【正文】 通階段所進行的為方便物流或消費而進行的不改變物品基本性能的加工。 （）商業(yè)自動化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施的機械化、自動化、信息化。 （√）批發(fā)商的主要任務(wù)是通過對商品的采購、銷售、運輸與儲存，把商品轉(zhuǎn)售給再銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶，而批發(fā)市場的任務(wù)是保證批量交易公正、合理地進行，并為商品交易者提供各種交易服務(wù)，本身不從事商品交易。 （）商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是指高檔商品。 （）顧客來店往往通過“看、聽、嗅、嘗、觸”五種感覺來進行購買決策，因此，賣場的商品陳列應(yīng)該達到有效刺激顧客五種感覺的效果。零售店鋪附近的居住人口越多，潛在的顧客也就越多，商圈規(guī)模也就相對擴大。 11．（）在測定商圈的基礎(chǔ)上，通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。 （）便利店是以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。 （）適者生存理論是由美國學者邁克納爾提出的。與制造業(yè)相比，商業(yè)經(jīng)營的資本與技術(shù)約束低，因此，商業(yè)的進入與退出障礙低。 （√）沒有社會分工就不會產(chǎn)生產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化的矛盾，從而也就不會有商品交換。 59．POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能（前臺銷售收款操作、收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計、商品的進貨與盤點、經(jīng)營分析與管理）。 55．在進行店鋪建筑造型設(shè)計時，主要應(yīng)考慮（人建筑物形狀、建筑物的高度、建筑材料、建筑物的外表顏色）。 51．特許連鎖的最大特點是（各成員店在 財產(chǎn)和法律上是獨立的、加盟店在經(jīng)營管 理上失去自主權(quán)、雙方以特許合同為紐 帶）。 47．倉儲商店的突出優(yōu)勢時（以廉價吸引顧客、投入費用低、為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施）。 43．在社會分工存在的條件下，解決產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化這種矛盾，協(xié)調(diào)供需關(guān)系，從可能性上說，大致有哪些途徑：（自行生產(chǎn)、贈與 、交換、掠奪、詐騙）。 36．現(xiàn)階段我國的商品流通宏觀調(diào)控政策主要體現(xiàn)為（商品儲備政策、風險調(diào)節(jié)基金政策）。32．經(jīng)濟政策一般包括（生產(chǎn)政策、流通政策、消費政策、分配政策）。 28．商品交易所的組織機構(gòu)主要包括（交易所會員、交易所理事會、專業(yè)委員會、清算機構(gòu)）。 24．按交易量的大小及規(guī)范化程度不同，可將批發(fā)市場分為（中央批發(fā)市場、地方批發(fā)市場、自由批發(fā)市場）。 20．暢銷商品信息包括（本店的暢銷商品、本公司的暢銷商品、本地區(qū)的暢銷商品、全國的暢銷商品）。 16．消費者產(chǎn)生購買信心主要來自于（相信商品、相信商店或制造商、相信營業(yè)員介紹）。 12．在進行店鋪建筑造型設(shè)計時，主要應(yīng)考慮（建筑物形態(tài)、建筑物的高度、建筑材料、建筑物的外表顏色）。 8．自由連鎖經(jīng)營的基本原則是（統(tǒng)一營銷行動原則、利益一致原則、適時調(diào)整原則、造福社會，造福消費者原則）。 3．零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是（百貨店、連鎖店、超級市場、購物中心） 4．百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段，其主要形式有（獨立或單體的百貨店、連鎖百貨店）。 106．從發(fā)展趨勢來看，我國商品流通政策將在（三個方面）發(fā)生變化，如重視對中小商業(yè)的保護與扶持等。 103．現(xiàn)代意義上的配送不同于一般性的運送或運輸，其特點有：（是按用戶需求進行商品組配與送貨活動；不是一般的送貨，有許多功能；是一個綜合性的物流運動；）。 100．現(xiàn)代物流體系對國民經(jīng)濟的運行起著特別重要的作用，一個物流體系的建立，需要有宏觀及微觀兩個方面的推動力。 98．物流的構(gòu)成要素或基本環(huán)節(jié)主要包括“（七要素）”。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對象是（商業(yè)用戶）。 92．商品交易所進行的是（合約交易）。 89．結(jié)合我國的國情，我們應(yīng)該適度發(fā)展（區(qū)域批發(fā)市場），以進一步完善商品市場體系，促進商品流通效率的提高。 86．