【正文】 商務(wù)交易機(jī)制的同時(shí)，為網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)巨大的便利。結(jié)合近年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)企業(yè)的發(fā)展走向不難發(fā)現(xiàn)，C2C和B2C成了市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)隨著未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售渠道的優(yōu)勢(shì)在更多行業(yè)、企業(yè)中強(qiáng)化，各種形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的整合趨勢(shì)將更趨明顯。因此根本上來(lái)講，今天C2C模式下的中小企業(yè)則具備更大的發(fā)展?jié)摿?。各平臺(tái)中淘寶穩(wěn)占80%以上份額；易趣新平臺(tái)整合效應(yīng)也初步顯現(xiàn)，市場(chǎng)份額出現(xiàn)03年以來(lái)的首次增長(zhǎng)；拍拍網(wǎng)交易額增長(zhǎng)迅速，份額穩(wěn)步提升。圖23：2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)份額C2C模式B2C模式數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢《20082009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，.電子商務(wù)的發(fā)展不能僅依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的力量，只有在產(chǎn)業(yè)鏈建立并不斷完善的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)才能取得長(zhǎng)期的發(fā)展。打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，使其產(chǎn)生的相互增強(qiáng)的機(jī)制，這正是許多網(wǎng)商的期望，也是以淘寶為代表的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商所追求的目標(biāo)。從網(wǎng)商的視角出發(fā)，目前以淘寶平臺(tái)使用者為代表的中小網(wǎng)商，其在交易管理的過(guò)程中存在特定的需求，而這些需求又無(wú)法通過(guò)交易平臺(tái)本身得到滿足，如交易管理、營(yíng)銷實(shí)施、情報(bào)搜集等環(huán)節(jié)。從網(wǎng)上營(yíng)銷的實(shí)施來(lái)看，中小網(wǎng)商同樣存在著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求，但是多數(shù)C2C平臺(tái)并沒(méi)有提供這樣一種機(jī)制與功能，讓網(wǎng)商可以宣傳自己的產(chǎn)品與服務(wù)、分析潛在客戶并對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷等，因而網(wǎng)商的營(yíng)銷途徑通常停留在被動(dòng)式營(yíng)銷的局面，無(wú)法更好地開拓市場(chǎng)。以上這些都構(gòu)成了，電子商務(wù)鏈模式下的淘寶網(wǎng)商在交易管理方面的需求，這也正是我們所說(shuō)的市場(chǎng)所在。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，提高協(xié)同工作效率、保護(hù)敏感資料、深層挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等變得尤為重要，而這些都不是傳統(tǒng)銷售平臺(tái)所能提供的。借助“易網(wǎng)商”網(wǎng)上交易管理軟件，網(wǎng)商可以很好地解決上述問(wèn)題。軟件界面如下圖所示：圖31：軟件界面在前商務(wù)活動(dòng)階段，網(wǎng)商的主要任務(wù)是進(jìn)行市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)與商品的準(zhǔn)備。