【正文】 出障礙低。 （）批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在，19世紀(jì)60年代產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期。 （）適者生存理論是由美國(guó)學(xué)者邁克納爾提出的。適應(yīng)時(shí)就生存、發(fā)展；反之，就會(huì)被淘汰。 （）便利店是以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購(gòu)物方式的小型零售店。 （）國(guó)民福利包括國(guó)民收入、生活質(zhì)量、工作興趣、消費(fèi)者閑暇和消費(fèi)者愛(ài)好的滿足五個(gè)方面。 11．（）在測(cè)定商圈的基礎(chǔ)上，通過(guò)地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。大型店鋪的核心商圈在8公里內(nèi)，其顧客大約占60％一80％。零售店鋪附近的居住人口越多，潛在的顧客也就越多，商圈規(guī)模也就相對(duì)擴(kuò)大。（）通道的寬度因客流量及賣(mài)場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持兩人并行時(shí)所需要的寬度，即在1米之間。 （）顧客來(lái)店往往通過(guò)“看、聽(tīng)、嗅、嘗、觸”五種感覺(jué)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，因此，賣(mài)場(chǎng)的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有效刺激顧客五種感覺(jué)的效果。 （）零售學(xué)研究者們發(fā)現(xiàn)，商品陳列的高度決定顧客“易見(jiàn)易觸”的商品程度，從而直接影響商品的銷(xiāo)售。 （）商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是指高檔商品。 （）批發(fā)市場(chǎng)和集市都必須是常設(shè)的交易市場(chǎng)，必須具有連續(xù)不斷的交易特性；另外，兩者一般都實(shí)行會(huì)員制。 （√）批發(fā)商的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)商品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸與儲(chǔ)存，把商品轉(zhuǎn)售給再銷(xiāo)售者或產(chǎn)業(yè)用戶，而批發(fā)市場(chǎng)的任務(wù)是保證批量交易公正、合理地進(jìn)行，并為商品交易者提供各種交易服務(wù)，本身不從事商品交易。 （√）批發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)者是指專(zhuān)門(mén)為批發(fā)市場(chǎng)交易活動(dòng)提供服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)，主要包括負(fù)責(zé)貨物倉(cāng)儲(chǔ)托運(yùn)業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供通訊業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供金融業(yè)務(wù)的服務(wù)組織等等。 （）商業(yè)自動(dòng)化是指商業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化。 （）物流與商流是緊密聯(lián)系在一起，不可分割的。 （√）流通加工是在流通階段所進(jìn)行的為方便物流或消費(fèi)而進(jìn)行的不改變物品基本性能的加工。 （√）物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素，其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。 （）物流質(zhì)量管理必須滿足兩方面的要求，一方面是滿足生產(chǎn)者的要求；另一方面是滿足用戶的要求。 （）配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個(gè)純物流組織。行政機(jī)構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。 （）消費(fèi)者到商店購(gòu)物所支付的成本就是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格。 （）商品陳列時(shí)一定要注意商品堆積的整齊性，決不可隨機(jī)陳列。 （）顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷(xiāo)售貨真價(jià)實(shí)的商品。 （）在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中，上市者可以直接將上市商品銷(xiāo)售給需要者。 （）物流與商流是緊密聯(lián)系在一起的，不可分割。 （√）區(qū)域型配送中心配送規(guī)模較大，主要是向城市配送中心進(jìn)行配送，而很少直接配送給商店。 （）適者生存理論是由美國(guó)學(xué)者邁克納爾提出的。適應(yīng)時(shí)就生存、發(fā)展；反之，就會(huì)被淘汰。它產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代的日本，營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是從早上6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。