【正文】 、 稅收政策： 增值稅轉(zhuǎn)型改革 對企業(yè) 自主創(chuàng)新的促進(jìn) ； 新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目企業(yè)所得稅和增值稅優(yōu)惠政策； 企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用稅前扣除管理辦法 （ 試行 ） 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策 自主創(chuàng)新項(xiàng)目 高技術(shù)和高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定； 重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)與重大技術(shù)裝備項(xiàng)目； 國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目； 國家企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項(xiàng)目； 國家工程研究中心創(chuàng)新能力建設(shè)項(xiàng)目申請報告編制要點(diǎn)； 國家科技計劃重大專項(xiàng) 、 973計劃 、 863計劃和科技支撐計劃； “ 新一代寬帶無線移動通信網(wǎng) ” 國家科技重大專項(xiàng)申報要點(diǎn)； 農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目 微生物制造和綠色農(nóng)用生物產(chǎn)品專項(xiàng)申報要點(diǎn)及重點(diǎn)； 自主創(chuàng)新的資金 中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金； 中小企業(yè)自主創(chuàng)新專項(xiàng)基金 科技部星火 、 火炬 、 重點(diǎn)新產(chǎn)品 、 技術(shù)轉(zhuǎn)移等計劃申請； 產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)資金； 重大技術(shù)裝備研制； 地方政府對新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的資金支持 。 （ 一 ） 創(chuàng)新的常用五種方法： 綜合法或歸納法； 嫁 接 法 ； 類比法； 延伸法或類推法； 逆向思維法 。 六、創(chuàng)新思維的方法和原則 （ 三 ） 創(chuàng)新思維訓(xùn)練及案例 。 北京高等秘書學(xué)院的 招生廣告語 ； 海爾 兩 個 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 的案例； 1南方匯通大自然棕床墊創(chuàng)新 開 展 黨 員活 動 ； 1 長 沙 正忠 科技 情系井岡山 的“ 紅色旅游 ”活動； 1 溫州 力邦 讓 中國 汽車輪 不再 受制于 人 ； 1深圳 德利門 機(jī)電 設(shè)備 有限 公司 在 文化營銷 咨詢期間，創(chuàng)成 立 5年以來新高； 1大慶 油田 商貿(mào)中心在文化營銷的 咨詢 服務(wù)期間，創(chuàng)成立以來客流量歷史新高。 （一）什么是規(guī)范： 從字面上理解規(guī)范： 規(guī)：圓規(guī)和正規(guī)；范：模范和示范。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （一）什么是規(guī)范： 規(guī)范的七大特征： （ 1）規(guī)范來源于經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、 創(chuàng)新 、科學(xué)等。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （二）什么是規(guī)范化： 規(guī)范化的概念： 在組織或企業(yè)的管理和發(fā)展中，對組織或企業(yè)及其所包含的各種“人”與“事”，通過制定、發(fā)布和實(shí)施明確的規(guī)范，明確賦予每個人和每件事都有相應(yīng)的規(guī)范，并讓組成這個組織或企業(yè)的“人”和“事”都處于一種規(guī)范的運(yùn)動狀態(tài)，以保證組織或企業(yè)處于一種正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。 （ 2）有數(shù)性：規(guī)范化后的東西，是能用準(zhǔn)確而及時的數(shù)據(jù)來記錄、反映或衡量的。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （三）什么是規(guī)范化管理： 規(guī)范化管理的概念： 管理 =管人理事 +管事理人。 簡單地說：就是對所有的管理活動，制定規(guī)范和實(shí)施規(guī)范的過程。 （ 2）有規(guī)范，不一定有管理。 例：“ 范 跑跑 ”是有貢獻(xiàn)的， 跑出 了 規(guī)范 的 問題 ；支撐漢龍希望小學(xué)教學(xué)樓不倒的是規(guī) 范 。 （ 2）有什么樣的文化理念，就有什么樣的規(guī)范或制度。 （ 4）規(guī)范總有管不到位的時候和地方，文化無孔不入、無處不在。 國務(wù)院 ： 煤礦領(lǐng)導(dǎo) 要 輪流帶班 和 工人 同時下 井 。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （四）規(guī)范化管理的重要性與必要性： 規(guī)范不到位的普遍性與嚴(yán)重性： （ 1）規(guī)范不到位，高速 動車 狠撞人； （ 2）規(guī)范不到位， 三大銀行 遭 批評 ； （ 3）規(guī)范不到位，眾多奶 粉 傷嬰腎； （ 4）規(guī)范不到位，山西 潰壩 奪人命。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) 出錯； 出笑話； 出局； 出人命。 （ 2） 企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱 ， 企業(yè)管理是通過企業(yè)管理制度在企業(yè)的運(yùn)行和實(shí)施來實(shí)現(xiàn)的：企業(yè)管理制度是維系組成企業(yè)各要素的平臺和紐帶 ， 是企業(yè)進(jìn)行或?qū)崿F(xiàn)管理的基礎(chǔ)條件 ， 是實(shí)現(xiàn)管理的渠道和方法 ， 是企業(yè)全體員工職務(wù)的行為準(zhǔn)則 ， 是企業(yè)整體和局部系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)遵守的規(guī)范 。