知識管理-知識創(chuàng)造-在線瀏覽
2025-08-11 15:55本頁面
【正文】 人開發(fā)？ ? 「只有個人才能創(chuàng)造知識，一個組織無法不經(jīng)由個人而自行創(chuàng)造知識。 知識創(chuàng)造（管理）之模式 2. 知識論（認識論， epistemology） ? 探討各種現(xiàn)象的「知識本質(zhì)」是如何知道的 ? 強調(diào)由人類感官去發(fā)現(xiàn)、認識現(xiàn)象的知識本質(zhì) ? 以內(nèi)隱和外顯知識加以區(qū)別。知識論） ?組織本身無法憑空創(chuàng)造知識，員工個人知識是構(gòu)成組織知識的基礎(chǔ)。企業(yè)必須善用個人層次的知識，並將此知識基礎(chǔ)擴大、累積，形成組織知識。 ?組織知道經(jīng)由員工之間的共享、不斷運用，可融入每個人的心智模式中，再轉(zhuǎn)化成為個人層次的知識。 2. 外化、表達與互動之場 ? 由於內(nèi)隱知識很難傳達，所以需要使用隱喻、類比、假設(shè)塑方式，來直覺地瞭解某一件事。 4. 內(nèi)化與演練之場 ? 當(dāng)組織中能分享顯性知識時，其他員工也開始內(nèi)化這些知識。 ?提供個人內(nèi)隱知識是所有人的責(zé)任。 ?組織和個人的互動將擴大形成知識的提升，這個擴大的過程以螺旋狀呈現(xiàn)，又稱「知識創(chuàng)造螺旋。（發(fā)展組織尋找、創(chuàng)造、累積與利用知識的能力） ? Polanyi(1958)：承諾是知識創(chuàng)造的基礎(chǔ)。 ? 自主性個體會自動設(shè)定任務(wù)界限，追求更高層次的組織意向?；煦缋碚撟屛覀儾t解非均衡可以成為組織秩序的泉源。 ? 藉由質(zhì)疑過去對世界的基本態(tài)度，才能「從混沌中創(chuàng)造秩序」。 知識創(chuàng)造螺旋的五種推動力 4. 重複 ? 在「效率、減少浪費」的前提下，重複是一種非必要之惡。 ? 重複資訊亦可協(xié)助建立非正式的溝通管道 5. 必備
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