流通加工功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能，事實證明，一些具有競爭實力的批發(fā)商往往都是很具有流通加工能力的批發(fā)商。 82．城市A有人口10萬人，城市B有人口5萬人，城市A與城市B的距離為25公里，那么，城市A與城市B的商圈邊界各是多少?（、） 83．消費者在購買動機驅(qū)使下走人商店，從對商品的選擇、評價到購買，在心理上大致要經(jīng)過八個階段。這一法則是由（美國學者威廉?雷利）在1929年提出的。 77．次級商圈是指核心商圈的外圍區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來店購物比較方便。該理論認為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費者的偏好，而消費者的偏好主要表現(xiàn)為對零售商提供的場所、商品組合、價格和服務(wù)的偏好。 71．零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是（分類、組合、備貨）。 67．（物流作業(yè)）管理構(gòu)成了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)，其它層面的管理都是建立在這個基礎(chǔ)上的。 63．有一商品的條碼為6914973304024，其中“691”的含義是（制造商國家或地區(qū)）。 59．對零售業(yè)進行的分類，業(yè)種的分類是根據(jù)（經(jīng)營商品的大類）。 55．一般來說，次級商圈的顧客大約占（15—25％）。51．開發(fā)、制造PB商品的主體是（零售商）。 46．哪種批發(fā)形式在我國還不多見（連鎖批發(fā)商） 47．下列那類商品不能進入商品交易所交易（具有壟斷性質(zhì)的商品）。 42．（超級市場）的業(yè)務(wù)流程可概括為“開架售、自主服務(wù)、小車攜帶、出門結(jié)算”。 38．業(yè)種是指零售商業(yè)的行業(yè)種類，業(yè)種強調(diào)的是（“賣什么”）。 34．有一商品的條碼為6914973304024，其中“49733”的含義是（制造商代碼）。 30．無論是近期還是中遠期，將成為我國零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是（超級市場）。 26．及時制生產(chǎn)首先應(yīng)用于以下哪一上國家（日本）。 22．可以實時處理銷售業(yè)務(wù)，并進行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（POS系統(tǒng)）。 18．電子商務(wù)的主體是（企業(yè)）。 14．制造商與零售商的“兩極化”是指（大型化與小型化）。 10． 一般來說，一個店鋪的賣聲面積應(yīng)占店鋪使用面積的（60%～80%）。 6．零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（分期付款）。 2．零售商業(yè)的服務(wù)對象是（個人消費者）。 3．業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（經(jīng)營形態(tài)）。 7．POS系統(tǒng)也叫銷售時點管理系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進行（單品管理）。 11．通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在（～）之間。 15．運輸業(yè)主要調(diào)節(jié)商品供求的（空間矛盾）。 19．在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（網(wǎng)上交易市場）。 23．在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用（商流）。 27．“共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的（成熟階段）。 31．城市A有人口10萬人，城市B有人口5萬人，城市A與城市B的距離為25公里，那么，城市A與城市B的商圈邊界各是多少？（、）。 35．供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是：（跨企業(yè)的物流管理）。 39．目前我國零售商業(yè)經(jīng)營成本高、經(jīng)營效率低下的一個重要原因是（配送體系的缺陷）。 43．一般來說，經(jīng)營日常生活用品的店鋪，其商圈范圍較小，主要以（核心商圈）為主。 48．商品交易所保證金制度中，主要用于期貨合約成交后的清算的保證金是（履約保證金）。 52．無論是近期還是中遠期，將成為我國零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是（超級市場）。 56．一般來說，—，其中黃金段的高度一般在（—）之間。 62．商品陳列時，利用平臺或推車進行堆積陳列，屬于表現(xiàn)（廉價）的陳列形式。 64．在以下物流自動化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是（商品分類編碼）。 