【正文】 A人力資源規(guī)劃 E工資福利與勞企關(guān)系 （ ） （ ） （ ） B可靠性原則 D借助最先進的科學技術(shù)原則 三、名詞解釋（每小題2分，共計10分） 四、簡答題（每小題4分。六、案例題（本題15分）.某家電企業(yè)，長期以來存在著物流成本高在各種問題中，首先是企業(yè)零部件庫存的管理不太先進，庫存資金占用比較大，甚至出現(xiàn)呆滯庫存；其次是企業(yè)缺乏機械化搬運和標準化包裝，跟不上發(fā)展的需要；第三是企業(yè)檢驗環(huán)節(jié)薄弱，表現(xiàn)在檢驗時間長，造成大量庫存積壓。為此，企業(yè)成立了物流子公司，將企業(yè)的主要物流管理活動分離出來。潛在的競爭對手供應(yīng)商以及產(chǎn)品用戶等五種環(huán)境因素，這一學說的提出者是（ ） A邁克爾漢黙 C拉爾夫斯拉特5完全按用戶提出的配送時間和數(shù)量隨時進行配送，它是一種靈活性很高的應(yīng)急配送方式。這種激勵方法稱為 （ ） A產(chǎn)權(quán)激勵法 B強化激勵法 D目標激勵法。B解決實際問題的能力。共計20分）。我國還處于電子商務(wù)發(fā)展的初期，再加上物流管理體系的不完善，尤其是物流配送問題對電子商務(wù)發(fā)展的制約作用非常明顯，致使我們跟不上全球電子商務(wù)的發(fā)展速度。與其它網(wǎng)站相比，該網(wǎng)站已初級規(guī)模，但是其物流業(yè)務(wù)起步較晚，物流技術(shù)和物流管理水平也相對較低，配送業(yè)務(wù)覆蓋的城市范圍還很小，尤其是服務(wù)質(zhì)量無法可控制和保證，對出現(xiàn)的問題反應(yīng)太慢，外地的配送成本過高眾所周知，一個完整的電子商務(wù)交易過程一般包括四種基本的“流“：即信息流資金流和物流。商流和資金流都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備來快速實現(xiàn)。信息產(chǎn)品等可通過網(wǎng)絡(luò)流動外，其它商品和服務(wù)都必須通過物理方式傳輸。如果對電子商務(wù)的物流問題沒有足夠的認知和充分的重視，電子商務(wù)的有時就很難發(fā)揮出來。要求：假如你是物流推進部門主管，請回答下列問題：38. 什么是電子物流？39提出制定電子物流方案的主要思路。銷售WJE專業(yè)化經(jīng)營。發(fā)生的可能性及可能造成的損失進行計算以確定風險發(fā)生的概率的方法是 （ ） B. 風險決策 C. 風險處理 11讓接受培訓者按照在實際工作中應(yīng)有的權(quán)責，擔當與其實際工作類似的角色，模擬性的處理工作事務(wù)的方法是（ ） B. 角色扮演 （ ） （ ） CPOS DEDI，前三位是 （ ） （ ） B供應(yīng)鏈整體利益最大化 二、多項選擇題（每小題2分，共計20分），物流管理的基本內(nèi)容有 （ ） D物流信息管理 （ ） B專業(yè)分工 D職工人數(shù) E資產(chǎn)數(shù)量，可以把配送分為 （ ） （ ） B 螺旋上升 D.“計劃”階段是關(guān)鍵 E“處置”階段是關(guān)鍵。共計20分） 五、論述題（每小題10分，共計20分）。 六、案例題（本題15分）38A公司是中國的一家民營現(xiàn)代物流企業(yè)，物流服務(wù)包括倉儲與運輸兩大類，主要的服務(wù)客戶S是國際著名的電子設(shè)備制造企業(yè)。現(xiàn)在需要設(shè)立新的庫管員崗位，屬公司倉儲部S客戶項目組管理，協(xié)作單位為A公司配送中心倉儲中心賬務(wù)組 你作為該公司的項目經(jīng)理，接受了制定庫管理員崗位工作說明書的任務(wù)，請給合案例完成以下要求：（5分）？