【正文】 司已通過ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)認(rèn)證工作，我們將以此標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，通過過程控制，確保體系有效運(yùn)行，并不斷完善，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。公司質(zhì)量目標(biāo)：確保合同履約率達(dá)到100%，單位工程一次交驗(yàn)合格率100%，實(shí)現(xiàn)年初職代會(huì)制定的創(chuàng)精品工程計(jì)劃竣工工程面積優(yōu)良率達(dá)到50%，且在三年內(nèi)每年遞增兩個(gè)百分點(diǎn)。 質(zhì)量體系程序文件對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的和范圍，做什么和誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)做，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄，做了詳細(xì)的規(guī)定。通過審核，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，使質(zhì)量體系保持正常有效運(yùn)行。一道工序完成，先由班組進(jìn)行自檢，合格后，下道工序的班組進(jìn)行交接驗(yàn)收，專職員質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收一致通過后方可進(jìn)入下道工序。（三）崗位質(zhì)量職責(zé)：為保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，對(duì)公司各部門，進(jìn)行了合理分工，明確質(zhì)量職能，對(duì)公司、分公司、項(xiàng)目部人員的具體職責(zé)編制了崗位質(zhì)量職責(zé)匯編。（2）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量體系文件，保證質(zhì)量體系在項(xiàng)目部正常有效的運(yùn)行。（4）嚴(yán)格按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織項(xiàng)目施工，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題，使之滿足規(guī)定要求和顧客要求。（6）確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任，搞好企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系和對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)，定期向分公司經(jīng)理匯報(bào)工作。（8）參與合同修訂的評(píng)審工作，確保合同條款的全面履行。（2）負(fù)責(zé)收集、整理工程施工的質(zhì)量記錄，工程竣工資料的歸檔、及時(shí)、真實(shí)地整理好資料，保證工程竣工驗(yàn)收。（4）組織甲、乙雙方定位基線和水準(zhǔn)點(diǎn)的交接，參加圖紙會(huì)審進(jìn)行技術(shù)交底，參加隱蔽工程驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定，組織技術(shù)復(fù)核，地基驗(yàn)槽工作的實(shí)施，對(duì)重要工序制訂控制措施。（6）負(fù)責(zé)對(duì)過程的檢、試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和編制試驗(yàn)計(jì)劃，監(jiān)督檢驗(yàn)和試驗(yàn)的實(shí)施。（8）參加對(duì)不合格品的評(píng)審。（10）及時(shí)、認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。（2）負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行公司《質(zhì)量管理規(guī)章制度匯編》的各項(xiàng)規(guī)章制度。（4）負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（2）對(duì)發(fā)生的采購(gòu)不合格品，嚴(yán)格執(zhí)行《不合格品控制程序》GJSJ202B13中的有關(guān)規(guī)定。（4）負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目材料管理方面的具體工作和統(tǒng)計(jì)資料的及時(shí)上報(bào)。（2）參加初驗(yàn)、預(yù)驗(yàn)、核驗(yàn)。全面監(jiān)督各階段檢查出質(zhì)量問題的糾正，并跟蹤驗(yàn)證。（4）對(duì)施工過程的質(zhì)量狀況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格，并按規(guī)定程序處理。（5）協(xié)助完成其它程序文件中規(guī)定的有關(guān)工作。項(xiàng)目部試驗(yàn)員崗位質(zhì)量職責(zé)：（1）按《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》GJSJ202B12中的規(guī)定，負(fù)責(zé)完成以下工作。按規(guī)定的批量進(jìn)行取樣，需見證取樣的材料，在見證人的監(jiān)督下見證取樣，并及時(shí)填好見證取樣單?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的試驗(yàn)，按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法進(jìn)行試驗(yàn)，填寫試驗(yàn)記錄并出具報(bào)告，并在出具的報(bào)告上簽字。