68．據(jù)商業(yè)史學家的研究，我國在（夏代）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品交換的人。 72．對有店鋪零售商業(yè)來說，（選址）是非常重要的。 74．（特許連鎖）的最大特點是：有一個盟主，各成員店在財產(chǎn)與法律上是獨立的，加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下經(jīng)營。次級商圈的顧客大約占（15％～25％）。 80．一個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括：（中心商業(yè)區(qū)、輔助商業(yè)區(qū)、商業(yè)小區(qū)、購物中心和獨立店區(qū)）。其中第五個階段是（評價階段）。流通加工是指要對采購的商品進行（分類、分級、分等、整理、編配、包裝和初加工）。 90．批發(fā)市場的交易者是指參與批發(fā)市場交易的組織或團體，具體又可分為（上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商、交易參加者）等。 93．電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，它可以為各種類型企業(yè)提供（網(wǎng)上交易與管理）的全方位服務(wù)。 96．有一商品的條碼為6914973304024，其中“49733”的含義是（制造商代碼）。物流就是這些構(gòu)成要素的集成系統(tǒng)。具體來講，現(xiàn)代物流體系要實現(xiàn)以下幾個發(fā)展目標：（布局合理，政策法規(guī)完善；快速、及時和便捷的服務(wù)；規(guī)模優(yōu)化，總成本節(jié)約）。 104．配送可按許多標準進行分類，將配送分為自營配送、代理配送和共同配送，就是按（配送的組織形態(tài)）進行分類的。 107．對大型店鋪規(guī)制最嚴格的國家是（日本）。 5．超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為（開架售貨、自主服務(wù)、小車攜帶、出門結(jié)算）。 9．購物中心的主要功能是（購物、休閑、娛樂）。 13．按照經(jīng)營商品的構(gòu)成分，可以分為（主力商品、輔助商品、關(guān)聯(lián)商品）。 17．大多數(shù)顧客投訴的原因是來自于（商品方面、服務(wù)方面、顧客自身方面）。 21．批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要來自（制造商的挑戰(zhàn)、零售商的挑戰(zhàn)、信息化的挑戰(zhàn)、物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)）。 25．批發(fā)市場的交易者主要有（上市者、代表批發(fā)商、中間批發(fā)商、交易參加者）。 29．商品交易所的交易者主要有（投機散戶、投機大戶、經(jīng)紀公司、場內(nèi)經(jīng)紀人）。 33．商品流通政策主體包括（立法機構(gòu)、行政機構(gòu)、司法機構(gòu)）。 41．自由連鎖是指一批所有權(quán)獨立的商店自愿歸屬于一個采購聯(lián)營組織和一個管理中心領(lǐng)導(dǎo)。 44．各國政府對零售商業(yè)的干預(yù)大致有兩個層次（通過一般經(jīng)濟政策、通過專門的經(jīng)濟政策）。 48．從世界范圍來看,當今消費者需求的變化主要體現(xiàn)在（收入水平、人口結(jié)構(gòu)、家庭規(guī)模，生活方式價值觀念）。 52．商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（必須以盈利為目的、必須有獨立的組織、必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換）。 56．最佳商品組合的標志是（發(fā)展性、競爭性、盈利性）。 60．現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括（一般要素、物質(zhì)基礎(chǔ)要素、功能要素、體制政策要素）。 （√）商人資本是歷史最早出現(xiàn)的資本形態(tài)。 （）商業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻程度可通過商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)這一項指標來衡量。該理論認為零售業(yè)態(tài)也是一個“物種”某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與社會經(jīng)濟環(huán)境直接相關(guān)。它產(chǎn)生于20世紀30年代的日本，營業(yè)時間一般是從早上6點至晚上11點。 （）核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來店購物最方便。 （√）對新設(shè)店鋪來說，其商圈的確定，可根據(jù)當?shù)亓闶凼袌龅匿N售潛力，運用趨勢分析來確定，如運用城市規(guī)劃、人口分布、住宅建設(shè)、小區(qū)開發(fā)、公路建設(shè)、公共交通等方面的資料來確定商圈的范圍。