營(yíng)銷(xiāo)組織績(jī)效管理的基本命題-在線瀏覽
2025-05-12 07:36本頁(yè)面
【正文】 能導(dǎo)致員工的短期化行為。 激勵(lì)環(huán)節(jié)：不能通過(guò)考核有效評(píng)估員工的工作成果和實(shí)際貢獻(xiàn)，也就難以通過(guò)績(jī)效管理真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。 從上面的問(wèn)題不難看出，大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)組織在建立績(jī)效管理體系方面的誤區(qū)和根本問(wèn)題在于沒(méi)有針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織在組織管理方面的特殊性，找出營(yíng)銷(xiāo)組織績(jī)效改進(jìn)的動(dòng)力源泉和基本命題?！ ? 實(shí)現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策理性 營(yíng)銷(xiāo)組織與其他類(lèi)型組織有所不同，保持必要的靈活性和創(chuàng)新性，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲得業(yè)績(jī)?cè)隽康谋匾獥l件。真正重要的是，通過(guò)績(jī)效管理，有效地傳遞績(jī)效責(zé)任與壓力，尤其是要幫助中層管理者（區(qū)域經(jīng)理）承擔(dān)起實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的完全責(zé)任。 這個(gè)過(guò)程包括兩層含義?！ ? 落實(shí)中層經(jīng)理的管理責(zé)任 現(xiàn)實(shí)中，營(yíng)銷(xiāo)組織的高層領(lǐng)導(dǎo)在異地化管理中往往感到“一管就死、一放就亂”。 面對(duì)在差異化巨大的區(qū)域市場(chǎng)的超強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)，作為各營(yíng)銷(xiāo)組織的中層管理者——區(qū)域經(jīng)理不應(yīng)該成為總部制定的市場(chǎng)策略的機(jī)械執(zhí)行者，而應(yīng)成為區(qū)域市場(chǎng)的“操盤(pán)手”，承擔(dān)“操控”市場(chǎng)和提升業(yè)績(jī)的完全責(zé)任。 因此，營(yíng)銷(xiāo)組織的績(jī)效管理不應(yīng)簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)所謂“規(guī)范和一致性”，使用機(jī)械的考核指標(biāo)和方法，成為束縛區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的“枷鎖”，而應(yīng)通過(guò)基礎(chǔ)管理體系的建立（包括目標(biāo)責(zé)任體系、計(jì)劃預(yù)算體系、績(jī)效考核體系、薪酬激勵(lì)體系等），使績(jī)效管理成為中層經(jīng)理完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的管理工具。區(qū)域經(jīng)理可以針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際和競(jìng)爭(zhēng)要求通過(guò)“就近管理與決策”，使績(jī)效管理的目標(biāo)、計(jì)劃、檢核、激勵(lì)等環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)員的具體工作緊密聯(lián)系。三、如何提升高層領(lǐng)導(dǎo)者的決策理性 在營(yíng)銷(xiāo)組織的績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程中，首先，高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，依照具體的策略選擇和管理要求，與被考核者（中層管理者）按照“誰(shuí)代表市場(chǎng)、誰(shuí)擁有權(quán)利”，“誰(shuí)配置資源、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”的原則，就資源分配、權(quán)力保障和目標(biāo)設(shè)計(jì)上達(dá)成一致共識(shí)。 第三，高層領(lǐng)導(dǎo)更多應(yīng)關(guān)注建立績(jī)效管理體系和績(jī)效評(píng)估的客觀標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人
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