保險(xiǎn)銷售異議處理-在線瀏覽
2025-02-01 22:38本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 客戶拒絕的理由 對推銷人品的拒絕 對推銷時(shí)間的拒絕 對推銷商品的拒絕 對推銷地點(diǎn)的拒絕 對推銷關(guān)系的拒絕 對推銷財(cái)力的拒絕 對推銷權(quán)利的拒絕 正確看待客戶的異議 存在即是合理 ,客戶提出異議不可避免 客戶提出異議是購買保險(xiǎn)的第一步 為客戶解決異議的同時(shí)，提升了個(gè)人的專業(yè)素質(zhì) 客戶的異議是對我們保險(xiǎn)知識(shí)的檢驗(yàn) 客戶提出的異議越多，說明對保險(xiǎn)越重視 客戶提出的異議越多，購買保險(xiǎn)的欲望越強(qiáng)烈 客戶提出的異議原來是個(gè)寶！ 拒絕處理的原則 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 拒絕處理的一般方法 答非所問 旁敲側(cè)擊 自問自答 緩和詢問 反駁處理 故事法 間接否定法 “ 是的 —— 但是 —— ” 當(dāng)然啦，考慮也是非常重要的。 D屋頂：您通常喜歡把自己的生活安排得滿滿，讓工作占據(jù)您大多數(shù)時(shí)間，這樣的您比較容易出現(xiàn)人際問題。 C草地：您有些喜歡靠幻想來排解壓力和焦慮。 B山上：您是一個(gè)很樂觀的人，相信再大的問題都會(huì)過去。專業(yè)化銷售流程之 異議處理 在壓力面前你最需要什么？ 在成功背后、壓力面前，你最需要的是什么？不妨做如下測試：如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來臨，你會(huì)選擇在哪里看這場流星雨呢？ A海邊 B山上 C草地上 D屋頂 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 請看答案 A海邊：對您來說，當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折或者失敗的時(shí)候，最好的安慰是愛情。所以，找到真心相愛的人，是您追求成功的同時(shí)必須要考慮的。對您來說擁有一幫能夠傾吐苦水的朋友是很重要的。這樣的排解可以頂一時(shí)之需，但從長遠(yuǎn)看來，您還需要自我成長，鍛煉自己應(yīng)對現(xiàn)實(shí)和挫折的力量。所以，您最需要的是擴(kuò)大社交圈，融入群體之中。不過，事故不會(huì)等我們考慮好才會(huì)發(fā)生的，早一天投保，早一天保障，要是等到事故發(fā)生再說就晚了。 ” 舉例法 以實(shí)例打動(dòng)客戶，消除疑慮。結(jié)果不久前因春節(jié)回家，發(fā)生車禍，拋下妻子和未滿一歲的孩子沒人照顧 …… 所以 **先生，保險(xiǎn)應(yīng)是越早擁有越好。 直接否定法 那可能誤傳吧，條款上客戶的保障權(quán)益寫得清清楚楚，保單也是具有法律效力的，保險(xiǎn)公司是不會(huì)不賠的。 Clarify 澄清事實(shí) 除此之
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1