為此，要遵循八大原則。 （）批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人。 （）中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點是：大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費者密集的大城市；一般都是“官辦的”，且交易者很多。 （√）品條碼技術(shù)，主要針對商品信息的錄入與處理，特別是在商店的商品銷售和倉儲配送過程中起到了重要的作用。流通加工能提高商品附加價值。這兩方面的要求完全是一致的。 （√）批發(fā)商業(yè)是“城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，零售商業(yè)是“城市形成產(chǎn)業(yè)”。（）店鋪出入口設(shè)計時要注意，出入口位置一定要設(shè)在店鋪的中央。 （√）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，應(yīng)采用不同的銷售策略。 （）商品流通行政政策是指商品流通行政管理機構(gòu)制定的政策，這些行政政策是強制性的。 （）便利店是以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。 （√）店鋪外觀設(shè)計的好壞，直接關(guān)系到店鋪的吸引力與輻射力，從而影響零售商的經(jīng)營績效。 （√）一些配送中心既可能是多功能、多商品的配送中心，也可能是區(qū)域性的“綜合性多功能區(qū)域配送中心”。 （√）現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)被譽為促進經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。 （）宏觀物流和微觀物流是依據(jù)物流的規(guī)模進行的劃分。 （）商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之間的商品交換，而不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分配、調(diào)撥。 （√）零售商業(yè)必須要有店鋪，因此，沒有店鋪就無法經(jīng)營。 （√）零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。 （）自由連鎖店的突出特點是：統(tǒng)一資本，集中管理，分散銷售，權(quán)力集中，利益獨享。 （）商品采購中“勤進快銷”原則是指進貨越勤越好。 （√）批發(fā)商業(yè)的銷售對象是企業(yè)或事業(yè)單位，零售商業(yè)的銷售對象是家庭。 （√）批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人。 （）批發(fā)市場也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。 （）在規(guī)范的批發(fā)市場中，上市者可以直接將上市商品銷售給需要者。 （）電子商務(wù)是運用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進行的商務(wù)活動。 （√）可以運用網(wǎng)絡(luò)營銷開展國際貿(mào)易。 （）物流與商流是緊密聯(lián)系在一起的，不可分割。 （√）連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開配送中心的支持。簡答題？ 答：要進行商品交換必須具備兩個前提條件：一是社會分工；二是明晰產(chǎn)權(quán)制度。按這種分類方法進行分類，可以將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費品商業(yè)。這種分類方法常用于零售商業(yè)的分類。批發(fā)商業(yè)又可進一步劃分為綜合批發(fā)業(yè)、專業(yè)批發(fā)業(yè)、代理批發(fā)業(yè)等等；零售商業(yè)可劃分為有店鋪零售業(yè)和無店鋪零售業(yè)。 4．零售商業(yè)三次革命的主要內(nèi)容是什么？ 答：1．零售商業(yè)第一次革命的標志是現(xiàn)代意義的百貨店的誕生。3．零售商業(yè)的第三次革命是超級市場的產(chǎn)生。 6．生產(chǎn)過程與交換過程是相互矛盾的，這種矛盾主要表現(xiàn)在哪些方面？ 答：1．時間上的矛盾；2．空間上的矛盾；3．技能上的矛盾。3．商業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)，特別是制造業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長。 10．商業(yè)的貢獻有哪些？答：1．商業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)值（GDP）的貢獻。5．商業(yè)對城市功能的貢獻。3．工作興趣。2．百貨店采取定價制度，實行明碼標價，一視同仁，提高了交易的透明度，保證了交易的公平，減少了交易糾紛和商業(yè)欺詐。6．百貨店實行“薄利多銷”的原則，