【正文】 ” 和 “ 做不到 ” 。 我們不缺少資源，只缺少狀態(tài) ? 人們已經(jīng)擁有改變所必需的資源 ， 我們 NLP所能做的 ， 就是幫助他們重新組合資源 。 我們可以刻意地使用它們來建造任何我們想要的思想 、 感覺和技巧 ， 然后將它放置在我們?nèi)松凶钚枰牡胤?。當(dāng)我們具有成功的心理模式時(shí)，這些資源都可以調(diào)動(dòng)來為我們的目標(biāo)服務(wù) 每個(gè)人都有一幅獨(dú)特的心靈地圖 ? 我們每個(gè)人都有自己對(duì)世界、事物、人們的行為方式以及自己體驗(yàn)的獨(dú)特知覺這種知覺只是對(duì)那些事物的一種觀點(diǎn)、一種解釋．不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確表征。接受這個(gè)前提意味著你尊重差異。任何人都沒有必要為過去的事情后悔。你現(xiàn)在在做什么以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo) ?不管在做什么，它是你現(xiàn)在最佳的選擇。如果你選擇了一條路徑但沒有得到你想要的東西，你可以不斷選擇、另辟路徑，直到發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路。 如果你的態(tài)度從抱怨、輕蔑和沮喪轉(zhuǎn)向好奇、理解和關(guān)心，特別是轉(zhuǎn)向怎樣讓你周圍的人和你自己有更多的選擇，那么，一個(gè)選擇或少數(shù)幾個(gè)選擇中的“最佳選擇”就變成了很多選擇中的“最佳選擇”。 ? 把一個(gè)人的行為與背后的動(dòng)機(jī)區(qū)分開來是非常重要的。 交流意義在于其效果 ? 溝通的意義在于你所得到的反饋，道理好不如效果好，你的動(dòng)機(jī)怎樣并不重要，關(guān)鍵別人是怎樣理解的 ? 如此思維的力量是它讓你對(duì)自己收到的反應(yīng)負(fù)責(zé)．即如果你沒有得到想要的反應(yīng)．你可以就此做 —些事情以扭轉(zhuǎn)局面。 ? 你的環(huán)境和體驗(yàn)表明了你是怎樣的人。這句話的意思是： ? 如果為你又作的人全身心地投入工作 這表明了你的管理水平； ? 如果你給一位新同事解釋一個(gè)概念，但他不理解，這是對(duì)你的解釋水平的衡量； ? 如果你有一個(gè)溫暖可愛的家庭 這反映了你的為人； ? 如果你給朋友反饋意見．他覺得被冒犯了 這是你反饋方式造成的。持有這個(gè)信念意味著你對(duì)自己得到的反應(yīng)負(fù)責(zé)，你按這個(gè)反應(yīng)行事。你會(huì)尋求發(fā)展自己的靈活性，這樣，你就能發(fā)現(xiàn)帶來新反應(yīng)的新選擇。 ? 這就是持有該信念的結(jié)果。他們這么做，是因?yàn)樗麄兿嘈抛约耗軌蜃龅健? 思維和行動(dòng)最靈活的人最有可能取得成功 ? 系統(tǒng)與環(huán)境之間，系統(tǒng)要素之間經(jīng)常發(fā)生相互作用而發(fā)生變化，因此，要求必要的變化量，以適應(yīng)環(huán)境和系統(tǒng)的改變。 ? 如果你在思維和行為上有靈活性，你就有了選擇。 心理和身體屬于同一系統(tǒng) ? 你可以復(fù)制別人的體驗(yàn)，你的身體成為自己思維的表現(xiàn)。盡可能想那些帶來好的狀態(tài)的事情。等等。用簡(jiǎn)單有力的語句經(jīng)常暗示自己一定要成功。這樣一來，這些思想就給世界發(fā)出了信號(hào)，傳達(dá)出你的需要、信念和身份。結(jié)果是，要想影響這些外界的反應(yīng)，關(guān)鍵是改變內(nèi)部信號(hào)。 周圍世界會(huì)接受我們對(duì)自己的看法與感覺，你認(rèn)為自己行或不行，你都是對(duì)的。你的環(huán)境由你自己所持的心靈模式來調(diào)整。考慮一下所有的主動(dòng)和創(chuàng)造行為．會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)， 一個(gè)基本的真相，就是無知?dú)У袅藷o數(shù)好主意和好計(jì)劃。所右有助于他的事情都將展現(xiàn)出來，而若不投入的話，這些永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)生?！? 生命中不可承受之輕 ?通俗地說就是悶得慌 、 百無聊賴的意思 。 當(dāng)沒有積極目標(biāo)時(shí)就會(huì)感受到這種苦惱 。 問題定向和目標(biāo)定向 ? 