南極光知識管理與個人知識管理教材ppt-知識管理-在線瀏覽
2024-08-03 19:56本頁面
【正文】 amp。 process management related projects. timely and cost relevant realization of projects?? Education Master degree or . in Management Information Systems, Information or Computer Science, or related fields (. can be pensated by year long professional experience)。 169。 ? 當(dāng)今世界的企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭，而人才從某種意義上講，就是知識的體現(xiàn)，知識管理已迫在眉睫。 169。20xx 南極光 Page 6 什么是“ K” ? 辭源： 清朝，人對事物的認(rèn)識 ? 辭海： 人們在社會實(shí)踐中積累起來的經(jīng)驗(yàn) ? 古希臘： 所有知識都是來自于個人的經(jīng)驗(yàn)，因此知識僅僅是相對于個人而言的，沒有絕對意義的知識 ? 柏拉圖： 知識是經(jīng)過證實(shí)的正確的認(rèn)識。20xx 南極光 Page 7 關(guān)于“ K” 諾蘭模型： 神經(jīng)元化 挖掘 有序 不可控性 獨(dú)占性 共享 重復(fù) 規(guī)范有序 無序 數(shù) 據(jù) 信 息 知 識 智 慧 ? 默會性 ? 可共享性 ? 分布性 ? 可占用性 ? 驚人的可多次利用率和不斷上升的回報 ? 散亂、遺漏和更新需要（忘事是人的本能） ? 不確定的價值 ? 不確定的利益分成 知識的自然屬性： 知識的社會屬性： 鮑伯（ GE）總結(jié)出，一個人的工作業(yè)績遵循著一條“學(xué)習(xí)曲線” —— 學(xué)習(xí)曲線與兩方面有關(guān)，縱軸是業(yè)績或發(fā)展，橫軸是時間。 169。20xx 南極光 Page 9 “KM” 的定義 “一種設(shè)定的經(jīng)驗(yàn)、價值、連貫信息和專家識見的流動混合體，它可以為估量和吸收新的經(jīng)驗(yàn)與信息提供框架。在組織內(nèi)， 知識不僅存在于文件或檔案庫里，還常常體現(xiàn)在日常管理、流程、行為和規(guī)范中 ”。 “知識管理”之父達(dá)文 ?波特 組織、流程和技術(shù)合成一體， 為知識工作者提供信息。任何知識管理必須與業(yè)務(wù)處理流程相結(jié)合，因此要檢查公司處理流程中的優(yōu)勢和劣勢，尋找可能帶來利潤的環(huán)節(jié)。 微軟（ Microsoft） 將最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍? 最大程度減少組織成員對于知識分享權(quán)的不平等； 目標(biāo)： 169。20xx 南極光 Page 11 時代演化－知識時代的到來 勞力 資金 知識 土地 知識時代 資料 來源： 勤業(yè) 管理 顧問 公司， “知識 管理的第一本 書” 商周出版，二０００ 169。 169。20xx 南極光 Page 14 KM是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ) 組織形態(tài) 特色 功能性 組織 （正式 組織 ） 如 階層 式 組織 因共同 目標(biāo) 而合作， 忠誠 度較高。 成員 各自 擁 有 知識 、技能。 改 變 緩慢，但有系統(tǒng)改 變 企 業(yè) 文化。 以注重 計劃 完成， 為 短期性 任務(wù)
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