買(mǎi)是商品的第一形態(tài)變化，即商品轉(zhuǎn)換為貨幣；賣(mài)是商品的第二形態(tài)變化，即貨幣轉(zhuǎn)化為商品。 （√）零售商的銷(xiāo)售過(guò)程是銷(xiāo)售人員與顧客自始至終的雙向溝通過(guò)程。 （√）現(xiàn)代物流對(duì)企業(yè)不僅僅意味著降低成本，更重要的是提供便捷迅速的服務(wù)。 （）商品流通政策是一種公共政策，但不具有公共物品的性質(zhì)。 （√）網(wǎng)上貿(mào)易是一種“一對(duì)一”的交易形式，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，供需雙方建立聯(lián)系，完成購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)。 （）電子商務(wù)是運(yùn)用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。 （√）公開(kāi)競(jìng)價(jià)是商品交易所的基本原則。 （√）批發(fā)商業(yè)用戶購(gòu)買(mǎi)決策中的“把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供貨者向采購(gòu)人員傳遞信息的人。 （√）商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者的交換職能。 （）制造商或消費(fèi)者的購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)也是重要的商業(yè)活動(dòng)。 （）零售商業(yè)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，因此，政府沒(méi)有必要對(duì)零售商業(yè)進(jìn)行任何干預(yù)。 （）休閑娛樂(lè)功能是零售商業(yè)所獨(dú)有的功能。 （√）對(duì)有店鋪零售商來(lái)說(shuō)，店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列可提供制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)。 （）超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生被稱(chēng)作零售業(yè)的第一次革命。 （）特許連鎖是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一集中。 （）自由連鎖的集中程度低于正規(guī)連鎖，高于特許連鎖。 （）商品結(jié)構(gòu)中的主力商品是指高檔商品。 （）成熟期的商品采購(gòu)策略應(yīng)積極組織貨源，擴(kuò)大商品銷(xiāo)售，促進(jìn)商品銷(xiāo)售。 （）批發(fā)商業(yè)的顧客通常也要“來(lái)店購(gòu)物”。 （）銷(xiāo)售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。 （）流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。 （√）拍賣(mài)公司也是一種批發(fā)商業(yè)形態(tài)。 （√）“延期生產(chǎn)”要以“小批量、多品種、高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提。 （√）批發(fā)市場(chǎng)是集中進(jìn)行現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所。（√）在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購(gòu)進(jìn)商品。 （√）公開(kāi)競(jìng)價(jià)是商品交易所的基本原則。 （）非會(huì)員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易。 （）電子商務(wù)就是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 （）網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能。 （）商業(yè)自動(dòng)化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。 （√）電子收款機(jī)是完成前臺(tái)收款功能的設(shè)備。 （）現(xiàn)代物流管理的根本目標(biāo)是降低總成本。 （√）離開(kāi)了物流信息化，現(xiàn)代物流很難取得發(fā)展。 （√）作為綜合性物流運(yùn)動(dòng)的配送不僅僅是送貨。 （）配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個(gè)純物流組織。 2．簡(jiǎn)述商品交換的三個(gè)發(fā)展階段？ 答：1．物物交換，即W—W；2．以貨幣為媒介的商品交換，即W—G—W；3．以商業(yè)為媒價(jià)的商品交換，即G—W—G。答：：就是按商業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象——商品的種類(lèi)對(duì)商業(yè)進(jìn)行分類(lèi)，也叫商品別分類(lèi)。在此基礎(chǔ)上，還可以進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分。：就是按商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式或商品銷(xiāo)售方式進(jìn)行的分類(lèi)，也叫經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售方式別分類(lèi)。