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成： 規(guī)范化、精細(xì)化的企業(yè)管理制度應(yīng)具備的特性 : （ 1） 系統(tǒng)性； （ 2） 專業(yè)性 。 （ 4） 標(biāo)準(zhǔn)性 。 （ 6） 可操作性 。 （ 8） 可追溯性 。 （ 10） 與責(zé)任部門和責(zé)任人的對應(yīng)性 。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （五）規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成： ▲ 從企業(yè)管理制度的專業(yè)性劃分，企業(yè)管理制度分； 行政管理系統(tǒng)（包括 檔案、行政事務(wù)、保安等環(huán)節(jié)） ； 人力資源管理系統(tǒng)（ 包括招聘、培訓(xùn)、考核、升降、異動、薪酬、保險和福利等） 營銷管理系統(tǒng)（ 包括市場調(diào)查與研究、企劃、營業(yè)推廣與公關(guān)、客戶管理、營銷控制、售后服務(wù)、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)） 財務(wù)管理系統(tǒng)（ 包括投資、會計、財務(wù)、審計等環(huán)節(jié)） ； 物流管理系統(tǒng)（包括 運(yùn)輸、倉儲等） 生產(chǎn)管理系統(tǒng)（ 包括采購、外協(xié)、技術(shù)、制程、設(shè)備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。 ） 質(zhì)量管理系統(tǒng)。 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) （ 六 ） 管理制度的有效性和實(shí)施率決定企業(yè)的發(fā)展成效： （ 1） 管理制度制訂較容易 （ 甚至可以照搬別人的 ） ,但執(zhí)行難 ， 執(zhí)行好更難； （ 2） 管理制度的有效性和實(shí)施率決定企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效果； （ 3） 企業(yè)經(jīng)營效果也反映管理制度的有效性和實(shí)施率； （ 4） 管理制度是否有效 、 有用 （ 夠用 、 管用 、 適用 ） ， 取決于制度本身是否符合 企業(yè)實(shí)際 和執(zhí)行是否認(rèn)真 、 嚴(yán)格或規(guī)范； （ 5） 執(zhí)行的程序 、 過程 、 力度 、 環(huán)境 、 執(zhí)行 部門與人員 的 素質(zhì) 、 能力等的不同 ， 三種 執(zhí)行 的效果大不相同 。 ） 七、管理要創(chuàng)新，規(guī)范是基礎(chǔ) 八、管理要創(chuàng)新，觀念須先行 “觀念”在 哪里 ？ 實(shí)施管理創(chuàng)新， 一定 要實(shí)現(xiàn) 管理觀念創(chuàng)新 。 因此 ， 全體員工尤其是中 、 高層管理理人員首先要變革性統(tǒng)一和樹立相適應(yīng) 的管理觀念 。 八、管理要創(chuàng)新，觀念須先行 九、管理創(chuàng)新的內(nèi)容 管理創(chuàng)新的內(nèi)容； 文化創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系。 從狹義的角度來講，管理與經(jīng)營、技術(shù)等是有所區(qū)別的； 就管理本身來講，管理創(chuàng)新包括： （ 1）管理理念或管理觀念的創(chuàng)新； （ 2）管理理論的創(chuàng)新； (精細(xì)管理工程 ) （ 3）管理方法的創(chuàng)新； (環(huán)型遞進(jìn)式考核法 ) 九、管理創(chuàng)新的內(nèi)容 （一）管理創(chuàng)新的內(nèi)容： 對企業(yè)來講，管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括： （ 1）企業(yè)行為的環(huán)境、利潤來源、經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) ——作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場等； （ 2）管理或服務(wù)作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的職能管理、服務(wù)部門； （ 3）某一行業(yè)普遍感到有難度、高度的 難點(diǎn) 、 重點(diǎn) 、 熱點(diǎn) 等共性管理問題（如無效作業(yè)、能源消耗、材料消耗、資金管理等）；被人忽視的、有潛力可挖的管理細(xì)節(jié)問題； （ 4）適應(yīng)行業(yè)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新，包括：企業(yè)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、職能分配、崗位設(shè)置、管理制度、表單、規(guī)范、規(guī)程等的優(yōu)化； 九、管理創(chuàng)新的內(nèi)容 （二）文化創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系： 文化創(chuàng)新是導(dǎo)向性的創(chuàng)新； 文化創(chuàng)新需要也必須與經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相融合； 經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新體現(xiàn)文化創(chuàng)新，同時，也是文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)。 十、管理創(chuàng)新實(shí)例 —— 精細(xì)管理工程 （ 一 ） 概念： 精細(xì)管理工程 是指企業(yè)按照 “ 六精五細(xì) ” 的思路與方法 ， 對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程 。 十、管理創(chuàng)新實(shí)例 —— 精細(xì)管理工程 （ 二 ） 精細(xì)管理工程精髓和內(nèi)涵： ▲ 精髓： 還企業(yè)及管理中的各項(xiàng)事物以本來