【正文】 則下游不執(zhí)行任何操作 ? 通過(guò)前置時(shí)間壓縮和正確的價(jià)值規(guī)定，讓客戶完全得到他們所要的： ? 在客戶 /下一流程的拉動(dòng)中 ? 使用信號(hào)（看板） ? 一個(gè)串聯(lián)生產(chǎn)和交付指導(dǎo)的系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，除非下游客戶表示有需要，否則上游供應(yīng)商不執(zhí)行任何操作 供應(yīng)商 客戶 再來(lái)一個(gè)！ 好 10 連續(xù)改進(jìn)，永不停止 五條精益原則 5. 精益求精，達(dá)到完美 流程改進(jìn)的持續(xù)循環(huán) ? 總是有浪費(fèi) ? 不斷改進(jìn)，帶來(lái)創(chuàng)新 ? 使用根由分析以及時(shí)并永久性解決問(wèn)題 ? 使目標(biāo)可見 當(dāng)前狀態(tài) 未來(lái)狀態(tài) 下一個(gè)未來(lái)狀態(tài) 原始狀態(tài) 11 5 S Sort (Seri)。 Shine (Seiso)。 Sustain (Shitsuke) 5S 概念 ? 精益改革的基礎(chǔ) ? 高業(yè)績(jī)環(huán)境的流程 ? 創(chuàng)造一個(gè) 安全、舒適、明亮的工作環(huán)境 ? 確定工作場(chǎng)所的工具，包括需要什么，什么實(shí)踐需要以及哪里有需要 什么是 5S？ 學(xué)會(huì)聰明的工作 5S – SORT（整理） ? 拋棄所有不需要的 – STRAIGHTEN/SIMPLIFY（整頓 /簡(jiǎn)化） ? 為所有東西布置空間，并讓所有東西就位 – SCRUB/SHINE（擦洗 /擦亮） ? 讓所有東西都保持干凈 – SCHEDULE/STANDARDIZE（計(jì)劃 /標(biāo)準(zhǔn)化） ? 建立每個(gè)工作區(qū)的日常事務(wù)，維持并提高前面三項(xiàng) – SCORE/SUSTAIN（得分 /保持） ? 定期衡量每個(gè)工作區(qū)的在維持和改進(jìn)上面四項(xiàng)的情況 5S 概要 5S 圓周 5Ss for greater Efficiency ? 為組織和標(biāo)準(zhǔn)化一個(gè)工作場(chǎng)所提供一個(gè)簡(jiǎn)單的方法 ? 使用可視工具來(lái)確定結(jié)果的有效性和穩(wěn)定性 產(chǎn)品多樣化 Reliable Deliveries 改善安全性 Clearly distinguish needed items from unneeded items and eliminate the latter 簡(jiǎn)化 Make a habit of maintaining established procedures 持續(xù) 分類 標(biāo)準(zhǔn)化 打掃 Keep the workplace swept and clean Keep needed items in the correct place to allow for easy retrieval Set procedures and follow the first 3 Ss 1 2 5 3 4 更高的質(zhì)量 5S的好處 對(duì)員工 對(duì)組織 ? 使你的工作更令人滿意 ? 澄清工作期望 ? 減少查找時(shí)間 提供整體操作效率 ? 令缺陷帶來(lái)高質(zhì)量 ? 零浪費(fèi)帶來(lái)低成本 ? 零延誤帶來(lái)可靠的服務(wù) 5S 概要 之前 之后 同一工作站 之前 之后 精益前的 GE 商業(yè)金融辦公室 應(yīng)用到辦公室 之前 之后 精益前的 GE 商業(yè)金融辦公室 應(yīng)用到辦公室 無(wú)紙化 什么是 5S 或工作場(chǎng)所組織 步驟 1 整理 ? 移除當(dāng)前工作不需要的任何東西 ? 關(guān)鍵： 只留下真正必需的 ? 自問(wèn)： ? 我們需要什么？ ? 我們不需要什么？ ? 我們可以移除什么？ ? 我們可以扔掉什么？ ? 我們可以重新組織什么？ 區(qū)分需要與不需要的 整理 物品，使它們： ? 便于查找 ? 便于使用 ? 便于放好 步驟 2 – 按順序排列（簡(jiǎn)化） 一個(gè)存放并放好所有東西的場(chǎng)所 之前 之后 我需要什么 … 它應(yīng)該是在哪里？ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 4 1 4 2 4 3 4 4 45 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 ? 家務(wù)清理 ? 檢查 ? 5 分鐘擦亮 ? 