【摘要】突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)一.服務(wù)員在發(fā)現(xiàn)客人嘔吐于地面時,應(yīng)怎樣處理??在客人發(fā)生嘔吐時應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,提醒過往客人注意別踩上去,知會主管通知PA部趕快清理,避免讓其他客人感到不舒服,如果在不忙的情況下,盡量自己處理。二.你不小心碰到客人或客人碰到你,你該怎么樣做??不小心碰到客人后應(yīng)以誠懇的態(tài)度向客人表示道歉:“對不起,我不是有意
2025-04-10 14:52
【摘要】賓館酒店管理系統(tǒng),指導(dǎo)老師:,,,,,,用戶管理功能模塊,,,系統(tǒng)流程分析如圖,,,,,設(shè)計(jì)表結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是總體設(shè)計(jì)階段非常重要的環(huán)節(jié),好的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)可以簡化開發(fā)過程,使系統(tǒng)功能更加清晰明確。...
2024-10-24 23:09
【摘要】敏迪全新賓館/酒店解決方案Menu?敏迪是北美第一家為酒店行業(yè)專門設(shè)計(jì)生產(chǎn)電話通訊系統(tǒng)的廠商?成功的原因:?可靠的性能?合理的價(jià)格?可伸縮性?保護(hù)用戶的投資?敏迪為賓館/酒店應(yīng)用專門設(shè)計(jì)的全新解決方案敏迪通訊系統(tǒng)在酒店行業(yè)成功的原因Menu先進(jìn)的通訊系統(tǒng)?可滿足50
2025-04-10 10:26
【摘要】賓館(酒店):共50家流花賓館白天鵝賓館凱旋華美達(dá)大酒店五羊城酒店花園酒店勝利賓館廣東迎賓館麗都大酒店亞洲國際大酒店廣東溫泉賓館廣州長城酒店東方絲綢大廈廣信江灣大酒店景星酒店廣東大廈新華大酒店全球通大酒店廣州市遠(yuǎn)洋賓館海印體育賓館星都大酒店新白云賓館東方賓館珠海特區(qū)大酒店文化假日酒店新世界
2024-07-30 18:06
【摘要】賓館酒店加盟合同 甲方:_________________(以下稱甲方)地址:_________________乙方:(以下稱乙方)地址: 經(jīng)雙方代表友好協(xié)商,協(xié)議雙方開展訂房業(yè)務(wù),為明確雙方的權(quán)利...
2024-12-15 05:31
【摘要】賓館酒店加盟合同 賓館酒店加盟合同 甲方:_________________(以下稱甲方) 地址:_________________ 乙方:(以下稱乙方) 地址: 經(jīng)雙方代表友...
2024-12-15 05:49
【摘要】第一章賓館酒店業(yè)概況第一節(jié)賓館酒店業(yè)的定義及分類賓館酒店業(yè)是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,并且是經(jīng)過政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性企業(yè)。擁有一定數(shù)量的客房,這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施;具有能提供特色佳肴的各類餐廳;除了向賓客提供住宿和餐飲服務(wù)外,還提供購物、健身、娛樂、郵電、通訊、交通等多方面服務(wù)。???所謂現(xiàn)代化
2024-08-02 12:02
【摘要】賓館酒店加盟合同新 賓館酒店加盟合同新 甲方:_________________(以下稱甲方) 地址:_________________ 乙方:(以下稱乙方) 地址: 經(jīng)雙方代表友好協(xié)商,...
2024-12-15 05:57
【摘要】賓館酒店類收銀員受理銀聯(lián)卡操作指南操作篇?銀聯(lián)卡交易受理流程?交易的應(yīng)用?POS機(jī)一般業(yè)務(wù)流程?商戶沒收卡處理交易概述賓館酒店類商戶受理銀行卡可使用的交易有:預(yù)授權(quán)類交易(包括預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷)、消費(fèi)類交易(消費(fèi)、消
2025-02-01 05:21
【摘要】酒店管理運(yùn)營制度第一章員工日常管理一、員工守則:1、適用范圍:本守則適用于金水橋賓館的所有員工。2、宗旨:本酒店將通過嚴(yán)格的管理、高效的工作、一流的服務(wù),為賓客提供舒適方便的服務(wù)。3、要求:(1)本酒店員工應(yīng)遵守本酒店一切規(guī)章制度及主管的指揮監(jiān)督。忠實(shí)勤勉地為客服務(wù)。對工作有建設(shè)性意見時,可以口頭或
2025-03-25 23:28
【摘要】賓館酒店出租合同范文 賓館酒店出租合同范文 此協(xié)議于________年____月____日由: (1)________________(以下簡稱酒店)地址:________________...
2024-12-15 06:03
【摘要】賓館酒店管理系統(tǒng)指導(dǎo)老師:賓館管理系統(tǒng)基本信息管理退出系統(tǒng)幫助數(shù)據(jù)維護(hù)用戶管理收銀統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)前臺接待管理客戶信息管理客房類型管理客房信息管理食品信息
2025-03-16 16:28
【摘要】第一篇:賓館酒店禮儀禮貌培訓(xùn) 賓館酒店禮儀禮貌培訓(xùn) 賓館酒店禮儀禮貌培訓(xùn) 當(dāng)今社會,不論國家、種族、信仰,都追求一個共同點(diǎn),就是民族的文明。講究禮節(jié)禮貌,對一個國家來說是文明進(jìn)步的象征.對一個人...
2024-10-29 03:29
【摘要】甲方:_________________(以下稱甲方)地址:_________________乙方:(以下稱乙方)地址: 經(jīng)雙方代表友好協(xié)商,協(xié)議雙方開展訂房業(yè)務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著互惠的協(xié)議,簽訂以下協(xié)議,以共同遵守。一、房型和房價(jià):(單位:人民幣/天)房間類型(間)門市價(jià)協(xié)議底價(jià)協(xié)議建議價(jià)返回傭金備注????
2025-07-02 04:20
【摘要】賓館酒店出租合同范本 賓館酒店出租合同范本 甲方:_____________ 乙方:____________ 甲乙雙方就租用客房事宜簽訂協(xié)議如下: 第一條租用房號:____________...
2024-12-15 06:00