校園安全與公共危機管理-在線瀏覽
2025-03-06 14:30本頁面
【正文】 次事故死亡人數(shù)最多的，也是占全年死亡總數(shù)比例最高的。 報告數(shù)據(jù)顯示： ?全國各省、自治區(qū)、直轄市上報的各類安全事故中，事故災難（溺水、交通、踩踏、一氧化碳中毒、房屋倒塌、意外事故）占 59%；社會安全事故（斗毆、校園傷害、自殺、住宅火災） 31%；自然災害（洪水、龍卷風、地震、冰雹、暴雨、塌方）占 10%。 在發(fā)生的踩踏事件中受傷的小孩 一、突發(fā)公共危機事件的一般特點 （朱德武） ?突發(fā)性 ，危機發(fā)生時事物原有的發(fā)展格局突然被打破，使人們感到非常突然； ?破壞性 ，危機會造成損失，這種損失可能是有形的，也可能是無形的； ?不確定性 ，人們很難判斷危機是否會發(fā)生，也很難預測危機發(fā)生的概率，往往憑經驗做出錯誤的預測； ?緊迫性 ，危機的發(fā)展非常迅速，對時間的把握程度很大程度上堅定了危機事件管理的有效性； ?信息不充分 ，危機破壞原有的信息溝通渠道，無法進行有效的信息溝通，信息錯綜復雜又真?zhèn)尾⒋妫? ?資源嚴重缺乏 ，危機破壞常用和備用的資源配制秩序，尤其是對人力資源的負面影響較為明顯。 2022年 11月 13日 發(fā)生松花江污染事件： ?從２０日中午起，有的市民開始貯存水和糧食；有人不顧夜間的嚴寒，在街上搭起了帳篷；部分市民及外地民工開始離開哈爾濱，導致公路、民航、鐵路客流大增。 ? ２１日中午，得知污染水團將于３０小時內抵哈、危機已迫在眉睫的哈爾濱市政府向社會發(fā)布公告，全市停水４天，理由是“要對市政供水管網進行檢修”。 危機防范階段： ?危機防范危機管理的重點應放在危機發(fā)生前的預防，而非危機發(fā)生后的處理。 ?第二、強化危機意識，觀察發(fā)現(xiàn)危機前兆，分析預計危機情境。 ?第四、進行危機管理的模擬訓練。這個建在村莊周邊的氣井，并沒有制訂出現(xiàn)事故時如何應對、如何組織群眾撤離的預案。不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延，并迅速找出危機發(fā)生的原因。 ?第三、要想取得長遠利益，組織在控制危機時就應更多地關注消費者的利益而不僅僅是組織的短期利益。 危機總結階段： ?第一、調查。 ?第二、評價。對危機旁及的各種問題綜合歸類，分別提出整改措施，并責成有關部門逐項落實。一般來說，危機事件具有十個方面的明顯特點： ?一是不確定性；二是演變迅速；三無法照章辦事；四是信息不全，小道消息流行；五是資源準備不足；六是社會反響強烈；七是 人員反應較慢；八是信息阻塞；九是心理恐慌；十是聲譽受挫。 危機事件發(fā)生 ， 必須迅速反應 ， 立即采取有效積極回應措施 ， 不可隱瞞 、 延誤時機 。 危機事件發(fā)生 ， 需要上下級及時溝通 ， 互相支持與鼓勵 ， 同心同德
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