在商品準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中，網(wǎng)商需要明確自己買賣的商品，包括實(shí)物商品和信息商品及服務(wù)，制定商品的價(jià)格與銷售方式，并完成商品的展示。（1）自動(dòng)上架功能對(duì)于淘寶平臺(tái)上的網(wǎng)商來(lái)說(shuō)，最頭痛的問(wèn)題莫過(guò)于要定期對(duì)網(wǎng)店中的產(chǎn)品進(jìn)行信息的更新，淘寶對(duì)商品信息有效期的限定花費(fèi)了網(wǎng)商大量的商品更新時(shí)間，對(duì)商品數(shù)量較多的大型網(wǎng)店來(lái)說(shuō)更是如此。對(duì)此，“易網(wǎng)商”設(shè)計(jì)了針對(duì)淘寶網(wǎng)店商品的自動(dòng)上架功能，通過(guò)該功能，網(wǎng)商可以將指定的商品按照您設(shè)定的頻率、時(shí)間段等規(guī)則進(jìn)行均勻地自動(dòng)上架。由于淘寶網(wǎng)商品搜索的默認(rèn)排名是按照商品到期先后順序進(jìn)行排序，因此商品的上架時(shí)間和上架頻率是影響其搜索排名的兩個(gè)重要因素，對(duì)此，“易網(wǎng)商”為淘寶網(wǎng)商提供了以下幾種商品自動(dòng)上架的策略。與其它類似功能的軟件相比，“易網(wǎng)商”有著自己的特色，首先，以往軟件要求網(wǎng)商必須在電腦開啟狀態(tài)下對(duì)每一步驟進(jìn)行逐一操作，軟件才能按照設(shè)置來(lái)完成任務(wù)。“易網(wǎng)商”很好的解決了這些問(wèn)題，其為網(wǎng)商設(shè)置了各種自動(dòng)上架的方案以及自定義上架方案，這使得網(wǎng)商的操作將更加便捷。其次，由于目前同類軟件在自動(dòng)上架方面或多或少地存在著延時(shí)的現(xiàn)象，隨著時(shí)間的積累，商品的上架時(shí)間可能全部被拖后半個(gè)小時(shí)到1個(gè)小時(shí)，有時(shí)甚至出現(xiàn)沒(méi)有被自動(dòng)上架的現(xiàn)象，只能通過(guò)修改時(shí)間的方式重新上架，這就沒(méi)有了“黃金時(shí)段”的效果，也造成了先前的購(gòu)買記錄、人氣寶貝的數(shù)值會(huì)被清空，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)十分不利。第三，“易網(wǎng)商”通過(guò)加密認(rèn)證提升了網(wǎng)商帳戶的安全性。“易網(wǎng)商”采用了公鑰加密機(jī)制加密用戶的帳號(hào)與密碼，避免其在傳輸過(guò)程中以明文的形式出現(xiàn)，并且用戶只需要在首次使用時(shí)驗(yàn)證帳號(hào)與密碼，此后就無(wú)需輸入，這就使得網(wǎng)商的帳號(hào)安全性大大提高。其同樣也采用了多種備選策略，如按照淘寶“櫥窗推薦”功能中“未推薦寶貝”的順序自動(dòng)推薦，即最接近到期的商品將被推薦，以求對(duì)網(wǎng)店中商品搜索的排名有利。同樣地，該功能也采取了是服務(wù)器工作模式，因此該軟件不受外界環(huán)境的影響，網(wǎng)商只需設(shè)置一次即可長(zhǎng)期使用，操作簡(jiǎn)單方便。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論，相同的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售的過(guò)程中最終形成統(tǒng)一的價(jià)格，網(wǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而目前淘寶平臺(tái)上并沒(méi)能產(chǎn)生這種情形，這導(dǎo)致許多網(wǎng)商由于定價(jià)不當(dāng)而失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）交易前階段在商務(wù)活動(dòng)中的交易前階段，網(wǎng)商的目標(biāo)是完成商品的展示及與買家的溝通，其中展示環(huán)節(jié)重要是進(jìn)行商品用途、特性等相關(guān)信息的介紹與發(fā)布，溝通環(huán)節(jié)是交易雙方就商品價(jià)格、質(zhì)量及優(yōu)勢(shì)等信息的交流。商品批量管理功能主要是使網(wǎng)商可以對(duì)網(wǎng)上商店的商品進(jìn)行方便的批量添加、刪除、查詢、修改操作。