例如，可將零售商業(yè)劃分為百貨（店）商業(yè)、超級(jí)市場(chǎng)商業(yè)、便利店商業(yè)等等。按這種方法分類(lèi)，可將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)和零售商業(yè)。有店鋪零售業(yè)包括百貨零售業(yè)、超級(jí)市場(chǎng)零售業(yè)、便利店零售業(yè)、折扣店零售業(yè)、倉(cāng)庫(kù)式商店零售業(yè)等；無(wú)店鋪零售業(yè)包括訪問(wèn)銷(xiāo)售業(yè)、郵寄零售業(yè)、自動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)及網(wǎng)上零售業(yè)等等。按這種分類(lèi)方法地行分類(lèi)，可將商業(yè)劃分為國(guó)內(nèi)商業(yè)與國(guó)際商業(yè)。百貨店的革新性主要體現(xiàn)在：實(shí)行顧客自由進(jìn)出商店的原則；實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，提高了交易的透明度；經(jīng)營(yíng)的商品門(mén)類(lèi)齊全，品種繁多，且講究商品陳列；實(shí)行柜臺(tái)銷(xiāo)售；實(shí)行退貨制度；實(shí)行“薄利多銷(xiāo)”原則；在組織管理上實(shí)行商品部制度。連鎖店之所以風(fēng)靡世界，是因?yàn)橛衅洫?dú)特的優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)點(diǎn)分散、連鎖經(jīng)營(yíng)，突破了單個(gè)店鋪的商圈限制；分店具有高度的統(tǒng)一性，容易擴(kuò)大影響，提高知名度；實(shí)行采購(gòu)與銷(xiāo)售相分離的體制，易降低進(jìn)貨成本，節(jié)約流通費(fèi)用；總店統(tǒng)一負(fù)責(zé)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，有利于合理配置資源，形成整體優(yōu)勢(shì)，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；分店專(zhuān)門(mén)從事銷(xiāo)售，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，有利于控制服務(wù)質(zhì)量，提高銷(xiāo)售效率和服務(wù)水平。超級(jí)市場(chǎng)之所以能快速發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)和流通產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，是因?yàn)橛衅涮攸c(diǎn)與優(yōu)勢(shì)：實(shí)行開(kāi)架售貨，顧客自我服務(wù)，增強(qiáng)了顧客購(gòu)物的自主性；經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)繁多，存貨充足，便于顧客選購(gòu)，能滿足顧客一次性購(gòu)齊的需要；采用條形碼、POS機(jī)等計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，可及時(shí)準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)動(dòng)向，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，合理控制庫(kù)存；賣(mài)場(chǎng)空間開(kāi)闊，通道順暢，店鋪裝修簡(jiǎn)潔明了，商品陳列醒目，店內(nèi)廣告與促銷(xiāo)極富特色；實(shí)行在出口處集中收銀的方式，從而加快了顧客的購(gòu)物過(guò)程，節(jié)約了顧客的購(gòu)物時(shí)間和成本；所經(jīng)營(yíng)的商品特別是食品的加工程度較高，不僅方便了顧客的購(gòu)買(mǎi)，還方便了顧客的消費(fèi)，適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的工作和生活方式。 答：1．批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的分離；2．批發(fā)市場(chǎng)的產(chǎn)生；3．期貨交易與商品交易所的產(chǎn)生；4．批發(fā)交易形式的變革；5．批發(fā)商業(yè)的組織變革、經(jīng)營(yíng)變革與技術(shù)創(chuàng)新。 7．商業(yè)的特征？ 答：1．對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力，具有就業(yè)機(jī)器功能；2．進(jìn)入與退出障礙低，競(jìng)爭(zhēng)激烈；3．行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯；4．技術(shù)進(jìn)步的從屬性。2．其他產(chǎn)業(yè)部門(mén)對(duì)商業(yè)部門(mén)的“中間服務(wù)需求”的不斷增長(zhǎng)，要求商業(yè)部門(mén)擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模。4．商業(yè)勞動(dòng)具有較強(qiáng)的“個(gè)人化”與“家族化”傾向，從而使商業(yè)領(lǐng)域的個(gè)體經(jīng)營(yíng)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于制造業(yè)。2．商業(yè)待業(yè)集中底低。2．商業(yè)對(duì)充分就業(yè)的貢獻(xiàn)。4．