企業(yè)倫理與社會責任-文庫吧資料
2025-01-24 12:27本頁面
【正文】 ， 承擔股東責任 。 企業(yè)社會責任的基本含義 對企業(yè)社會責任的概念也有多種不同的理解 ， 歸納起來： ?公司責任 （ Corporate Responsibility） ?企業(yè)社會責任 （ Corporate Social Responsibility） ?企業(yè)公民責任 （ Corporate Citizenship） ?可持續(xù)發(fā)展責任 （ Sustainable Development） 許多重要國際組織對公司責任給出了不同的定義 ， 但基本內涵是一致的 ， 即企業(yè)要承擔對社會的責任 ， 并突出強調對利益相關者 ， 特別是勞動者以及環(huán)境保護的責任 。不是順便做好事， 而是其本身戰(zhàn)略發(fā)展的一部分。研究結果證實，公司愈實行完善的 SMDs，愈有好的社會績效 3企業(yè)倫理與組織績效的因果關系 價值 五項動力：誠信 奮進、奉獻、 創(chuàng)新、感恩 企業(yè)倫理 （觀念與行動） 管理機制 2 機能 自主管理 管理機制 1 部門 日常管理 實施效益 營業(yè)額 品質改進 顧客服務 流程管理 提案改進 企業(yè)倫理與效益關系圖 1全球共同企業(yè)倫理 四、當前企業(yè)倫理關注的主要問題 正直、正義、能力、效用 2企業(yè)倫理關注的領域 本地化、消費者保護、環(huán)境保護、反賄賂、回饋當?shù)厣鐣?、尊重員工、參與公共服務 3服務倫理體現(xiàn)共贏良性循環(huán) “公司 員工 顧客”的平衡關系。其財務績效明顯高于其他公司 ? 112家企業(yè)進行“利害關系管理機制” SMDs分析，主要通過公司倫理委員會、倫理守則和公共事務機構等內部機制，去衡量企業(yè)倫理與社會績效的關系。內容包括：個人內在的、人際關系的、組織的和環(huán)境的四個因素。（勞動條件保護、 自然環(huán)境保護、產品功能維護） 4倫理領導會為企業(yè)帶來活力、減少對立，提高競爭力和更好的績效。 2領導者應處理好能力、個性與地位三者的關系。激烈競爭的商業(yè)社會，領導在做倫理的決策時越來越面臨更多的挑戰(zhàn)與障礙。倫理領導是指領導者在做決策時的倫理考量 ，是組織行為是否合乎倫理的重要因素。找出誰是利害關系者將 有助于厘清復雜環(huán)境中各關系者之間的關系，便于 探索他們行為之間的行為是否合乎倫理。 卡羅爾 （ Archie Carroll) 提出社會責任是企業(yè)倫理的理論基礎。 企業(yè)倫理是以企業(yè)為主體所構成的倫理關系和法則，用以規(guī)范企業(yè)內部員工及社會大眾或消費者的關系 2企業(yè)倫理的范圍與內容 企業(yè)倫理的范圍包括：個人、組織、專業(yè)團體、社會群體、國際等 企業(yè)倫理的內容：賄賂、公平、誠實、定價、產品、人員、商業(yè)機密、廣告、資料做假、采購、競爭手段、股東責任、社區(qū)關系、工作環(huán)境、外國政府、內部道德稽核、財務控制、績效控制 有人歸納為九大項目：環(huán)保觀念、產品安全、公司機密 遵守法律、工作效率、工作安全、利益沖突、個人行為、 職權使用。 企業(yè)倫理與企業(yè)的社會責任 一、企業(yè)倫理概述 1倫理與企業(yè)倫理定義 韋氏大詞典中講：“符合道德標準或為一種專業(yè)行為標準” 哲學百科全書的定義： 1一般形式或生活方式； 2一組行為 規(guī)范或道德規(guī)范； 3有關生活方式或行為規(guī)范的調查。 對倫理的看法 企業(yè)倫理是將判斷人類行為舉止是與非的倫理正義標準加以擴充，使其包含社會期望、公平競爭、廣告審美、人際關系應用等 對企業(yè)倫理的定義 企業(yè)倫理是個人在面臨沖突目標、價值觀、與組織角色時所做的決策；企業(yè)倫理是含有道德價值的管理決策；企業(yè)倫理是一
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