本地還未安裝商店時(shí)，“易網(wǎng)商”的數(shù)據(jù)將會(huì)存放在自帶的數(shù)據(jù)庫(kù)中，網(wǎng)商可以修改數(shù)據(jù)庫(kù)存放目錄和數(shù)據(jù)庫(kù)信息。③編輯商品類別和商品：在連接商店之后，用戶可以對(duì)商店中的商品類別和商品等數(shù)據(jù)進(jìn)行本地編輯，本地編輯和網(wǎng)上編輯功能一致。⑤上傳下載淘寶商品：用戶可以將“易網(wǎng)商”綁定一個(gè)淘寶用戶ID，這樣就可以從淘寶網(wǎng)下載商品到“易網(wǎng)商”，然后導(dǎo)入本地商店或者網(wǎng)上商店。 ⑥管理員管理功能：用戶可以在助理中設(shè)置多級(jí)管理員，從而讓不同權(quán)限的管理員使用助理的不同功能。通過(guò)專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析方法，“易網(wǎng)商”將向用戶展示歷史的交易情況，在對(duì)交易數(shù)據(jù)作相應(yīng)分析的過(guò)程中，“易網(wǎng)商”以數(shù)據(jù)圖表的方式向網(wǎng)商展示歷史銷售情況與購(gòu)買特定產(chǎn)品的客戶信息，使得網(wǎng)商能在最短的時(shí)間內(nèi)了解前來(lái)交談的客戶的相關(guān)信息與購(gòu)買記錄，包括客戶的id、來(lái)源地、信用狀況、瀏覽與購(gòu)買過(guò)的商品、聯(lián)系方式等。此外，“易網(wǎng)商”還提供了與阿里旺旺聯(lián)系人同步，聊天記錄關(guān)聯(lián)等功能，網(wǎng)商可以通過(guò)其將產(chǎn)品管理及客戶管理科學(xué)系統(tǒng)的結(jié)合，對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)地溝通與管理。在這一環(huán)節(jié)中，“易網(wǎng)商”主要是幫助網(wǎng)商進(jìn)行目標(biāo)客戶的推廣、促銷活動(dòng)的管理、實(shí)現(xiàn)淘寶的自動(dòng)評(píng)價(jià)等功能。作為一個(gè)賣家，一定要有好的營(yíng)銷手段?！耙拙W(wǎng)商”集用戶收集、站內(nèi)信群發(fā)、消息群發(fā)、加入淘友于一身，它可以按商品的分類搜索買家和賣家，然后向這些潛在的買家發(fā)送站內(nèi)信、加入淘友、自動(dòng)發(fā)送消息，宣傳您的產(chǎn)品，使您的宣傳更有定向性、針對(duì)性和專業(yè)性。在該功能上，“易網(wǎng)商”的特點(diǎn)是：①根據(jù)賣家搜索買家：當(dāng)用戶需要搜索自己所銷售的產(chǎn)品的潛在買家時(shí)，“易網(wǎng)商”提供了多種搜索方式，如自動(dòng)搜索同類產(chǎn)品的所有賣家，進(jìn)而根據(jù)賣家的交易記錄搜索買家；或者通過(guò)同類產(chǎn)品被收藏的情況獲得潛在客戶列表等。③允許不登陸旺旺通過(guò)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送，占用資源少；可以后臺(tái)發(fā)送，不影響您正常使用電腦。用戶可以根據(jù)軟件所收集的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成潛在目標(biāo)客戶名單，進(jìn)而進(jìn)行定點(diǎn)廣告投放、定點(diǎn)優(yōu)惠促銷等推廣活動(dòng)。但這一過(guò)程也大大增加了賣家的工作量，其需要事先對(duì)商品的價(jià)格以及促銷信息進(jìn)行修改，活動(dòng)結(jié)束后還需要將相應(yīng)信息及時(shí)改回，這一過(guò)程需要花費(fèi)大量的精力。此外，自動(dòng)評(píng)價(jià)功能是針對(duì)淘寶的評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的，由于網(wǎng)商在完成交易后需要對(duì)買家作出評(píng)價(jià)，多數(shù)情況下給的是好評(píng)，隨著網(wǎng)商規(guī)模的擴(kuò)大，其每天成交的筆數(shù)可能是十分巨大的，要通過(guò)淘寶網(wǎng)對(duì)大量買家進(jìn)行一一評(píng)價(jià)無(wú)疑需要大量的時(shí)間。（3）交易后階段在商務(wù)活動(dòng)中的交易后階段，網(wǎng)商主要是完成支付與商品的配送，其中配送環(huán)節(jié)即賣方向買方配送物品或?qū)嵤┓?wù)，即實(shí)現(xiàn)商品使用權(quán)或享用權(quán)的轉(zhuǎn)移，配送環(huán)節(jié)實(shí)際上就是物流環(huán)節(jié)，這也是“易網(wǎng)商”的服務(wù)目標(biāo)。