【正文】 惜(D)工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已4有些單位會定期利用周末休息日讓員工義務為集體做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植樹。 (A)不可取，占用了員工周末休息時間(B)不可取，工作效率不會很高(C)有可取之處，可以增加中工的歸屬感和責任感(D)有可取之處，有效利用了人力物力資源4小時候，我的暑假作業(yè)通常是()。 (A)有一種顧上這個就顧不上那個的感覺(B)把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂(C)分清楚輕重緩急，在規(guī)定時間內(nèi)逐一完成(D)束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺4一個同事抱怨你沒有盡快把他制作的方案交給主管，以至他被主管臭罵一頓。 (A)為不擴大影響，不予理睬，隨主管說去(B)與主管對罵(C)明確告訴主管，你不會忍受任何辱罵，然后解釋交得晚的原因(D)勸主管消消氣再說50、某天你收到了一封電子郵件，是部門員工小李寫給老板的，抄送給了你，信中列舉了你在管理工作中的缺點和失誤，并表示了不滿。 每題有一個或多個答案正確，請在答題卡將所選答案的相應字母涂黑。 (A)擔負領導責任的上級機關(guān) (B)對公文有辦理和答復責任的機關(guān)(C)對公文有主要監(jiān)督責任的機關(guān) (D)與公文涉及內(nèi)容有關(guān)的上下級機關(guān)5公文中一般用作表態(tài)用語的詞語有()。 (A)公告 (B)通知(C)報告 (D)通告5根據(jù)下列內(nèi)容，為該文擬出的正確標題是()。 宏遠集團公司 二00四年五月十日 (A)致宏遠信托投資公司的復函(B)宏遠信托投資公司關(guān)于《宏遠信托投資公司股權(quán)分配暫行辦法》的請示(C)宏遠集團公司關(guān)于《宏遠信托投資公司股權(quán)分配暫行辦法》的通知(D)宏遠集團公司關(guān)于《宏遠信托投資公司股權(quán)分配暫行辦法》的批復5公文撰擬與處理辦法的相關(guān)規(guī)定對發(fā)文機關(guān)有明確的格式要求。 (A)由上級組織決定的機關(guān) (B)聯(lián)合行文的幾個機關(guān)協(xié)商決定的機關(guān)(C)主辦機關(guān) (D)提出問題的機關(guān)5“計劃”的結(jié)構(gòu)方式可分為()。 (A)對成績和經(jīng)驗的分析概括 (B)提出存在的問題(C)提出意見與建議 (D)提出努力的方向5多媒體微型計算機系統(tǒng)中的CDROM是指()。 (A)圖形 (B)視頻(C)表格 (D)超級鏈接60、運用語句略寫法快速書寫時要保留( )等句子成份。 (A)發(fā)起人 (B)中國公眾(C)外國人 (D)國家授權(quán)投資機構(gòu)6乙欠甲50萬元錢，到期沒有清償。此時，甲可以行使()。 在一次畫展中，乙送上畫參展，乙的行為( )。 (A)C++語言編寫的計算機程序 (B)沒有劇本的小品表演(C)建筑施工圖紙 (D)法院的判決書6甲公司欠乙公司3個月的房租，后來兩公司合并。 (A)免除 (B)混同(C)提存 (D)抵銷6在貨幣的各種職能中，具有觀念上貨幣作用的是( )。 (A)中國建設銀行 (B)華夏銀行(C)中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 (D)交通銀行6企業(yè)的主要特征有( )。 (A)稅率 (B)征稅主體(C)納稅主體 (D)稅目70、國際貿(mào)易結(jié)算方式包括()。 (A)秘書應將接待計劃提前傳給對方 (B)接待計劃應征求上司的意見后再定稿(C)雙方確認后的事項不可更改 (D)不必將我方的主陪人員告知對方7外事活動應遵循的基本原則有()。 (A)被邀去主人家赴宴 (B)圣誕節(jié)(C)情人節(jié) (D)抵達和離開訪問地之時7調(diào)查問卷問題的設計方式包括( )。 (A)視覺信號 (B)聲音信號(C)語言信號 (D)光纖信號7下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是()。 (A)風俗習慣 (B)政治傾向(C)宗教信仰 (D)生活禁忌7目前一些公司組織內(nèi)部的溝通逐漸向網(wǎng)絡溝通發(fā)展。 (A)電子郵件 (B)網(wǎng)絡電話(C)網(wǎng)絡傳真 (D)網(wǎng)絡新聞發(fā)布7與外國人交談時，應避免()方面的敏感話題。 (A)網(wǎng)絡新聞發(fā)布 (B)網(wǎng)絡傳真(C)信函 (D)便條8給阿拉伯人送禮忌送()。 (A)事務處理平臺 (B)瀏覽器/Web服務器和數(shù)據(jù)庫服務器(C)網(wǎng)絡支撐平臺 (D)消息傳遞和工作流程控制平臺8企業(yè)為應對火災、爆炸、疾病等緊急情況，需要()。 (A)報價單 (B)估價單(C)交貨單 (D)訂貨單8在設計辦公結(jié)構(gòu)和布局時，需要考慮的因素有( )。 (A)企業(yè)接到供應商反映的問題加以處理 (B)企業(yè)接到詢問者的提問加以回復(C)企業(yè)收到內(nèi)部員工的建議給予回答 (D)企業(yè)收到消費者的投訴給予解決8秘書進行文稿審核的最根本的目的是()。 (A)貨物余額量 (B)接收庫存量(C)各種貨物量 (D)中等庫存量8企業(yè)《事項情況記錄表》的內(nèi)容包含( )等。 (A)財務部 (B)公關(guān)部(C)總監(jiān)室 (D)市場部9秘書對將要繕印的文件進行校對時，要特別注意校對( )。 (A)任務完成時間 (B)員工工作經(jīng)驗(C)企業(yè)法人名稱 (D)員工任務職責9秘書要擬寫好會議的籌備方案，就應( )。 (A)上級下達的重要和緊急的工作 (B)下級提出的具有普遍性的問題(C)下級部門強烈要求的內(nèi)容 (D)涉及全局需協(xié)調(diào)的工作9會議議程的內(nèi)容包括( )。 (A)發(fā)出會議通知 (B)選擇布置會場(C)分發(fā)會議紀要 (D)整理會議記錄9會議的宣傳組需負責()。 (A)“一致通過”式?jīng)Q議 (B)“強勢少數(shù)”式?jīng)Q議(C)權(quán)威式?jīng)Q議 (D)個人式?jīng)Q議9在組織大型會議時，選用的統(tǒng)一飲料最好是()。 (A)T字型 (B)橢圓型(C)半圓型 (D)回字型10會議表決的方式有()。 (A)會議開始一小時之內(nèi) (B)某一議題討論即將結(jié)束時(C)代表發(fā)言的高潮時段 (D)與會者顯出倦怠之色時10公司準備與遠道而來的法國客商簽訂一份合同，應由( )準備待簽文本。 (A)擺放必須遵循禮賓次序 (B)國旗必須由絲綢制成，保證質(zhì)量(C)本方國旗必須放在本方簽字人正前方 (D)本方國旗必須放在本方簽字人左前方10簽字“輪換制”要求每個簽字人均先在()上簽字，以顯示各方平等。 (A)運用媒體發(fā)布廣告 (B)在告示欄中張貼告示(C)邀請記者進行現(xiàn)場報道 (D)張貼小廣告10開業(yè)典禮常常邀請()參加。 (A)鋪設墨綠色地毯 (B)懸掛橫幅、標語(C)懸掛彩帶、彩燈 (D)擺放來賓贈送的花籃10為了確保開業(yè)典禮取得成功，須為來賓準備()。 (A)主持人宣布典禮正式開始 (B)演奏樂曲(C)宣讀賀電、賀信 (D)宣讀重要嘉賓名單11企業(yè)( )而舉辦的信息發(fā)布會，其主題屬解釋性主題。 (A)多種類媒體 (B)盡量多的(C)相關(guān)專業(yè)媒體 (D)資深11發(fā)言人在發(fā)言和回答問題時，應該做到( )。 (A)強調(diào)出訪的外事紀律 (B)介紹并說明準備工作的進發(fā)情況(C)分發(fā)出訪方案和日程安排表 (D)領隊及所有成員做自我介紹11下面屬于出境所需文件的有()。 (A)指示性文摘 (B)內(nèi)容索引(C)篇目索引 (D)目錄編制11某期貨經(jīng)紀有限公司客戶部秘書小王接到任務，需擬寫一份分析公司近兩年在客戶管理中存在不足方面報告，以供董事會會議參考。 (A)預測型信息 (B)問題型信息(C)建議型信息 (D)經(jīng)驗型信息11信息開發(fā)的方法有()。 (A)領導者情況 (B)本單位情況(C)統(tǒng)計數(shù)字匯集情況 (D)客戶情況1檔案利用的形式包括()等。 文書的擬寫大體要經(jīng)過幾個步驟？ 收集會議文件有哪些渠道？ 怎樣進行辦公用品的發(fā)放管理？ 簡述辦理來信的基本要求？ 秘書為什么要遵紀守法。修改與擬寫 (一）修改 文書標題：制藥公司解決生產(chǎn)名貴中成藥所需藏紅花來源的請示。 文書標題：機械廠關(guān)于報送19981999年度發(fā)展規(guī)劃的情況 報告。 文書標題：廠試制新產(chǎn)品向上級的請示報告 文書正文：加強計劃管理，是能否搞好企業(yè)管理的一個大問題。 1文書正文：誰也不會否認，債轉(zhuǎn)股是對國有企業(yè)改革的重大舉措。 1文書正主席：如果不進行改革，很難達到切實改變目前存在的機構(gòu)臃腫、辦事效率低的狀況。 1文書正文：各級領導要不斷研究經(jīng)濟工作的發(fā)展目標，正確地分析和解決，推動經(jīng)濟工作向前發(fā)展。 1文書標題：關(guān)于大學接受公司技術(shù)人員進修的通知。 1文書標題：關(guān)于倉庫火災情況的請示報告。 2文書正文：我們企業(yè)有50多名中層干部，如果每人每月寫1份合理化建議，就將近50多份。 2文書正文：近幾年由于改革的不斷深入，我公司廣大員工，生產(chǎn)蒸蒸日上，年年超額完成生產(chǎn)計劃。（ 2文書正文：他們違反財經(jīng)紀律，濫用大病統(tǒng)籌基金購買高檔商品。 （二）擬寫 公司擬派，兩名辦公室人員員市學院 接受辦公自動化技術(shù)培訓，時間計劃為半年。（要求：格式完整、內(nèi)容明確、文字標點使用規(guī)范）。請你代該公司擬寫一份請柬。 公司進行技術(shù)改造需資金25萬元，其上級總公司同意撥款，請你代總公司擬寫一份表態(tài)性的批復。 市政建筑三公司按期保持完成了立交橋的修建改造工程，請你代總公司向三公司全體員工擬定一封慰問信。 集團總公司擬引進一條流水生產(chǎn)線，該公司對此生產(chǎn)線的型號、規(guī)格、性能、主要技術(shù)參數(shù)，已備有書面材料（略），請你代該集團總公司擬寫一份面向國內(nèi)外具有此項目生產(chǎn)供應能力的廠商的招標書。