以問題為中心的組織遠(yuǎn)離其不想要的東西。它們受市場(chǎng)趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)，直接受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響。它們?cè)谧饔?jì)劃和堅(jiān)持自己所設(shè)立的計(jì)劃方面面臨困難。這樣運(yùn)行的組織不會(huì)長(zhǎng)久地保持成功。 內(nèi)心深處的祈禱 ? 祈禱是為了先形成一種概念，是心靈的真誠(chéng)愿望。 ? 以夢(mèng)幻的形式向潛意識(shí)傳遞最好。靜靜地想一想你需要什么，從一開始就去想象需求的美好結(jié)果。這種遠(yuǎn)見是公司里的雇員真正想要的東西的一種表現(xiàn)，因此，對(duì)未來的動(dòng)機(jī)和投入水平很高。這種遠(yuǎn)見對(duì)公司內(nèi)部工作的人和與之訂交道的人，如顧客、供貸商，都是一種鼓舞。它影響顧客與其一起進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)對(duì)未來的值份。它們確實(shí)也考慮市場(chǎng)趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)氣候和競(jìng)爭(zhēng)者，但它們?cè)谟星逦繕?biāo)和商業(yè)計(jì)劃的前提下才會(huì)這么做。這些目標(biāo)是誘人的嗎 ?它們對(duì)你來說是動(dòng)機(jī)和靈感的來源嗎 ? 目標(biāo)思維的特征 ? 目標(biāo)思維是取得想要結(jié)果的很有效的方法。通過學(xué)習(xí)設(shè)立良好目標(biāo)的步騾，你可以模仿這些成功人士思考目標(biāo)的方式。大腦不能區(qū)分想像的東西和現(xiàn)實(shí)的東西，所以你可以控制自己的想像．讓自己美夢(mèng)成真。重新框視。行為彈性。假設(shè)想象。情景規(guī)劃。知覺位置 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：言語引起心靈圖像 ? 。 ? 。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 那是一個(gè)我很喜歡的地點(diǎn) 。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 我穿著自己最欣賞的衣服 。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 我正在渡假 ！ 」 。我們的肉眼只能見到外部世界早巳存在的東西，心靈的光卻在不可見的內(nèi)心世界也能想象出早就存在的東西。你通過想像力構(gòu)成的東西如同你的身體上的任何部分一樣真實(shí)。形象化思維過程就是先在心里形成印象，這些印象又在你的生活中轉(zhuǎn)變成事實(shí)和經(jīng)歷。他的構(gòu)想就是房屋模型 ——不管好看不好看，是高樓還是平房。最終，施工人員和各承包方組織材料來建設(shè)，直至完工，與建筑師想象的完全相同。 ? 對(duì)自己行為的知覺，使自己的行為有了更多的選擇。每個(gè)人大腦建立的聯(lián)系以及表征記億、觀點(diǎn)和信息的方式都是獨(dú)特的。想怎樣，就是怎樣。把觀點(diǎn)、記憶 和想像表征為心理表象。 這些聲音可以是響聲或噪音．如咖啡滲濾聲 感覺型思維即用感覺表征思想．感覺可以是內(nèi)部情緒，或者是對(duì)一次身體接觸的想法。 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ? 當(dāng)我說“咖啡”一詞時(shí)你頭腦里呈現(xiàn)一幅什么樣的感覺，最先想到了什么？ ? 想象你正在度假，描繪一下感覺 ? 回憶一個(gè)你印象最深的生活場(chǎng)景 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ?當(dāng)你第一次看見大海，留下什么樣的印象？ ?你能夠描繪一下你未來的家是個(gè)什么樣子嗎？ ?你能回憶一首你最喜歡聽的音樂的旋律嗎？ ?你想象一個(gè)裝作老太婆說話的聲音嗎？ ?你能夠回憶手上拿著一個(gè)玩具熊的感覺嗎？ ?你能夠想象夏天熱浪下的感覺嗎？ 觀察眼動(dòng) ? 向上且向右（當(dāng)事人自己的右方）用于構(gòu)建和想象表象。 觀察別人眼動(dòng)的意義 ? 