進(jìn)銷存管理功能的設(shè)計(jì)是基于淘寶網(wǎng)商在銷售過(guò)程中的這樣一個(gè)現(xiàn)象，由于淘寶賣家在銷售過(guò)程中無(wú)法準(zhǔn)確地把握自己的庫(kù)存情況，故常要求買家在拍下商品前詢問(wèn)賣家是否有貨，這就阻礙了交易過(guò)程的順利進(jìn)行；同時(shí)淘寶買家在缺乏現(xiàn)代化的管理方法與手段的情況下，需要投入大量的人力和時(shí)間進(jìn)行庫(kù)存的登記，這不僅使得賣家工作效率低下，且在任何環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致買家拍下商品后賣家才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無(wú)貨的現(xiàn)象。其不僅支持采購(gòu)、銷售、退貨、調(diào)撥、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)操作，還具備庫(kù)存超限商品的自動(dòng)報(bào)警功能，即在庫(kù)存商品數(shù)目達(dá)到設(shè)定值的情況下提醒網(wǎng)商及時(shí)進(jìn)貨或者將相關(guān)商品下架?！耙拙W(wǎng)商”的快遞單打印功能是基于淘寶網(wǎng)商在發(fā)貨時(shí)需要手工填寫快遞單的現(xiàn)狀，該功能能夠根據(jù)客戶所填寫的物流信息生成并套打多家快遞公司的快遞單。不僅如此，“易網(wǎng)商”支持一鍵自動(dòng)識(shí)別淘寶等地址格式的高級(jí)功能，方便隨時(shí)從訂單中抽取買家信息，省去了人工操作的不便；其還可存儲(chǔ)3萬(wàn)個(gè)收、發(fā)件人資料，隨時(shí)方便調(diào)用；其還支持所有品牌和型號(hào)的針式打印機(jī)，支持批量打印且打印精確美觀。在商務(wù)活動(dòng)中的后商務(wù)階段，網(wǎng)商的目標(biāo)是進(jìn)行銷售后的分析與售后服務(wù)，其中銷售后的分析主要是通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的整理深入挖掘其中的營(yíng)銷效果，這有助于網(wǎng)商總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而進(jìn)行更好地進(jìn)行促銷活動(dòng)；售后服務(wù)是指交易完成后客戶的咨詢、回訪等一系列相關(guān)活動(dòng)，這些環(huán)節(jié)對(duì)于提高網(wǎng)商的整體知名度以及創(chuàng)建品牌效應(yīng)具有積極的意義。其中，基于歷史數(shù)據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)分析功能將用清晰直觀的方式進(jìn)行歷史銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，讓網(wǎng)商能夠全面了解自己的銷售情況，包括總體以及分類商品月度、季度與年度的銷售數(shù)量、銷售額等信息，并將這些統(tǒng)計(jì)信息用直觀的圖標(biāo)顯示出來(lái)，另網(wǎng)商一目了然。數(shù)據(jù)備份功能主要是讓網(wǎng)商能夠一鍵輕松備份與恢復(fù)店鋪的商品信息、銷售記錄、網(wǎng)店裝修等重要數(shù)據(jù)，保證這些重要信息的安全性。 “易網(wǎng)商”采用的是BrowerServer（瀏覽器服務(wù)器）結(jié)構(gòu)的軟件實(shí)現(xiàn)，如圖所示，系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)分為3個(gè)層次（數(shù)據(jù)庫(kù)層、應(yīng)用程序邏輯層和客戶端層）。應(yīng)用程序邏輯層：采用C＃語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)后臺(tái)編程，其他部分用C＃。服務(wù)端信息軟件：服務(wù)端信息軟件負(fù)責(zé)本企業(yè)情報(bào)系統(tǒng)的核心功能，24小時(shí)無(wú)間斷對(duì)信息進(jìn)行搜集、分析、處理、整合、發(fā)布。