商業(yè)對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)。6．商業(yè)對(duì)國(guó)民福利的貢獻(xiàn)。2．生活質(zhì)量。4．消費(fèi)者閑暇。 12．百貨店是現(xiàn)代零售商業(yè)的最主要形式，其革新性主要體現(xiàn)哪些方面？答：1．與傳統(tǒng)商店相比，百貨店實(shí)行顧客自由進(jìn)出商店的原則，從而極大地增加了顧客流量，增加了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。3．百貨店經(jīng)營(yíng)的商品門(mén)類(lèi)齊全，品種繁多，存貨充足，且講究商品陳列，從而增加了顧客選擇商品的余地和購(gòu)物的樂(lè)趣。5．百貨店實(shí)行退貨制度，顧客如對(duì)所購(gòu)商品不滿意，百貨店可以保證退貨，從而最大限度地保證了顧客的利益。7．百貨店在組織管理上被告商品部制度，即經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分化成相對(duì)獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)性部門(mén)，實(shí)行分工合作、分層管理，從而提高了商店的管理效率。2．連鎖商店的分店具有高度的統(tǒng)一性，從商品、價(jià)格、服務(wù)到店鋪外觀、店堂布局、商品陳列都具有高度統(tǒng)一性，從而容易擴(kuò)大影響，提高知名度，建立商譽(yù)，積累無(wú)形資產(chǎn)。4．總店統(tǒng)一負(fù)責(zé)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，統(tǒng)一進(jìn)行人員培訓(xùn)、資金籌措，從而有利于合理配置資源，形成整體優(yōu)勢(shì)，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 14．超級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)？ 答：1．實(shí)行開(kāi)架售貨，顧客自我服務(wù)，增強(qiáng)了顧客購(gòu)物的自主性，降低了經(jīng)營(yíng)成本，從而保證了低價(jià)策略的實(shí)施，具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3．采用條形碼、POS機(jī)等計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，從而可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)動(dòng)向，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，合理控制庫(kù)存，提高經(jīng)濟(jì)效益。5．超級(jí)市場(chǎng)實(shí)行在出口處集中收銀的方式，從而加速了顧客的購(gòu)物過(guò)程，節(jié)約了顧客的購(gòu)物時(shí)間和成本。 15．批發(fā)商業(yè)的發(fā)展過(guò)程？ 答：1．批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的分離；2．批發(fā)市場(chǎng)的產(chǎn)生；3．期貨交易與商品交易所的產(chǎn)生；4．批發(fā)交易形式的變革；5．批發(fā)商業(yè)的組織變革、經(jīng)營(yíng)變革與技術(shù)創(chuàng)新。2．批發(fā)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化。4．流通技術(shù)的革新。與其他產(chǎn)業(yè)相比，零售商業(yè)具有以下特點(diǎn)：(1)交易次數(shù)頻繁，交易批量小。(2)對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴(lài)度。(3)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散，經(jīng)營(yíng)受商圈的限制。由于個(gè)人消費(fèi)者是分散的，因此，零售店鋪的分布也是分散的。零售商可代替?zhèn)€人消費(fèi)者從制造商或批發(fā)商那里購(gòu)進(jìn)商品，并將這些商品按照個(gè)人消費(fèi)者最適合的購(gòu)買(mǎi)批量進(jìn)行分類(lèi)、組合和包裝，以便于個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。零售商在銷(xiāo)售商品的同時(shí)，還向個(gè)人消費(fèi)者提供多種服務(wù)。（4）商品儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)功能；（5）信息傳遞功能；（6）金融功能；（7）娛樂(lè)休閑功能。 20．中外零售商業(yè)的主要業(yè)態(tài)有哪些？答：中外零售商業(yè)的主要業(yè)態(tài)有：⑴百貨店；⑵專(zhuān)業(yè)商店；⑶專(zhuān)賣(mài)店；⑷超級(jí)市場(chǎng)；⑸大型超市；⑹）便利店；⑺折扣商店；⑻倉(cāng)儲(chǔ)式商店；⑼購(gòu)物中心；⑽家居改建中心；⑾單一價(jià)商店；⑿剩余品商店；⒀雜貨店；⒁郵寄（目錄）商店；⒂訪問(wèn)（直接）銷(xiāo)售；⒃自動(dòng)售貨機(jī)；⒄網(wǎng)上商店。從總體上看，影響零售商業(yè)發(fā)展、變化的環(huán)境因素主要有政治法律、宏觀經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等。⒉價(jià)格。⒋廣告與促銷(xiāo)。⒍銷(xiāo)售中。 23．