【摘要】新華人壽保險股份有限公司北京分公司銀行業(yè)務(wù)部常見異議處理目錄v產(chǎn)生原因v處理方法v常見異議處理4從接觸客戶開始就會產(chǎn)生異議從接觸客戶開始就會產(chǎn)生異議異議產(chǎn)生于銷售的每一個環(huán)節(jié)異議產(chǎn)生于銷售的每一個環(huán)節(jié)什么時候會有異議?什么時候會有異議?異議產(chǎn)生的原因異議產(chǎn)生原因異議產(chǎn)生原因?不信任,通常占比高達(dá)不信任,通常占比高達(dá)70%以
2025-06-29 08:21
【摘要】促成及異議處理??簽單分享我們銷售的最終目的是什么?理財保險就是保住客戶的錢,通過我們的理財保險來幫助客戶打理他的財務(wù),滿足他人生的養(yǎng)老,子女教育,理財?shù)囊?guī)劃?我們怎么能真正幫助到客戶做到這些??那就是和客戶達(dá)成共識簽單,只有簽單了,我們才能把這種理財規(guī)
2024-09-15 02:56
【摘要】2021年9月版成交面談WELCOMETONATCⅡ(S)課程大綱?成交面談的事前準(zhǔn)備?成交面談步驟介紹?成交的時機(jī)和技巧有異議是正常的,可采用LSCPA的方法來處理Listen用心聆聽Share尊重理解Clarify澄清事實Present提
2025-07-18 05:40
【摘要】異議處理的方法講師介紹1、通過對異議產(chǎn)生原因的了解,正確認(rèn)識客戶異議。2、了解異議處理的方法課程目標(biāo)課程大綱1、異議產(chǎn)生的原因2、異議處理的方法3、異議處理示范重點1思考一下……?存在疑慮?針對我們要買的商品提出相關(guān)問題??需要確信我們的購買決策正確無誤?如果我們想買
2024-09-25 21:42
【摘要】促成的目的?1、達(dá)成交易?2、判斷客戶是否真心購買促成原則一、有關(guān)促成率1、大部分客戶在促成第三次時成交2、約80%的客戶會在第五次時成交3、約10%的客戶可能會成交4、最后10%的客戶是跑斷腿也不會成交二、保持平衡心態(tài)三、同一個技巧,在同一次銷售過程中,盡量不要重復(fù)1、默許法如果客
2025-06-23 01:35
【摘要】業(yè)務(wù)員最常見的66大問題問題1沒錢買保險,或擔(dān)心交費期長怕以后交不起保費,或認(rèn)為保險費太貴了?答案1(王國均):李小姐,您說您現(xiàn)在沒錢。如果是這樣的話,還真是一個難題。其實我們今天沒錢買保險也無所為,因為我們不一定能用得到。但是您有沒有想過,萬一有一天事情發(fā)生了,我們不但要花費一大筆錢,銀行又會來催房貸,而您身邊又沒有錢,您要怎么辦?
2025-06-29 07:54
【摘要】價格異議處理技巧2021年6月6日價格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會提出一些疑異,如:你們這個產(chǎn)品是很好,不過我覺得太貴了!價格異議分析客戶覺得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說說.B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競品比較覺得貴?D、跟
2024-12-21 16:58
【摘要】異議處理與積極促成新人銜訓(xùn)——月三2什么是異議?–在銷售過程中,客戶提出的?丌贊同的觀點?反對的意見?置疑產(chǎn)品的賣點優(yōu)勢?直接拒絕購買?間接拒絕購買–都統(tǒng)稱為客戶的異議3拒絕是客戶的習(xí)慣性的反射動作;拒絕可以使交談得以延續(xù);通過拒絕可以了解客戶的真正想法;拒絕處理是導(dǎo)入促
2025-02-19 21:03
【摘要】異議處理課程大綱?異議產(chǎn)生的原因?異議的種類?異議處理的原則與流程?常見的異議問題及話術(shù)不信任55%不需要20%不適合10%不急10%其它5%客戶異議產(chǎn)生的原因異議出現(xiàn)的原因?不愿意作無謂支出?不認(rèn)為有迫切需要?人性本是如此?對保險缺乏了解?
2025-03-13 21:10
【摘要】專業(yè)化銷售流程之異議處理在壓力面前你最需要什么?在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會來臨,你會選擇在哪里看這場流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究請看答案A海邊:對您來說,當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折或者
2025-02-01 22:38
【摘要】問題會問題匯總(一)?醫(yī)療津貼保險有一份就夠了;?理賠難;?保險都一樣,別光說好的,說說弊端;?剛買房子或有房貸,經(jīng)濟(jì)壓力大;?對保險不感興趣、不需要“好的,既然您不需要,我當(dāng)然不會勉強(qiáng),只是我想說明的是我們的計劃有一點一定能幫到你,就是只要每天為自己儲備×
2025-06-26 22:20
【摘要】顧客異議處理基本知識主講:一、產(chǎn)生顧客抱怨的主要方面?商品:品質(zhì)不良規(guī)格標(biāo)示不全價格不實?服務(wù):待客不周應(yīng)對不得體配送延誤專業(yè)知識不足二、接待顧客投訴
2025-07-14 00:22
【摘要】項目五異議處理項目五異議處理?內(nèi)容提要:一、顧客異議的類型二、處理反對意見的基礎(chǔ)及基本程序三、處理顧客異議的方法四、處理特定異議的策略五、不同風(fēng)格推銷員處理異議的方法情景案例一:旅游線路銷售門店?顧客:報3個人有優(yōu)惠嗎??銷售人員:沒有,都是統(tǒng)一價!所有的旅行社沒有
2025-02-19 11:36
【摘要】顧客異議處理一、客戶異議的類型及其原因(一)異議的含義1、定義:異議是你在推銷過程中的任何一個舉動,客戶對你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。2、異議的作用1)以客戶提出的異議,讓您能判斷客戶是否有需要。2)以客戶提出的異議,讓你的客戶對你的建議書接受的程度而能迅速修正你的推銷戰(zhàn)術(shù)。3)讓你能獲得更多的信息(二)
2025-03-04 14:30
【摘要】異議處理與促成任何銷售活動,都會遇到客戶或目標(biāo)客戶的不同意見,甚至是反對意見,我們把客戶的這種意見稱為異議。異議的概念為什么會有異議?異議處理1、客戶方面#防御習(xí)慣#沒有認(rèn)識到自己的需要#客戶不了解產(chǎn)品特性及利益#
2025-07-15 05:10