服務(wù)端可對(duì)處理系統(tǒng)進(jìn)行例如相似度、檢測(cè)信息、分析深度、生成文件等等各類設(shè)置?？蛻舳塑浖嚎蛻粝蚬举?gòu)買D型服務(wù)并與公司簽訂網(wǎng)絡(luò)協(xié)議之后，即可使用客戶端軟件。分用戶管理：主用戶可自由分配已購(gòu)買的分用戶給企業(yè)內(nèi)部其他人使用， 并對(duì)分用戶監(jiān)測(cè)目標(biāo)、情報(bào)共享等功能進(jìn)行全權(quán)管理?？蛻舳饲閳?bào)系統(tǒng)內(nèi)部可根據(jù)設(shè)置共享已經(jīng)下載的情報(bào)文檔。分用戶處理數(shù)據(jù)共享：通過(guò)連接本公司提供的信息服務(wù)器，分用戶之間，分用戶與主用戶之間可進(jìn)行通訊，P2P連接，實(shí)現(xiàn)信息反饋。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為非關(guān)稅壁壘的主導(dǎo)形式之一，一直是全球化背景下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)制高點(diǎn)，而專利技術(shù)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分，在企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和保護(hù)市場(chǎng)的過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，幾乎所有的跨國(guó)公司都在緊鑼密鼓地制定和實(shí)施其專利戰(zhàn)略，以鞏固和擴(kuò)大他們?cè)谌蚪?jīng)濟(jì)、技術(shù)中的壟斷地位。為此，實(shí)施和制訂有效的專利戰(zhàn)略就成為擺在企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急。我們將會(huì)在產(chǎn)品正式投入運(yùn)營(yíng)之前申請(qǐng)相應(yīng)專利和高新技術(shù)產(chǎn)品的認(rèn)定。本公司擬與浙江大學(xué)人工智能研究所、計(jì)算機(jī)軟件研究所、經(jīng)濟(jì)學(xué)院電子商務(wù)研究中心建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。4　市場(chǎng)分析“易網(wǎng)商”整合電子商務(wù)鏈的目標(biāo)是提供全程電子商務(wù)服務(wù)，全程電子商務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是SaaS（Softwareasaservice，軟件在線服務(wù)）與傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的結(jié)合。SaaS的實(shí)踐在國(guó)外一度受到追捧，涌現(xiàn)出了很多成功的案例：憑借提供CRM“托管服務(wù)” ；電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)讓成立于04年的Demandware贏得兩輪高達(dá)2200萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資；在google的重壓之下，微軟不得不于2005年推出Windows LiveOffice Live網(wǎng)絡(luò)服務(wù)戰(zhàn)略……美國(guó)《商業(yè)周刊》在2006年發(fā)出了感嘆：“、NetSuite以及最近上市的RightNow Technologies這樣的公司正在徹底改變顧客購(gòu)買軟件的方式。有分析認(rèn)為，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)初步形成SaaS生態(tài)鏈，包括了以金算盤、XTools、八百客、北京訊鳥等為代表的SaaS軟件提供商，以神碼在線為代表的SaaS平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，以BluewolfSaaS為代表的咨詢公司，但從實(shí)際運(yùn)用來(lái)看，SaaS更多的只體現(xiàn)在概念熱上，其運(yùn)用在中國(guó)仍然處于預(yù)熱期。但SaaS模式＋電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式能否獲得收益還不是特別明朗，其受到以下因素的影響：首先，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶對(duì)SaaS模式接受程度遠(yuǎn)低于國(guó)外用戶。