按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求留置砼和砂漿試塊，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。（3）按《不合格品的控制程序》GJSJ202B13中的規(guī)定，對(duì)經(jīng)試驗(yàn)不合格的材料，進(jìn)行不合格品登記，并將處置結(jié)果如實(shí)填寫。（5）負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（2）努力鉆研技術(shù)，熟悉本機(jī)的構(gòu)造管理，技術(shù)性能，安全操作規(guī)程，保養(yǎng)規(guī)程等，達(dá)到本等級(jí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求，經(jīng)培訓(xùn)，持證上崗。（4）精心保管和按規(guī)程保養(yǎng)機(jī)械，做好例保和一保作業(yè)，使機(jī)械設(shè)備經(jīng)常牌整齊，清潔，潤(rùn)滑良好，調(diào)整適當(dāng)，緊固件無(wú)松動(dòng)等良好技術(shù)狀況，保持機(jī)械附屬裝置，備品附件，隨機(jī)工具等完好無(wú)損。（7）機(jī)械大修時(shí)，隨機(jī)進(jìn)廠、參與修理。倉(cāng)管員崗位質(zhì)量職責(zé)：（庫(kù)料工）（1）物資進(jìn)場(chǎng)（庫(kù)）嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證工作。（3）負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)進(jìn)貨物資進(jìn)行標(biāo)識(shí)工作。（5）認(rèn)真完成《記錄控制程序》規(guī)定的各項(xiàng)要求，做好本崗位的質(zhì)量記錄表格。（四）質(zhì)量保證措施：保證工程質(zhì)量的組織措施：該工程的質(zhì)量目標(biāo)為確保合格，爭(zhēng)創(chuàng)飛天獎(jiǎng)，項(xiàng)目部采取如下組織措施：（1）質(zhì)檢員對(duì)工程質(zhì)量及時(shí)檢查評(píng)定，質(zhì)檢員在現(xiàn)場(chǎng)有質(zhì)量檢查核定權(quán)，指令整改權(quán)，質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。（3）項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂承包協(xié)議，公司每月對(duì)工程進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。（5）嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行公司《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例》的規(guī)定，堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量一票否決制，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，嚴(yán)抓質(zhì)量檢查，認(rèn)真執(zhí)行各工程、各工序交接制度，實(shí)行自檢、互檢、交接檢。在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的牽頭下，加強(qiáng)項(xiàng)目有關(guān)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按施工圖及規(guī)范施工，定期學(xué)習(xí)規(guī)范和新工藝。所有原材料、半成品應(yīng)符合規(guī)范要求，具備出廠合格證，鋼筋及鋼筋焊接、砼、防水材料、砂石均由試驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)試檢驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量不合格者，嚴(yán)禁在工程中使用。（9）做好技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核工作，分部分項(xiàng)有書面交底，定位放線、軸線、標(biāo)高、模板、埋件、預(yù)留洞必須進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核，未經(jīng)復(fù)核不得施工，并做好復(fù)核記錄。（11）在分部分項(xiàng)工程施工前認(rèn)真編制各分部分項(xiàng)的施工方案，做好計(jì)劃、技術(shù)、質(zhì)量、安全交底工作，使每個(gè)操作人員正確地按照方法施工。（12）設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)，保證成品不受損壞。（14）成立予留、預(yù)埋小組負(fù)責(zé)全部予留、預(yù)埋工作。（16）派專人負(fù)責(zé)砼的養(yǎng)護(hù)，水泥地面、找平層等部位的養(yǎng)護(hù)。要重點(diǎn)做到施工前有予控措施，過程中加強(qiáng)檢查監(jiān)督，施工后嚴(yán)格評(píng)定三個(gè)方面。砼、砂漿攪拌設(shè)專人負(fù)責(zé)計(jì)量，并做好原始記錄，嚴(yán)格控制砼砂漿的配合比。（20）加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，分階段組織施工班組開展質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)。（22）在施工過程中，必須嚴(yán)格按照《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)范進(jìn)行技術(shù)資料收集、整理工作，在完工后提供工程技術(shù)資料，以便建立健全工程檔案。②堅(jiān)持“質(zhì)量一票否決制”，質(zhì)量問題決不向進(jìn)度和成本問題妥協(xié)，杜絕包庇隱藏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。