【正文】 2 也說明我國的國民對于網(wǎng)絡(luò)的依賴也更加普遍了，尤其是是在網(wǎng)絡(luò)購物方面。 表 11 2022— 2022 年 各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率 2022 年 2022 年 應(yīng)用 用戶規(guī)模（萬） 使用率 用戶規(guī)模（萬） 使用率 年 增長率 即時通信 41510 % 35258 % % 搜索引擎 40740 % 37453 % % 網(wǎng)絡(luò)音樂 38585 % 36218 % % 網(wǎng)絡(luò)新聞 36687 % 35304 % % 網(wǎng)絡(luò)視頻 32531 % 28398 % % 網(wǎng)絡(luò)游戲 32428 % 30410 % % 博客 /個人空間 31864 % 29450 % % 微博 24988 % 6311 % % 電子郵件 24577 % 24969 % % 社交網(wǎng)站 24424 % 23505 % % 網(wǎng)絡(luò)文學(xué) 20267 % 19481 % % 網(wǎng)絡(luò)購物 19395 % 16051 % % 網(wǎng)上支付 16676 % 13719 % % 網(wǎng)上銀行 16624 % 13948 % % 論壇 /BBS 14469 % 14817 % % 團購 6465 % 1875 % % 旅行預(yù)訂 4207 % 3613 % % 網(wǎng)絡(luò)炒股 4002 % 7088 % % 信息來源：第 29 次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報告 全球首 家團購網(wǎng)站 Groupon 團 2022 年 在美國成立， 它的主要特點是“每天只推出一款折扣的產(chǎn)品，每人每天先拍一次，折扣產(chǎn)品分實體產(chǎn)品和服務(wù)”，這種做法引起了商界的一片轟動，這種模式也逐漸的被消費者所接受。 而國內(nèi)第一家團購網(wǎng)站是在 2022 年下半年成立的，而且 這種新型的電子商務(wù)模式 也 受到了 國內(nèi) 消費者的很大歡迎 ，尤其是在校大學(xué)生和剛剛開始工作的白領(lǐng) 。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 2022年 1 月底，我國的團購網(wǎng)站數(shù)量僅為 53 家。截止 2022 年 8 月，我國的團購網(wǎng)站數(shù)量達到了驚人的1215 家 。 增長幅度大幅減緩。 甚至到 2022年下旬，團購的網(wǎng)站出現(xiàn)了下滑的趨勢。 53 87 154 240 358 485 732 1215 880 02004006008001000120014001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 12月 網(wǎng)站數(shù)量 網(wǎng)站數(shù)量 4 圖 12 2022 年我國團購網(wǎng)站的數(shù)量變化趨勢 在如此激烈的市場競爭中， 美團網(wǎng)在市場中卻表現(xiàn)的十分的搶眼 。在 2022 年 5 月知名團購網(wǎng)站綜合實力排行榜中，美團網(wǎng)在銷售額，用戶關(guān)注度，商戶資源規(guī)模等諸多的統(tǒng)計指標(biāo)中都名列首位。此外，在綜合實力排行榜上，美團網(wǎng) 也以 分的綜合評分領(lǐng)先于其他團購網(wǎng)站排名第一。 美圖網(wǎng)是國內(nèi)最早上線的團購網(wǎng)站之一，在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長的 2022 年之后，它不經(jīng)在如此巨大的市場競爭中存活了下來，而且還越戰(zhàn)越勇，銷售業(yè)績不斷攀升，最終取得了國內(nèi)團購網(wǎng)站老大哥的位置，而且品牌的知名度也是領(lǐng)先于其他的競爭對手 ，那么美團網(wǎng)必定有著自己獨特的經(jīng)營之道，或許是它的經(jīng)營模式與眾不同；或許是它的定位符合的網(wǎng)絡(luò)團購的消費心 理；也或許是它在客戶需求方面有著先見之明；還有可能是它在誠信方面做得比其他競爭對 6 手要出色的多，最終讓它在業(yè)界取得了如此顯赫的業(yè)績。