培養(yǎng)對(duì)別人眼動(dòng)的知覺有助于提高你對(duì)別人思維和情緒的敏感度。 ? 理解思維中的差異，你就有了洞察力，就能了解你和別人提取和加工信息的方式。 注意自己內(nèi)部感覺的細(xì)微差別 ? 在視覺、聽覺和感覺的每種主要思維模式內(nèi)部也有微小差別。能控制自己情緒和經(jīng)驗(yàn)的人就有能力操縱其思維中的這些特性。 想象對(duì)實(shí)際生理過程的影響 ? 我們逼真地想象自己正在吃一串酸葡萄，這時(shí) 這時(shí)你嘴里的唾液可能增加了．這是思維過程的力量。這樣，唾液就流出來了、你的大腦分不清什么是想橡出來的，什么是真實(shí)的。 想象規(guī)劃著人的實(shí)際生活 ? 人們?cè)诿刻斓娜粘Ｉ钪薪?jīng)常對(duì)自己所做事情的結(jié)果進(jìn)行預(yù)料性想象 ，特別是容易作某種不好的結(jié)果的估計(jì)，這種想象也會(huì)影響我們的生活的結(jié)果。 ? 人們?cè)陬^腦里有效地“排練”自己的生活，以至于影響到最終結(jié)果。 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ? 在一種情境下想象不同的反應(yīng)方式。 操縱你的思想過程 ? 想一想你上周做的某件事。問題是，你怎么知道你做了一件事而沒有做另一件 ?畢竟這只是記憶 ——一件事情是記得的，一件是創(chuàng)造出來的。如積極、克制、鎮(zhèn)靜、高興、熱情、 嘗試不要照自己的感受去做，依照別人的感受去做。當(dāng)你在校園里騎單車時(shí)，能否想象自己是否旅游在某個(gè)著名的地方。你怎么區(qū)別昨天做的和明天要做的事情 ?你能不能區(qū)分昨天做的事情和明天要做的事情 ? ? 很多人按照其大腦中表象的位置區(qū)分過去和未來。對(duì)一些人來說，未來在他們的前面或右面 你的過去在什么地方 ?你的未來在哪里’現(xiàn)在又在哪兒 ? 表象操作的訓(xùn)練 ? 例如．想一想你去上班的路上。先從改變一些視覺特性開始。 ? 如果是靜態(tài)的，就把它變?yōu)閯?dòng)態(tài)的。這樣，你就能發(fā)現(xiàn)一個(gè)特定的變化如何影響你對(duì)情景的體驗(yàn)，在這個(gè)例子中．指你對(duì)路途情景的體驗(yàn)。 ? 現(xiàn)在回想你感到快樂的一段時(shí)間。再做 —次實(shí)驗(yàn)。你能把它調(diào)高或調(diào)低嗎 ?把這種感覺調(diào)到初始狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)驗(yàn)每個(gè)感覺的要素，下 —個(gè)實(shí)驗(yàn)前先返回初始狀態(tài)。通過改變這些特性，你就能改變經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量。豐富你的思想意味著豐富你的生活。當(dāng)你對(duì)記憶做出反應(yīng)時(shí)，你是在對(duì)大腦中儲(chǔ)存記億的方式做出反應(yīng)。 ? 任何時(shí)候，只要你改變自己對(duì)某件事的經(jīng)驗(yàn)．幾乎可以肯定的是，你就對(duì)自己的思維方式“重新編程了”。 次感元操作 ?視覺次感元：亮度明亮還是昏暗 ?陰沉還是閃光？清晰度模糊還是清晰 ?色彩；是黑白，還是彩色的？尺度是大還是?。慷ㄎ辉谑裁吹胤?？ ?聽覺次感元：音量的大小，節(jié)奏的快慢、音調(diào)、聲音的方向 … 觸覺次感元：溫度的高底，壓力的大小、質(zhì)地的軟硬 … 找一個(gè)安靜的地方，放松身體 … ? 現(xiàn)在，想想很愉快的經(jīng)驗(yàn)，你一生中具體而有趣的時(shí)光，你現(xiàn)在很樂意想起的某些事情。 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ?在頭腦里回想自己經(jīng)歷的一件事 ，就像電影境頭一樣在腦海里呈現(xiàn)出來，你就像電影導(dǎo)演審電影一樣來調(diào)整操作經(jīng)歷的次感元。既然能夠選擇愉快和乎靜的情緒，為什么要選擇消極情緒呢 ?未來也是同樣。你可以選擇保持一定程度的焦慮，目的是保持對(duì)事件的關(guān)注。我們對(duì)情景和人的知覺是由過濾器控制的，而人是通過過濾器體驗(yàn)世界的。 聯(lián)合 \抽離 ? 回想你最近與同事談話或你參與的某項(xiàng)活動(dòng)，你是怎么想的。 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ? 