零售營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是什么？答：由于零售商是直接面對(duì)最終消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)，可供選擇的零售組合要素比較多，因此，與制造商或批發(fā)商相比，零售商在營(yíng)銷(xiāo)上有許多特點(diǎn)，掌握這些特點(diǎn)對(duì)有效實(shí)施零售營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義。 24．業(yè)態(tài)變遷的理論假說(shuō)？其主要觀點(diǎn)是什么？答：（1）零售輪理論是由美國(guó)學(xué)者邁克納爾（Mair）提出的。這樣，無(wú)論是對(duì)創(chuàng)新者還是對(duì)模仿者來(lái)說(shuō)，低價(jià)格已很難成為有效的差別化手段，而不得不采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商品的范圍，增加配送、分期付款、改善店鋪裝飾等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。 （2）適者生存理論是由美國(guó)學(xué)者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。 （3）綜合化與專(zhuān)業(yè)化循環(huán)理論是由豪威爾（Hower）和豪蘭多爾（Hollander）提出的。 （4）辯證過(guò)程理論是由斯卡爾(Schary)和凱爾伯（Kirby）提出的。所說(shuō)的“正”是指現(xiàn)存的零售業(yè)態(tài)，所謂“反”是指現(xiàn)存業(yè)態(tài)的對(duì)立面，而所謂“合”是“正”、“反”的統(tǒng)一或混合，即新舊兩種業(yè)態(tài)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成更新的零售業(yè)態(tài)。該理論還認(rèn)為，新出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)基本上是現(xiàn)存零售業(yè)態(tài)的否定形式或現(xiàn)存零售業(yè)態(tài)的重新組合。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏好，而消費(fèi)者的偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場(chǎng)所（選址）、商品組合、價(jià)格和服務(wù)的偏好。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)和產(chǎn)品一樣也存在生命周期，零售業(yè)態(tài)的生命周期也經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。在成長(zhǎng)期：新型業(yè)態(tài)的模仿者大量出現(xiàn)，先進(jìn)入者開(kāi)始復(fù)制新店，并進(jìn)行地區(qū)擴(kuò)張。但大多數(shù)零售業(yè)態(tài)的成熟期都比較長(zhǎng)，若經(jīng)營(yíng)者善于應(yīng)變也會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，并取得中等水平的收益率。該理論還認(rèn)為，各種零售業(yè)態(tài)雖然都存在生命周期，但不同業(yè)態(tài)的生命周期是不同的。 26．零售商業(yè)的影響因素有哪些？ 答：1．政治法律因素。3．消費(fèi)者需求。 27．當(dāng)含水是需求的變化主要體現(xiàn)在哪些方面？答：1．收入水平。3．家庭規(guī)模。 28．零售業(yè)態(tài)的變遷。⒉商品組合的變化。⒋技術(shù)與服務(wù)的變化。 29．試述我國(guó)零售商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。一、業(yè)態(tài)多樣化：⒈日益低迷的百貨店。⒊初露端倪的便利店與購(gòu)物中心。二、選址郊外化與信息網(wǎng)絡(luò)化：⒈選址郊外化。三、組織連鎖化與配送社會(huì)化：⒈組織連鎖化。四、資本國(guó)際化與商業(yè)品牌化：⒈資本國(guó)際化。五、體制民營(yíng)化與管制規(guī)范化：⒈體制民營(yíng)化。31．我國(guó)零售商業(yè)的選址主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①集中于城市中心商業(yè)區(qū)；②各大城市站前商業(yè)區(qū)零售店密度過(guò)大，部分地區(qū)已超負(fù)荷；③郊外與農(nóng)村零售店密度較小。 33．今后5至10年將是我國(guó)連鎖商業(yè)的高速發(fā)展期，并呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)： 答：(1)連鎖商業(yè)的規(guī)模將不斷擴(kuò)大，其銷(xiāo)售額占有率將持續(xù)上升；(2)連鎖商業(yè)的業(yè)態(tài)和業(yè)種形式將出現(xiàn)多元化趨勢(shì)，但是超市和便利店連鎖商業(yè)仍是主 力且潛力很大； (3)連鎖組織網(wǎng)絡(luò)將由沿海向內(nèi)地，由大城市向中小城市，再由中小城市向農(nóng)村發(fā)展；(4)自由連鎖組織將有較大的發(fā)展空間，但需要有領(lǐng)袖人物的存在和政府政策的誘導(dǎo)。 34．我國(guó)的配送事業(yè)尚處于起步階段，距離現(xiàn)代化、高效率、高效益配送體系的形成還相當(dāng)遙遠(yuǎn)，存在的問(wèn)題也很多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 答：(1)物流設(shè)施落后