比如說 2022 年底，團購網(wǎng)站的數(shù)量出現(xiàn)的急劇下跌的現(xiàn)象。 有的是在經(jīng)營過程中存在欠誠信的行為 ，收取消費者團購款項未付給商戶直接潛逃，團購網(wǎng)站也消失的無影無蹤。還有的是自身的經(jīng)營模式落后等等 。第一：商戶是否能夠?qū)嘿F保證金交由團購網(wǎng)站經(jīng)營方保管，并且是否能夠按照協(xié)議提供質(zhì)量達標(biāo)，服務(wù)可靠的商品或服務(wù) 直接影響著網(wǎng)絡(luò)團購 行業(yè) 的發(fā)展。第三： 消費者的評價機制是否完善，都能夠促進或者阻礙網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)的發(fā)展。截止 2022 年底，美團網(wǎng)一直占著銷售額的第一的位置 ，我們將以本次研究揭示美團網(wǎng)是如何經(jīng)營的，以及他是如何在團購的市場競爭中做大，做強的 。 以 美團網(wǎng)為例，我們將從他的營銷策略進行分 ，包括產(chǎn)品策略，分銷策略等等進行研究 。 研究方法及思路 本文主要采用文獻研究法、規(guī)范分析和實證分析的方法來展開研究，具體 7 如下： 文獻研究法。了解 國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)團購的經(jīng)營模式以及所面臨的 問題，學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)團購 的相關(guān)理論及模型。 規(guī)范分析。 本次論文內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排 第一章 ：緒論部分。 它目前的發(fā)展趨勢是怎么樣的。 第二章 ：網(wǎng)絡(luò)團購的行業(yè)現(xiàn)狀。 不同角度對它的理解，消費者 和商戶在團購活動中的議價能力等做一個綜合方面的闡述。目前，網(wǎng)絡(luò)團購 所面臨的問題等，這 些問題將會怎樣影響將來的網(wǎng)絡(luò)團購 的發(fā)展趨勢等等。我們將美圖網(wǎng) 概述放在了第二章，主要是結(jié) 合目前的行業(yè)現(xiàn)狀與目前美團網(wǎng)所取得的業(yè)績進行對比，進而為后面研究美團網(wǎng)為何如此令業(yè)界 驚嘆，讓消費者青睞的。 第三章：美團網(wǎng)的營銷環(huán)境分析。 這一章主要是為后面美團網(wǎng)的營銷策略分析提供依據(jù)。在了解了美團網(wǎng)的現(xiàn)狀 ，通過 了 對行業(yè)及美團網(wǎng)發(fā)展環(huán)境的分析之后，那么本章節(jié)的重點就是主要 用專業(yè)的營銷理論分析和探討 美團網(wǎng)的營銷策略。 這一章是本論文的研究核心，是所學(xué)營銷理論的具體應(yīng)用。 第五章：美團網(wǎng)的營銷總結(jié)及建議。其次是 對其提出一些比較合理的 改進性 建議，能夠讓他們的營銷方法更加完善。 所謂網(wǎng)絡(luò)團購，是指具有相同需求的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成一個團體 ， 購 買 同 一 種 商 品 以 取 得 更 大 的 折 扣 。 和傳統(tǒng)的 B2C、 C2C 電子商務(wù)模式有所不同，它需要將消費者聚合才能形成交易，這種嶄新電子商務(wù)模式的創(chuàng)始者是美國最流行的 Groupon，其運營模式是 每日 推出一款折扣產(chǎn)品，每人每天限拍一次，如果通過網(wǎng)上參加這件商品團購的用戶達到最低團購數(shù)量，全部人就可以以特定的折扣 價格購買這件商品，否則團 購失敗。 中國電子商務(wù)研究中心將網(wǎng)絡(luò)團購定義為通過互聯(lián)網(wǎng)渠道將有相同購買意向的消費者組織起來，向廠商進行大宗購買的行為。但在市場資源并不像團購企業(yè)那樣增長迅速的情況下，它們之間競爭將會怎樣給這個行業(yè)創(chuàng)造什么樣的發(fā)展機遇，同時這樣激烈的競爭又讓這個行業(yè)遇到什么樣的問題呢。 （ 1） 團購的企業(yè)數(shù)量太多，超過了市場容量，讓市場競爭變得更加嚴峻。