房地產營銷策劃-房地產樓盤現(xiàn)場銷售流程-在線瀏覽
2024-12-21 17:39本頁面
【正文】 意事項 則重強調項目的整體優(yōu)勢點。 通過交談正確把握客戶的真實需求，并據此迅速制定應對策略。 流程四：購買洽談 一、基本動作： 倒茶寒暄，引導客戶在洽談區(qū)入座。 根據客戶有意向的房型，在肯定的基礎上，作更詳盡的說明。 適時制造現(xiàn)場氣氛，強化其購買欲望。 二、注意事項： 入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅便于控制的空間范圍內。 了解客戶的真正需求，了解客戶的主要問題點。 注意判斷客戶的誠意、購買能力，預估成效概率。 對樓盤的解釋不應有夸大、虛構的成分。 流程五：帶看現(xiàn)場 一、 基本動作： 結合工地現(xiàn)況和周邊特征，邊走邊介紹。 盡量多說，讓客戶始終為你所 吸引。 囑咐客戶帶好安全帽及其他隨身所帶物品。 將自身名片遞留于客戶，同時承諾為其作義務購房咨詢。 二、 注意事項： 暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應態(tài)度親切，始終如一。 針對暫未成交或未成交的原因，視具體情況，在電話回訪或客戶二次來返時采取相應的補救措施。 填寫重點為客人的聯(lián)系方式和個人資訊、客戶對產品的要求條件和成交 或未成交的真正原因。 二、注意事項 客戶資料應認真填寫，越詳盡越好。 客戶等級應視具體情況，進行階段性調整。 流程八：客戶追蹤 一、 基本動作： 繁忙間隙，依客戶等級與之聯(lián)系。 將每一次追蹤情況詳細記錄在案，便于日后分析判斷。 追蹤客戶要注意時間間隔，一般以 23 天為宜。 二人以上與同一客戶有聯(lián)系時應該相互通氣，統(tǒng)一立場，協(xié)調行動。 恭喜客戶。 詳盡解釋訂單填寫的各項條款和內容。 .若是小定金，與客戶約定大定金的補足日期及應補金額，填寫于定單上； .與客戶約定簽約的日期及簽約金額，填寫于定單上； .折扣金額及付款方
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