績效管理的基本流程-在線瀏覽
2024-12-05 19:16本頁面
【正文】 過正式的評估形式和談話，對員工在一整個績效周期的表現(xiàn)進(jìn)行反饋，同時為下一周期的績效計劃做好準(zhǔn)備。管理者通過反饋讓員工了解自身的工作進(jìn)展，輔導(dǎo)時基于反饋基礎(chǔ)之上的一種雙向式討論，著重培養(yǎng)能力和提高績效水平。同時，也可以根據(jù)評估的結(jié)果，對績效欠佳的人員進(jìn)行酌情分析，并進(jìn)行差別性管理，包括在崗培訓(xùn)、崗位調(diào)動等。 ?績效溝通：沒有看見這個過程，只是個人好惡，使老馬不能通過溝通改進(jìn)自己的行為。 ?反饋：難以反饋，讓人信服。（ 組織績效管理的第一責(zé)任人是 CEO及各級主管 ） 1）明確自己的績效責(zé)任與目標(biāo)（做什么、為什么做、結(jié)果是什么） 2）參與目標(biāo)、計劃的制定（組織的要求、目標(biāo)必須達(dá)成理由） 3）尋求上司的支持與所需資源（責(zé)權(quán)、費用、工具、渠道等） 4）及時獲取評價、指導(dǎo)與認(rèn)同（好不好、是否滿意、如何改進(jìn)偏離） 5）獲取解釋的機會（消除誤解、解釋原因） 員工為什么需要績效管理 不知為什么干 /如何干 /干什么 五流 管理者 自己干 /下屬無事干 四流 管理者 自己干 /下屬跟著干 三流 管理者 自己不干 /下屬干 二流 管理者 自己不干 /下屬玩命干 一流 五種級別的管理者 超一流企業(yè)賣什么 ? 三流企業(yè)賣力氣 ? 二流企業(yè)賣產(chǎn)品 ? 一流企業(yè)賣技術(shù) ? 超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)（或文化） 超一流管理者做什么 三流管理者自己做事 二流管理者帶人做事 一流管理者讓人做事 超一流管理者讓人思考（價值觀的領(lǐng)導(dǎo)） 超一流管理什么 三流管下級（靠職權(quán)）； 二流管同事（非正式領(lǐng)導(dǎo)，個人影響力）； 一流管上級（準(zhǔn)確定位，藝術(shù)）； 超一流管自己 績效管理中的角色 績效管理的實施 （計劃、交流、觀察、評價、溝通） 各級管理者 考核指標(biāo)的建立 （細(xì)化到每個職位） HR及管理
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