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，中國的團購用戶從 2022 年下半年的 1800 萬多增長多 2022年的 4200 多萬，增長率達到 120%多，使用率提升至 %。競爭激烈程度由此可見，但是隨著一些有實力的企業(yè)不斷脫穎而出，競爭優(yōu)勢越發(fā)明朗，那么整個的行業(yè)將會形成比較穩(wěn)固的競爭力梯隊。 在 2022 年涌 現(xiàn)出 了大批量的團購網(wǎng)站，勢頭 可謂是雨后春筍一般，但是仔細 觀察一番，這里面問題就曝露出來了。 第二，有一部分網(wǎng)站沒有信譽保障，團購活動看起來 促銷 力度很大，但消費者的權(quán)益得不到應(yīng)有的保護 ， 當(dāng)產(chǎn)生 問題需要服務(wù)補救時卻得不到很好的解決，給不了消費者一個滿意的解決方案 。 目前我國的團購模式還處在發(fā)展階段，不夠成熟。優(yōu)勝劣汰，適者生存。 （ 3） 團購網(wǎng)的品牌，產(chǎn)品和消費群體的定位不清。 （ 4） 團購網(wǎng)站缺乏切實有效的營銷手段 。商家的數(shù)量畢竟是有限的，而一個城市出現(xiàn)幾 百家團購網(wǎng)站是十分常見的。如果網(wǎng)站經(jīng)營方線下親自去走訪，調(diào)查，去捕獲這些客戶資源的或，那么成本必然后上升，這樣的話，最終這塊蛋糕只能是被那么幾個大網(wǎng)站，有實力的團購網(wǎng)站去分享了。 網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展前景 網(wǎng)絡(luò)團購作為一個新興的電子商務(wù)模式，具備了互聯(lián)網(wǎng)的所有 優(yōu)點如快捷性，便利性，滿足消費者的個性消費心理等特點，在加上這種模式 所固有的優(yōu)點都可以證明網(wǎng)絡(luò)團購的前景是光明的，市場是巨大的。這個行業(yè)的成熟離不開那些龍頭企業(yè)，同時沒有優(yōu)勢的企業(yè)必然會在行業(yè)成熟的道路上慢慢消失。 未來這個行業(yè)將會從單一產(chǎn)品走向多元化，服務(wù)本土化等等。 由于網(wǎng)絡(luò)團購的市場進入門檻低，新的競爭者進入市場的壁壘大大降低，市場競爭將日趨激烈。 （ 2） 本地化特征將愈發(fā)明顯市場競爭，優(yōu)勝劣汰。 （ 3） 市場整合彰 顯行業(yè)自律 。同時，買賣雙方的需求要求建立 更加健全、統(tǒng)一、規(guī)范的約束機制。網(wǎng) 絡(luò)團購行業(yè)講究自律，消費者的購買熱情和信心 將大大提升。 對于每個團購網(wǎng)站而言，提供服務(wù)的方式基本是一致的。在模式基本一致的前提下，市場的細分將使得各團購網(wǎng)站提供的服務(wù)將更具特色。 2022 年 3 月 4 號，美團網(wǎng)的創(chuàng)始人王興推出了“美圖網(wǎng)”這個品牌概念。 2022 年 10 月 22 日美團網(wǎng) 北京站 上線運營后，宣布了美團網(wǎng)已經(jīng)大多數(shù)在一線城市能夠獨立的開展業(yè)務(wù)了 。每天一單 團購，為商家找到最合適的消費者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣 ” 美團網(wǎng)的企業(yè)文化和市場定位 作為國內(nèi)成立最早、綜合實力最強的團購網(wǎng)站，美團網(wǎng)首先在價值觀上就與 Groupon 不同，美團網(wǎng)遵循的是“消費者第一、商家第二，美團網(wǎng)第三”，而 Groupon 的價值觀卻是“商家第一、消費者第二”。艾瑞咨詢分析認為，出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因是團購網(wǎng)站能夠提供高性價比的商品或服務(wù)以及“每日一團”的新奇方式有關(guān)。他們易于接受 13 團購并且善于使用網(wǎng)絡(luò)，而且受口碑和品牌的影響很大 美團網(wǎng)的模式 美團網(wǎng)的運營方式也非常簡 單， 團 購網(wǎng)站本身充當(dāng)了中介的作用。如果人數(shù)沒有達到最低限度，則此次團購成敗，用戶也無須承擔(dān)任何風(fēng)險。 盈利模式解讀：對于這樣一個新的運營方式的網(wǎng)站，我們都很想知道它的盈利方式。而在中國的特殊國情下，美團網(wǎng)可以采取哪些盈利的模式呢？ （ 1） 傳統(tǒng)的成交費。