而與美國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境相比，中國(guó)的企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣和市場(chǎng)的環(huán)境使大型企業(yè)在采購(gòu)軟件服務(wù)時(shí)更加傾向于自己實(shí)施。而這些企業(yè)的購(gòu)買能力非常弱，自身的IT應(yīng)用水平還很低，再加上國(guó)內(nèi)普遍存在的重硬輕軟的現(xiàn)象，以及盜版軟件獲取成本非常低，這些都導(dǎo)致國(guó)內(nèi)用戶真正接受SaaS模式，愿意為其買單的數(shù)量非常少。從近兩年的發(fā)展情況來(lái)看，各國(guó)內(nèi)外管理軟件廠商都開始試水SaaS領(lǐng)域，這其中既有傳統(tǒng)的國(guó)際巨頭SAP、Oracle，也有SaaS領(lǐng)域的新貴Salesforce、NetSuite，還包括國(guó)內(nèi)的一些軟件和互聯(lián)網(wǎng)廠商金算盤、銘萬(wàn)、阿里軟件、金蝶、八百客、XTOOLS、神碼在線等，就連國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)份額第一的用友，也將在2008年中期推出自己的SaaS平臺(tái)產(chǎn)品。根據(jù)以往國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一窩蜂的現(xiàn)象非常明顯，并且市場(chǎng)很容易變成惡性競(jìng)爭(zhēng)，大打價(jià)格戰(zhàn)，甚至像阿里巴巴這樣的廠商，依靠其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，高舉免費(fèi)旗幟，這一切都會(huì)導(dǎo)致在線服務(wù)商業(yè)模式有很大的不確定性，直接影響到它的收益。當(dāng)前國(guó)內(nèi)SaaS模式主要是針對(duì)小型企業(yè)市場(chǎng)，而小型企業(yè)對(duì)管理軟件存在著的功能和個(gè)性化方面的需求，行業(yè)的不同乃至管理模式不同，使其會(huì)對(duì)軟件的差異性提出要求，而這恰恰是SaaS模式的一個(gè)短板；另外對(duì)于企業(yè)用戶而言，數(shù)據(jù)的安全性和重要性往往至關(guān)重要，尤其是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶信息牽涉到企業(yè)的核心機(jī)密，將這些至關(guān)重要的核心數(shù)據(jù)放在第三方的服務(wù)器上，對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)還是很難接受的。目前各家推出的全程電子商務(wù)網(wǎng)站均屬于典型的B2B型電子商務(wù)網(wǎng)站，有些廠商提出其營(yíng)銷策略并不依靠管理軟件租賃服務(wù)賺錢，而是主要依靠未來(lái)會(huì)員的不斷增加之后產(chǎn)生的廣告、交易提成及其他增值服務(wù)，這種運(yùn)營(yíng)模式和阿里巴巴網(wǎng)站非常相似，而軟件公司從事互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，必然會(huì)受到人才、思維模式等多方面的限制，其在短期內(nèi)取得成功的可能性令人懷疑。而把在線服務(wù)的業(yè)務(wù)定位于為入門級(jí)企業(yè)提供SaaS模式的軟件應(yīng)用服務(wù)，并實(shí)際承擔(dān)入門級(jí)客戶市場(chǎng)的培育和客戶群積累的任務(wù)，這樣的思路會(huì)更穩(wěn)妥一些。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的管理軟件與中小企業(yè)之間實(shí)際的需求存在的差距逐漸顯露出來(lái)。因此盡管中國(guó)的軟件市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了20年，傳統(tǒng)管理軟件的應(yīng)用依然沒(méi)有大規(guī)模展開，仍然無(wú)法滿足占據(jù)中國(guó)99%的企業(yè)數(shù)量、60%以上的GDP、40%以上的稅收和