提升辦公室服務(wù)意識問題研究-在線瀏覽
2025-05-13 00:41本頁面
【正文】 ，然后聽取和征求意見，盡量做到及時解決。三是加強作風建設(shè)，在工作上求實。其二是在寫短文章上下功夫，起草文件，講話樸實無華，觀點明確，有的放矢、短小精悍，多講一些職工愿意聽、聽得懂的話。其四是在潔身自好上下功夫，自覺做到不打領(lǐng)導的旗號辦私事，不利用工作之便謀私利，不當不仁之人，不取不義之財，不說不理之言，不干不軌之事，樹立清正廉潔的良好形象。 二、以制度建設(shè)為根本，提升辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平 辦公室如何做好服務(wù)工作，說起來大家都知道，但能否在深層次上有所認識，在實際行動上有所體現(xiàn)，還需要一個人真正去體會、去修煉，把服務(wù)工作當成一種能惠及自身的事業(yè)來做。但如何讓這種積極的因素轉(zhuǎn)化為長效機制？我認為還需要加強制度建設(shè)。一是要定事定法。從會議方案的制定到會議通知的起草、參會人員名單的收集，文件資料、會場布置、座次安排、會議報到、新聞報道、到會情況統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)都要編制出清晰的辦公流程圖，按“圖”行事。從公文的草擬、校核到簽發(fā)，都要形成制度，確保發(fā)出的文件法律政策準確無誤、文字簡明精煉、格式規(guī)范標準，同時，辦事流程要規(guī)范化，對調(diào)查研究、督查督辦、政務(wù)接待、政務(wù)值班、機要保密等日常工作，都要建立和不斷完善相應(yīng)的規(guī)章制度和操作程序，使每一項工作依規(guī)辦理，不脫節(jié)、無死角、井井有條。要按照充分發(fā)揮辦公室職責作用的要求，建立目標考核機制，對辦公室每個崗位的職責任務(wù)、目標要求、工作程序、考核標準等做出明確、具體的規(guī)定，定人定崗，把責任落實到每一位黨員干部職工的頭上，明確每個人的目標任務(wù)和工作要求，做到人人責任分明，事事有人去做，責任不留空檔，工作不留斷線。三是要定獎定罰。要嚴格責任追究，對違反辦公室制度的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要嚴肅批評教育，并按照制度規(guī)定進行處理，對于造成嚴重后果和影響的，要嚴格實行責任追究制。落實“三掛鉤”，即將考核結(jié)果與福利待遇直接掛鉤，與評先評優(yōu)直接掛鉤，與提拔使
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