個(gè)人知識管理與機(jī)構(gòu)知識管理-在線瀏覽
2025-03-24 15:14本頁面
【正文】 商業(yè)知識 – Business Knowledge 知識類型舉例： ? 操作指引及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、文件模板、文件檔案 ? 法律法規(guī)、競爭情報(bào)、信息資訊 ? 經(jīng)營管理數(shù)據(jù)、經(jīng)營分析報(bào)告 ? 原理說明、分析方法、實(shí)施方法、管理方法 ? 專家渠道、知識渠道 8 知識管理 – 引言 知識管理 – Knowledge Management 將機(jī)構(gòu)知識資源視為“可管理”的資產(chǎn)的管理科學(xué)，針對知識資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)地管理、有序地配置： ? 由機(jī)構(gòu)資產(chǎn)／資源的無形化和知識化所直接引致； ? 由機(jī)構(gòu)經(jīng)營及管理方法的復(fù)雜化和知識化所推動(dòng)； ? 進(jìn)而對機(jī)構(gòu)信息和知識資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理的科學(xué)。 10 知識管理 – 引言 知識管理 – 工具和手段 ? 知識資源庫（知識內(nèi)容、專家渠道、知識渠道） 。 11 知識管理 – 引言 個(gè) 人 的 核 心 競 爭 力 12 知識管理 – 引言 個(gè)人的核心競爭力 對于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識型工作者，個(gè)人核心競爭力在于持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，而構(gòu)成學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)是： ? 學(xué)習(xí)、思考及創(chuàng)新的生物能力素質(zhì)； ? 指導(dǎo)自身長期發(fā)展生物能力素質(zhì)的意志能力素質(zhì)； ? 可以接觸的知識資源庫（含專家渠道、知識渠道）； ? 知識管理的方法和工具，學(xué)習(xí)及思考的方法和工具。 15 知識管理 – 引言 個(gè)人知識管理 – 工具 16 知識管理 – 引言 企 業(yè) 的 核 心 競 爭 力 17 知識管理 – 引言 企業(yè)的核心競爭力 進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競爭力在表層體現(xiàn)為擁有的商業(yè)資源、行為能力、精神文化，在里層體現(xiàn)為長期磨合和優(yōu)化的企業(yè)經(jīng)營及管理模式、機(jī)制、工作文化因素（道德、精神、共享、協(xié)同），而支持企業(yè)長期發(fā)展的核心競爭力在于： ? 整個(gè)機(jī)構(gòu)有組織地學(xué)習(xí)“知識”的能力； ? 基礎(chǔ)：機(jī)構(gòu)知識資源、知識管理手段、學(xué)習(xí)型文化。 22 知識管理 – 引言 企業(yè)知識管理 – 產(chǎn)生 培育知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)核心利潤源： ? 企業(yè)內(nèi)部無形資產(chǎn)：品牌、商譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、機(jī)構(gòu)知識資源、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)的合力、管理制度規(guī)范、管理層及員工的能力等； ? 企業(yè)外部價(jià)值鏈：客戶、銷售渠道、戰(zhàn)略聯(lián)盟、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等。 24 知識管理 – 引言 25 知識管理 – 引言 企業(yè)知識管理 – 企業(yè)競爭 狹路相逢勇者勝的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，企業(yè)商戰(zhàn)的決勝武器在于： ? 速度 – 針對外部競爭環(huán)境和內(nèi)部管理要素的變化，就商業(yè)機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)因素作出迅速及時(shí)的反應(yīng) ? 精準(zhǔn) – 基于迅速反應(yīng)，制訂正確的決策、計(jì)劃和措
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