企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任-在線瀏覽
2025-03-07 12:27本頁面
【正文】 理社會(huì) 五、企業(yè)倫理是企業(yè)要成為自己的心理治療師 企業(yè)如人體，要正視自己，不能有隱藏 故事“印度歷史上有一位英明的國君阿育王 (Ashoka).有 一次他與一名妓女談?wù)撊绾稳デ袑?shí)奉行意見對(duì)的事（ act Of truth),這位妓女的答復(fù)令阿育王深受感動(dòng)” 妓女說，她因?yàn)樯钏炔艤S為妓女，但是她對(duì)自己發(fā)誓，不管上門找她的客人是王公貴族還是麻風(fēng)病人，她將毫無差別地平等對(duì)待他們 企業(yè)要平等、公正，領(lǐng)導(dǎo)要勇敢面對(duì)缺失，超越治理倫理 六、企業(yè)要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任 現(xiàn)代企業(yè)不僅要做的好，而且要做好事。 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)通過自由決定的商業(yè)實(shí)踐以及企業(yè)資源的捐獻(xiàn)來改善社區(qū)福利的一種承諾。 也就是說 企業(yè)除了對(duì)股東負(fù)責(zé)外 ， 還必須對(duì)全社會(huì)承擔(dān)責(zé)任 ， 包括遵守商業(yè)道德 、 保護(hù)勞工權(quán)利 、 保護(hù)環(huán)境 、 發(fā)展慈善事業(yè) 、 捐贈(zèng)公益事業(yè)保護(hù)弱勢(shì)群體等 。企業(yè)經(jīng)營的成功取決于獲取利潤回報(bào)股東。包括企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工的責(zé)任（如安全健康，員工福利等），也包括為外部利益相關(guān)者（如客戶、供應(yīng)商、政府、社區(qū)等）創(chuàng)造價(jià)值。把減少廢水廢氣和廢物排放、提高資源利用率、推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為企業(yè)自身的經(jīng)營使命。 跨國公司要在這 “ 三重底線 ” 中找到新的平衡點(diǎn) 。 ?保持經(jīng)濟(jì)責(zé)任 、 社會(huì)責(zé)任 、 環(huán)保責(zé)任之間的動(dòng)態(tài)平衡 ， 是企業(yè)提升綜合競(jìng)爭力的重要內(nèi)容 ， 是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障 。 ?企業(yè)競(jìng)爭的三個(gè)階段 競(jìng)爭階段 市場(chǎng)競(jìng)爭 環(huán)境競(jìng)爭 責(zé)任競(jìng)爭 經(jīng)營目的 對(duì)股東負(fù)責(zé) 對(duì)股東和環(huán)境負(fù)責(zé) 對(duì)包括股東在內(nèi)的利益相關(guān)者負(fù)責(zé) 競(jìng)爭法則 對(duì)顧客負(fù)責(zé)的價(jià)廉物美 對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的價(jià)廉物美 對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的價(jià)廉物美 管理對(duì)象 產(chǎn)品 產(chǎn)品 +環(huán)境 產(chǎn)品 +環(huán)境 +人 管理目標(biāo) 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量改進(jìn) +環(huán)境改善 質(zhì)量改進(jìn) +環(huán)境改善 +人本關(guān)懷 管理體系 ISO9000（ 1987年） ISO9000+ ISO14000（ 1997） ISO9000+ ISO14000+ISO26000（預(yù)計(jì) 2022）全面管理體系 經(jīng)營理念 股東公司 環(huán)境股東公司 利益相關(guān)者公司 更多責(zé)任心，更強(qiáng)競(jìng)爭力 ?企業(yè)要建立長期商業(yè)合作伙伴 ， 必須處理好與供應(yīng)商 、 客戶的關(guān)系 ， 而為了公司的品牌 、形象 ， 創(chuàng)造良好的商務(wù)環(huán)境以及保證可持續(xù)發(fā)展 ， 必須處理好與各利益相關(guān)者的關(guān)系 。 第五 ， 在開發(fā)新產(chǎn)品 、 新服務(wù) 、 和開拓新市場(chǎng)方面能夠有一些創(chuàng)新的思想 。 BP公司 對(duì)“責(zé)任”的理解包括兩方面內(nèi)容： （ 1)集團(tuán)“控制范圍”內(nèi)的，比如遵守國家法律法規(guī)或企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定的責(zé)任； （ 2）集團(tuán)“影響范圍”外的，諸如應(yīng)對(duì)氣候變化之類的全球問題的責(zé)任。 （ 2）第二層含義 ：事業(yè)進(jìn)步。 企業(yè)要做大、做強(qiáng)、做久，不僅需要有正確清晰的戰(zhàn)略和合理高效的組織結(jié)構(gòu)，而且需要有先進(jìn)的公司責(zé)任理念。正是企業(yè)外部壓力和內(nèi)部需求兩個(gè)方面的相互作用，共同促進(jìn)了跨國公司強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 可持續(xù)發(fā)展指數(shù)高的企業(yè)整體經(jīng)營狀況明顯好于未納入指數(shù)參加評(píng)估的企業(yè)。 道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)比較 跨國公司強(qiáng)化公司責(zé)任的內(nèi)在動(dòng)力 ?促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要 。 ? 一是把員工責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來 。 ? 二是把供應(yīng)商與可持續(xù)發(fā)展的理念聯(lián)系起來 ， 要求供應(yīng)商切實(shí)負(fù)起自己的公司責(zé)任 ， 樹立可持續(xù)發(fā)展理念 。 殼牌的公司責(zé)任理念大致經(jīng)歷了三個(gè)歷史發(fā)展階段 。 殼牌認(rèn)為：致力于可持續(xù)發(fā)展的承諾 ， 意味著做任何事情都必須考慮如何在經(jīng)濟(jì) 、 社會(huì)和環(huán)境影響之間取得平衡 ， 在短期需要和長期需要之間取得平衡 ， 所有殼牌公司的計(jì)劃都必須以此為基礎(chǔ) 。
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