而美團網(wǎng)顯得更為保守，只是在消費者和商家之間扮演了一個中介的角色，自己只在其中收取傭金或者成交費用。 這是一個比較新穎的盈利方式，會員卡的等級越高，在團購的消費過程中享受的折扣越低。雖然這種盈利比重很低，但是卻激勵了消費者的熱情。 （ 3） 廣告收入。而且可以針對不同地區(qū)的人群放置不同的廣告，這樣也提高了用戶的便利性。 美團網(wǎng)的現(xiàn)狀 分析 市場占有率可以反映一個企業(yè)的實力，美團網(wǎng)雖然不是最早的國內(nèi)團購網(wǎng) 14 站，但是由于它的定位和它的營銷策略，它的銷售額在不斷的大幅度增長，而市場占有率也在穩(wěn)定的增加，一直到它的銷售收入和市場占有率 均占到了行業(yè)的榜首位置。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，美團網(wǎng)在銷售收入上一直是排名第一的，其他兩項也接近于第一的水平。 15 圖 31 美團網(wǎng)及主要對手從（ 2022/7— 2022/1）的市場份額 從美團網(wǎng)的如今的銷售收入和市場占有率看，它的競爭優(yōu)勢已經(jīng)初步形成 ，如今美團網(wǎng)的主要目的就是加強自己的優(yōu)勢的持久性， 成功之處繼續(xù)堅持，不足的地方改進，美團的前景還是會被大眾所看好的。在這個過程中，消費者的利益遭到損害。 所以，對于這類電子商務(wù)的規(guī)范 將來會有相關(guān)的法律規(guī)范 ，因為這種電子商務(wù)模式是消費者所喜好的，對經(jīng)濟發(fā)展是有利的。團購網(wǎng)最喜歡的市場主要分布在北京，上海，廣州等幾大一線城市中，而這些城市的經(jīng)濟發(fā)展水平，教育文化程度等都決定了團購這種消費模式是消費者無法抗拒的，其發(fā)展前景也是相當(dāng)樂觀的 17 表 32 北京，上海，深圳，廣州的 GDP 和人均 GDP 的增長趨勢 年份 城市 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 北京 GDP 11115 人均 GDP 9798 9901 10071 11232 12447 上海 GDP 人均 GDP 7698 8876 9976 11754 12784 深圳 GDP 10450 人均 GDP 8302 9105 10001 11045 12932 廣州 GDP 12380 人均 GDP 7802 8991 10071 11695 12257 單位： GDP 為億元；人均 GDP 為美元 （資料來源于國家統(tǒng)計局） 上述一線城市的人均 GDP， 表明我國上述幾個城市的整體經(jīng)濟發(fā)展水平接近于富裕國家的水平。因此 團購網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在這片氛圍中，前景應(yīng)該是非?？上驳?。如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的傳播途徑簡直是太多，太容易了。目前大學(xué)生的互動平臺 — 人人網(wǎng)，這是一個很好的信息傳播渠道，而且這個渠道的絕大多數(shù)參與者都是大學(xué)生 ，符合了團購的目標(biāo)客戶的特點。 物流環(huán)境，對這方面依賴比較大的是實物型的商品團購，因為這個時候商 18 家提供的是實物性的商品，要送達消費者手中需要物流公司的支持，而現(xiàn)在國內(nèi)的快遞運輸業(yè)的夜逐漸的日趨成熟。 跟商品的團購類不同的是，服務(wù)類的團購就比較簡單，一般不需要物流 配送，當(dāng)你團購成功后，系統(tǒng)會以短信的方式給你發(fā)送一個電子消費券（有消費的序列號和密碼），消費者就可以持此電子消費券到商家的指定店面去消費。而現(xiàn)在我國的資金的網(wǎng)絡(luò)支付平臺也比較寬，目前國內(nèi)的大多數(shù)銀行都能夠提供網(wǎng)上銀行服務(wù)，為大眾所知曉的中國銀行，中國工商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，中國建設(shè)銀行都提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。還是國內(nèi)著名的兩大第三方支付平臺支付寶，騰訊旗下的財付通等。 競爭者環(huán)境 美團網(wǎng)之