（6）40試制定本案例庫管員崗位工作說明書的提綱（9）物流企業(yè)管理 （本試卷為07年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計20分）1現(xiàn)代物流管理是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行的計劃，組織，協(xié)調(diào)與( ) ，企業(yè)物流管理可以從三個層面上展開，即物流戰(zhàn)略管理，物流系統(tǒng)設(shè)計與運營管理和 A物流技術(shù)管理 B物流作業(yè)管理 （ ） A物流管理就是供應(yīng)鏈管理 B物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分 C供應(yīng)鏈管理試物流管理的一部分 D物流管理是供應(yīng)鏈管理的初期階段 （ ） A規(guī)模經(jīng)濟 D范圍經(jīng)濟，將物流企業(yè)營銷視為一個與消費者，競爭者，供應(yīng)者，分銷者，政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生相互作用的過程是( ) A關(guān)系營銷 B產(chǎn)品營銷 D網(wǎng)絡(luò)營銷6營銷企業(yè)對于哪些基本固定的用戶及其所需的物品，在進行銷售的同時還承擔著對用戶有計劃的供應(yīng)職能，這種配送方式是（ ） A供應(yīng)配送 C銷售配送 D銷售供應(yīng)一體化配送7 1927年，在《流通時代》一書中，Logistics首次被稱為物流，為物流的要領(lǐng)化奠定了基礎(chǔ)，該書的作者是( ) A拉爾夫EJH這種激勵方法是( ) B. 產(chǎn)權(quán)激勵法 ，人工費，經(jīng)營管理費，一般經(jīng)費，委托物流費等，這種分類的依據(jù)是( ) A物流功能 13適用于物料跟蹤，運載工具識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合的技術(shù)是 （ ） AEDI 技術(shù) BGIS技術(shù) C GPS技術(shù) D RF技術(shù)，在物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次中，位于最高層的是 （ ） （ ） B微觀物流一體化 （ ） D互通信息能力 （ ） B產(chǎn)品接運 D產(chǎn)品保管 ，可將配送分為綜合配送和 （ ） （ ） B 智能化 D.“網(wǎng)絡(luò)化 （ ） 二、多項選擇題（每小題2分，共計10分），全面考慮企業(yè)的任務(wù)，目標，資源以及外部環(huán)境，把企業(yè)可控的因素加以最佳組合和應(yīng)用，以滿足目標市場的需要，實現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)和目標，這就是營銷組合策略，即 （ ） A產(chǎn)品策略 C分銷策略 （ ） A資金的時間價值 C企業(yè)的經(jīng)營歷史 23用以分析企業(yè)財務(wù)風險大小的指標是 （ ） C. 送達準時率 E. 庫存周轉(zhuǎn)率24常用的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有 （ ） E. 因素比較法 （ ） C價值鏈 E產(chǎn)業(yè)鏈三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）26供應(yīng)鏈管理28一體化物流29風險管理四、簡答題（每小題4分。 F公司是中國華東地區(qū)知名的電動工具分銷商，外于業(yè)務(wù)的快速成長期。物流量隨季節(jié)有一定的波動周期，去年增長30%，今年預計年增長40%。應(yīng)標企業(yè)需要在制造廠提貨，向華東地區(qū)地級以上城市的100個分公司及經(jīng)銷點配送，標準配送時間為48小時內(nèi)送達。招標結(jié)束后將產(chǎn)生一個主承運商，一個輔助承運商。請根據(jù)F公司的業(yè)務(wù)情況，對下列服務(wù)成本定價法與配送商品價值定價兩種定價方法進行分析并提出建議的投標報價策略。 。（6）。提出PDCA循環(huán)的管理專家是 ( )