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成交面談與異議處理-在線瀏覽

2025-07-18 05:40本頁面
  

【正文】 行動(dòng) 一、預(yù)計(jì)客戶會(huì)提出的異議,并準(zhǔn)備處理辦法 成交面談的事前準(zhǔn)備 二、建立正確和積極的心態(tài) 圓滿成交的概念 讓客戶明白壽險(xiǎn)功能 爭(zhēng)取一次促成 屢敗屢戰(zhàn) 成交面談的事前準(zhǔn)備 圓滿成交的概念 尋找客戶擔(dān)憂的 問題 激發(fā)解決的 欲望 提出解決 方案 圓滿 成交 欲望 方案 問題 成交 本末倒置,根基不穩(wěn) 成交困難 讓客戶明白壽險(xiǎn)功能 讓客戶明白壽險(xiǎn)可以解決人生難題,而你為他設(shè)計(jì)的這份計(jì)劃,正是為他解決問題的最好方案。 爭(zhēng)取一次促成 ?成交有如燒開水 ?幫助客戶克服害怕變化的恐懼 ?幫助客戶克服拖延的惰性,做出決定 屢敗屢戰(zhàn) ?一次失敗,不代表永遠(yuǎn)不成功 ?反省和檢討,前事不忘,后事之師 若你有信心取得成功,你的態(tài)度便會(huì)從你的行動(dòng)、說話及語調(diào)中表現(xiàn)出來,要讓客戶感受到你充滿信心及積極進(jìn)取。 步驟一:建立輕松良好關(guān)系 成交面談的步驟分析 目的:將話題引向建議書,強(qiáng)調(diào)建議書是按照客戶需求而設(shè)計(jì)的,能解決客戶所擔(dān)心的問題。 現(xiàn)在開始兩兩演練 步驟一 —— 步驟四吧! 計(jì)劃總體介紹 計(jì)劃的五個(gè)部分 計(jì)劃有彈性 步驟五:解釋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) 計(jì)劃的五個(gè)部分 之 保證現(xiàn)金價(jià)值 1 2 保證現(xiàn)金價(jià)值是一個(gè)整體趨勢(shì)遞增的資產(chǎn) 就這個(gè)計(jì)劃第一年的現(xiàn)金價(jià)值是 … 第二年是 … 3 4 這個(gè)趨勢(shì)的遞增是保證的 當(dāng)需要時(shí),可保單貸款保證流動(dòng)性 借用 80% 第一年 第二年 1 2 3 4 關(guān)鍵點(diǎn): 保證現(xiàn)金價(jià)值是一個(gè)資產(chǎn) 趨勢(shì)的遞增是保證的 資金具備流動(dòng)性 關(guān)鍵句 : 不知道這個(gè)部分我解釋得清不清楚呢? 備注:部分產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值情況可能不同,請(qǐng)因應(yīng)具體情況作解釋 目 的: 明確客戶清楚這部分內(nèi)容后,才開始下一部分的解說,以免多次重復(fù)解說
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