（要求：格式正確、內(nèi)容完整，文字標點規(guī)范）。公司與該企業(yè)集團有著良好的業(yè)務關(guān)系,請你代公司給該企業(yè)集團擬寫一封賀信。請你代該公司擬寫一封函。 建筑公司擬于5月8日舉行市圖書館的開工典禮準備邀請有關(guān)部門領導參加，請你代該建筑公司擬寫一封邀請信。 公司擬建一座培訓樓，該公司對這項建筑的質(zhì)量、造型、規(guī)模已各有書面材料（略），請你代該公司擬寫一份面向建筑單位的招標書。要求：格式正確，內(nèi)容完整，文字標點規(guī)范。請你代連銷總店擬寫一份同意其請示事項的指示性批復。一、判斷題（每小題2分，共10分） 1．區(qū)別公務秘書與私人秘書的關(guān)鍵在于：秘書的服務對象是否為個人。（　?。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?3．為了達到會議的預期目的，有時可以對會議議題作出適當?shù)恼{(diào)整或變動。（　?。?5．秘書部門及秘書人員展開調(diào)研時，為了充分保證材料的新鮮、真實，只須向領導者提供原始的資料，不得對調(diào)研結(jié)果進行分析加工。 Ａ．會議發(fā)言時間必須一視同仁，統(tǒng)一標準 Ｂ．為了體現(xiàn)出對于所有與會代表的一視同仁，不論職務、性別、年齡、學歷、民族等方面有多大的差異，統(tǒng)一安排食宿，絕對不搞特殊化 Ｃ．保密性要求較高的議題應當安排在會議的后半階段 Ｄ．為了方便與會者辦理有關(guān)手續(xù)，發(fā)放會議通知時盡量考慮使用書面通知 Ｅ．余興節(jié)目要適可而止，不可喧賓奪主 2．采取個別交談的調(diào)研方式時，必須注意以下事項：（　　　　　?。?Ａ．樹立所在單位的良好形象 Ｂ．提升領導者及秘書自身的社會知名度 Ｃ．提高工作效率 Ｄ．展示個人獨特魅力 Ｅ．優(yōu)化工作環(huán)境 4．優(yōu)化群體的特點有（　　　　?。?Ａ．系統(tǒng)性　　　　　　?。茫畬嵺`性Ｅ．強制性 三、簡答題（每小題10分，共30分） 1．一份會議通知至少應包括哪些基本內(nèi)容？ 2．秘書工作對從業(yè)人員的心理素質(zhì)有哪些基本要求？ 3．為什么說秘書工作不會消亡？ 四、下列帶有一定文學色彩的語句，包含了不少秘書學知識。（每小題5分，共15分） 1．兩眼一睜，忙到熄燈。 3．永遠比別人多一顆心。（字數(shù)要求：500～800。 一位老牌辦公室主任的經(jīng)驗總結(jié) 干辦公室主任這份差事說難不難，說容易不容易，反正無過便是有功。 “四個后”是： 一、“鞍前馬后” 跟領導外出，必須做好出車前的準備工作，將車洗擦干凈，加足汽油，認真檢查車況是否良好方可出車。 二、“瞻前顧后” 領導要宴客，你務必提前預訂宴席和房間，了解清楚來賓的級別，不同級別的客人備不同級別的菜式和酒水。此外，起筷時，須讓領導先起筷，絕不能搶先只顧自己吃。 三、“等前立后” 無論何種會議，赴何種宴會，要恰到好處地跟在領導身后。也說不定對方能否第一眼就能將領導辨出來。 四、“無時無候” 生活中有許多不可預測的突發(fā)事件，要配合領導應付和處理突發(fā)事件，就要像少先隊員的口號“時刻準備著”一樣，隨時發(fā)揮作用。這種狀態(tài)下，你就顯得“無時無候”。無論赴任何場合，只有你等領導的責任，沒有領導等你的理由。古裝粵劇的編排總是將顯赫人物安排在最后出臺，而最先亮相的必然是衛(wèi)士、保鏢之類，這套路歷史悠久。”但千萬不要將數(shù)字說得