一切準(zhǔn)備就緒 步驟 3 – 擦亮 /擦洗 干凈，并且一切準(zhǔn)備就緒 “干凈的工作場(chǎng)所可提高 質(zhì)量、安全和榮譽(yù)感” 1 2 3 4 5 6 7 8 910 11 12 13 14 15 17 1819 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 32 33 34 35 3637 38 39 40 41 42 43 44 45? 使用工具來(lái)控制發(fā)生的事項(xiàng)、發(fā)生的時(shí)間和發(fā)生的方式 ? 專注于預(yù)防，使之不再發(fā)生 要防止在 5S 中前三個(gè)階段出現(xiàn)倒退 文件庫(kù)的要求與禁忌 你應(yīng)當(dāng)做什么？ 當(dāng)從庫(kù)取出文件時(shí)， 務(wù)必 保持庫(kù)整潔、順序正確 務(wù)必 將舊的 SIPP 文件換為新的，并在需要時(shí)使用褐色袋子 當(dāng)現(xiàn)有文件已關(guān)閉時(shí)，請(qǐng) 務(wù)必 在開始下一文件時(shí)使用新的文件順序 務(wù)必 將成員文件的任何文書工作放進(jìn)黃色文件夾 務(wù)必 更新文件追蹤系統(tǒng) 當(dāng) SIPP 已轉(zhuǎn)出時(shí)， 務(wù)必 將文件放進(jìn)存檔柜中 每天工作結(jié)束后 務(wù)必 確保庫(kù)是整潔的，所有 柜門都關(guān)閉 你不應(yīng)當(dāng)做什么？ 請(qǐng) 不要 將文件留在地板或書架頂部 請(qǐng) 不要 將文件強(qiáng)行放入柜中，這會(huì)損壞文件 步驟 4 – 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 意識(shí)和關(guān)注 ? 獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可 ? 滿意和激情 步驟 5 – 保持 自律和主動(dòng) 進(jìn)行自檢以確保 遵守前面的 4S 1 2 3 4 5 6 7 8 910 11 12 13 14 15 16 17 1819 20項(xiàng)目描述 : 桌面清潔 We are a 30 member team involved in Issuing Invoices and Processing Timesheets which requires lot of Paper. Ours is a Paper Sensitive process , resulting in loads of paper used. No proper anization/filing of papers/files.. Business: GEPS Billing (Iamp。 ? 所有消耗資源卻不產(chǎn)生價(jià)值的行為是一種浪費(fèi) ? “Muda”是一個(gè)日語(yǔ)單詞，意思就是浪費(fèi) ? 不產(chǎn)生價(jià)值卻增加成本和時(shí)間的行動(dòng) ? 浪費(fèi)是一種癥狀 。 ?價(jià)值 ?純浪費(fèi) ?輔助工作 Muda 概要 移動(dòng) 缺陷 庫(kù)存 搬運(yùn) 過(guò)量生產(chǎn) 等待 處理 流程 產(chǎn)品 案例 七種典型的浪費(fèi) 不正確的辦公室，工廠規(guī)劃等 . 注視工作方法 長(zhǎng)的建立和處理時(shí)間 大量的存貨 充分的利用機(jī)器和勞力的計(jì)劃 生產(chǎn)的貨物超過(guò)市場(chǎng)需求 較少的機(jī)器維護(hù) 不必要的流程步驟 過(guò)長(zhǎng)的處理時(shí)間 為了解決紛爭(zhēng)而長(zhǎng)時(shí)間的延誤 ”昂貴的”反工 不高興得下流客戶 原材料凌亂 不必要的運(yùn)動(dòng) 過(guò)度處理 移動(dòng)存貨 人 MUDA stands for Waste 浪費(fèi)僅僅增加了成本和時(shí)間 !! Muda 概要 七種浪費(fèi)：缺陷 產(chǎn)生和糾正缺陷會(huì)占用資源、“阻塞”流，所以必須將其最小化或消滅。 顯示沒有增加價(jià)值的時(shí)間與增加價(jià)值的時(shí)間的比率 發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)源 — 而不僅僅是浪費(fèi)本身。 制訂消除浪費(fèi)的行動(dòng)計(jì)劃并排列優(yōu)先順序。 ? 映射當(dāng)前狀態(tài)。 ? 與利益相關(guān)者和流程參與者一起制訂并映射未來(lái)狀態(tài)的概念 ? 定義面向未來(lái)狀態(tài)的行動(dòng)。 我們發(fā)現(xiàn)什么？我們?cè)诟淖兪裁矗? 我們發(fā)現(xiàn)什么 … 浪費(fèi)！ W1： 等待時(shí)間 – 1 天 + 等待會(huì)見風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者 W2： 返工 90% 的提案需要更多的信息，平均 3 次 W3： 技能 – 簽署者檢查不完整和投機(jī)的提案