèi)處理處。如果存折不符或存（取）單不合格，則將存折及存（取）單直接退還儲(chǔ)戶(hù)重新填寫(xiě)；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。從而完成存（取）款處理過(guò)程。[答] ，存款部分的原理是一樣的，這里不再給出。第一層是目標(biāo)。 程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)由誰(shuí)編寫(xiě)？交給誰(shuí)使用？[答] 程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)由程序設(shè)計(jì)員編寫(xiě)，交給程序員使用。這是一個(gè)先輸入后輸出的過(guò)程。這是因?yàn)橛?jì)算機(jī)的輸出是為了滿(mǎn)足人們對(duì)解決問(wèn)題的需求。所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中是先做輸出設(shè)計(jì)后做輸入設(shè)計(jì)。 “本月主文件”與處理“建立扣款文件模塊”之間有一個(gè)帶箭頭的流向線(xiàn)？[答] 這是因?yàn)闆Q定本月扣款文件中扣哪些人的款時(shí)不能根據(jù)上月主文件中的數(shù)據(jù)來(lái)定，而必須根據(jù)經(jīng)過(guò)主文件更新模塊更新后產(chǎn)生的本月主文件中的數(shù)據(jù)來(lái)決定，所以在“本月主文件”與“建立扣款文件模塊”之間有一個(gè)帶箭頭的流向線(xiàn)。程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)是定義處理過(guò)程的書(shū)面文件，它是以每個(gè)處理過(guò)程作為單位編寫(xiě)的。 試述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)?[答] 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法的特點(diǎn)是采用順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)編寫(xiě)程序。早期，程序規(guī)模不很大時(shí)，藝術(shù)的成分多一些對(duì)于程序維護(hù)的影響也不很大。因此，要有一些規(guī)矩，結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的思想就是這些規(guī)矩中的一個(gè)方面。這種方法能指導(dǎo)人們用良好的思想方法去設(shè)計(jì)程序。其中代碼測(cè)試是用測(cè)試數(shù)據(jù)（包括正常數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)）來(lái)考驗(yàn)程序邏輯上的正確性；功能測(cè)試則是驗(yàn)證程序是否滿(mǎn)足程序說(shuō)明中定義的功能。[答] 簡(jiǎn)而言之，UML包括用例圖、類(lèi)圖、交互圖、活動(dòng)圖、狀態(tài)圖、包圖、組件圖和配置圖。，一般用到哪幾種模型？主要步驟是什