想象你正主持一個(gè)會(huì)議處理一件敏感的事件，形成兩派意見，正等著你表態(tài) ? 想象你正要外出旅游，準(zhǔn)備處理一下辦公室的事務(wù)就趕飛機(jī)，老婆電話已經(jīng)在催了，可是這時(shí) … ? 你遇到一件很不開心的事，覺得很難受，想象一下，別人怎么感受這件事，自己幾年后再看這件事會(huì)是什么感覺？ 朝向 \離開 ? 思考想要接近達(dá)到目標(biāo)，趨近對(duì)象的思考就是朝向思維，而思考自己不想要的狀態(tài)，逃避某種情境或采取拒絕的態(tài)度就是離開思維。不同的工作性質(zhì)要求匹配或不匹配的思維方式。 ? 這種思維模式可以應(yīng)用到任何事情中。在多數(shù)工作情景中，運(yùn)用大組塊和小組塊思維同樣重要。 ? 歸結(jié)練習(xí)，把許多事情歸為一類，不斷提練 過去 \現(xiàn)在 \未來 ? 你把自己的注意力放在時(shí)間長(zhǎng)河的什么地方 ?有些人生活在過去，他們總想過去發(fā)生的事情；有些人則生活在現(xiàn)在，他們的注意力放在現(xiàn)在；有些人在不斷作計(jì)劃，思考未來。 活動(dòng) \人物 \物體 \時(shí)間 \地點(diǎn) ? 回憶你經(jīng)歷的一件事，你最重視哪些要素？或者是某一活動(dòng)細(xì)節(jié)，或者是你記得參加這次活動(dòng)的人，或者你當(dāng)時(shí)的物品留下深刻印象，或者是對(duì)當(dāng)時(shí)的地點(diǎn)、季節(jié)最清楚，這些都是過濾器。 以人所習(xí)慣的模式與人交往 ?．當(dāng)你見到重視結(jié)果的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視結(jié)果； ?．當(dāng)你見到重視細(xì)節(jié)的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視細(xì)節(jié)； ?．當(dāng)你見到重視友情的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視友情； ?．當(dāng)你見到重視社交的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視社交。 ? 外部導(dǎo)向的人有一定的外部依賴感，內(nèi)部導(dǎo)向的人具有強(qiáng)烈的獨(dú)立感。如果你是外部定向的， ? 你可能比較依賴周圍的人，但如果你是內(nèi)部定向的，你就不受外部的人和事件的影響。 確信模式 ? 每個(gè)人都有一種特定的方式可以被說服。所以，要使一個(gè)人信服，部分做法是通過其接受信息的渠道。 ? 人們接受信息的方式在比較廣泛的范圍內(nèi)都是有差別的。 ? 如果你的工作需要說服別人，以達(dá)到自己想要的目的，你就需要知道他們的操作模式。 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ? 確信度提問游戲： ?一個(gè)同學(xué)說出你對(duì)什么事情確信無疑 ?然后，另一個(gè)同學(xué)就向他提問“你對(duì)這件事真的那么確信嗎？”“你對(duì)你的確信真的那么有把握嗎”？“你有充分的理由相信嗎？” 運(yùn)用語言的力量 ? (1)提高與別人交換信息的質(zhì)量； ? (2)提高交流水平； ? (3)影響事件的結(jié)果； ? (4)通過挑戰(zhàn)語言中的局限，使自己和別人更強(qiáng)大 ? (5）運(yùn)用無意識(shí)心理，繞過意識(shí)的阻撓； ? (6）以吸引人的方式與人交流； ? (7)豐富你的語言，最終豐富你的生活。說話沒有可以直觀研究的對(duì)象 ， 因?yàn)樗憩F(xiàn)一個(gè)不可重復(fù)的過程 ， 當(dāng)然也包括很大的創(chuàng)造性和變化性 。 ? 通過說話 ， 了解對(duì)方的信息 ， 掌握對(duì)方的心態(tài) ，影響對(duì)方的選擇 。 當(dāng)然 ， 說話無論是對(duì)現(xiàn)實(shí)還是對(duì)心靈都是經(jīng)過處理的 ， 不等于現(xiàn)實(shí)或心靈本身 。 說話是心態(tài)的表現(xiàn) ? 說話是一個(gè)互動(dòng)的過程 ， 最大的特點(diǎn)就是說話內(nèi)容的不確定性和說話結(jié)果的難以預(yù)測(cè)性 。說話的目的性應(yīng)該明確 。 每個(gè)人都有說話的需要 ， 表達(dá)自己的存在