④技術(shù)質(zhì)量交底制度認(rèn)真熟悉圖紙，技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)各工種負(fù)責(zé)人及操作班組分別進(jìn)行交底，做到交底不明不上崗，不簽字不上崗。B、全面實(shí)行分項(xiàng)工程承包，對(duì)所承包分項(xiàng)，項(xiàng)目部每月初為班組下達(dá)任務(wù)單，核定工程量，確定單價(jià)。⑥承包傾斜及獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部承包的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的工程，我公司對(duì)其各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)適量降低，上交指標(biāo)也按適當(dāng)比例下浮，為提高施工管理人員的工作積極性，發(fā)揮其主現(xiàn)能動(dòng)性做出物質(zhì)保障。在施工過程中，操作者掛牌上崗，并專人跟蹤記錄，使質(zhì)量工作落實(shí)到每個(gè)人。（2）保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施：①材料控制A、采購(gòu)物資（產(chǎn)品）質(zhì)量、技術(shù)要求必須執(zhí)行行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和我公司我質(zhì)量管理體系程序文件。防水材料等必須要有檢驗(yàn)報(bào)告和復(fù)試報(bào)告。②嚴(yán)格過程控制A、認(rèn)真組織技術(shù)人員及施工人員按照?qǐng)D紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工方案、操作規(guī)程及質(zhì)量計(jì)劃的要求認(rèn)真組織施工，盡量避免返工。C、認(rèn)真按項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人—施工員—班組長(zhǎng)—操作工人的程序，分級(jí)進(jìn)行技術(shù)交底；對(duì)每道工序的技術(shù)、工藝、質(zhì)量、安全操作等方面，按標(biāo)準(zhǔn)要求交待清楚，以便做好準(zhǔn)備工作。D、實(shí)行“樣板制”、“掛牌制”，加強(qiáng)對(duì)定位放線、基坑驗(yàn)槽、沉降觀測(cè)、隱蔽驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核、材料檢驗(yàn)、成品保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，對(duì)重點(diǎn)工序要選派有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員把關(guān)、操作。F、對(duì)于分包工程及外部構(gòu)件施工過程也應(yīng)在項(xiàng)目部的嚴(yán)格控制之下，確保其滿足整個(gè)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量要求。（3）合理使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備①應(yīng)用鋼筋連接新技術(shù)、豎向鋼筋連接采用電渣壓力焊，有利的保證了鋼筋工程質(zhì)量。以上新技術(shù)、新工藝應(yīng)用有利保證模板工程質(zhì)量，保證了模板底達(dá)到清水不抹灰。A、在砌筑工程和室內(nèi)抹灰推廣應(yīng)用雙灰粉較普通砂漿具有提高砂漿強(qiáng)度，操作簡(jiǎn)單，穩(wěn)定質(zhì)量。該產(chǎn)品具有環(huán)保、粘結(jié)力強(qiáng)，耐水、耐凍等特點(diǎn)，避免了抹灰層空鼓，起殼、脫落裂縫現(xiàn)象。 質(zhì)量計(jì)劃作為現(xiàn)場(chǎng)施工的指導(dǎo)性文件，對(duì)工程的施工安排及質(zhì)量控制具有舉足輕重的作用，編制時(shí)要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況及圖紙，制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo)，使現(xiàn)場(chǎng)管理人員及操作班組清楚各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。所有模板設(shè)螺栓孔，圓孔用1M12螺栓與板的模板固定，方洞模板設(shè)2M12螺栓與板的模板固定，防止其轉(zhuǎn)動(dòng)。磚墻上留洞在皮數(shù)桿或柱子上標(biāo)出大小、位置、標(biāo)高、準(zhǔn)確預(yù)留。②預(yù)埋鐵件的施工辦法墻拉筋位置按設(shè)計(jì)要求每隔600mm預(yù)埋緊貼模板的鋼筋外露150200mm，保證其位置正確無(wú)誤。管內(nèi)壁除銹主要采用人工除銹法，壓縮空氣吹除法和高壓水清洗法；管外壁采用人工除銹法。經(jīng)過處理后的管材應(yīng)處于干燥狀態(tài)，并不得被其它物質(zhì)所污染。④涂料的噴刷：A、涂料使用前應(yīng)攪拌均勻。施工現(xiàn)場(chǎng)的噴涂常采用人工涂刷或壓縮空氣噴涂。涂料噴刷后漆膜附著牢固，光滑均勻，顏色一致，無(wú)漏刷、剝落、起泡、鄒紋、摻雜、透銹等缺陷。支、吊、托架防腐色澤一致，無(wú)漏涂，不污染管道、設(shè)備及支撐面。（六）質(zhì)量通病防治措施質(zhì)量通病防治的總體措施質(zhì)量通病的產(chǎn)生，主要原因是工程施工前對(duì)質(zhì)量通病的發(fā)生沒有預(yù)見、沒有采取有效的防治措施、施工中沒有嚴(yán)格按工藝要求施工、質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)沒有得到控制、跟蹤檢查的力度不夠等致使施工中簡(jiǎn)化工序，關(guān)鍵環(huán)節(jié)處理不認(rèn)真，遺留下質(zhì)量通病，根據(jù)質(zhì)量通病發(fā)生的特征，我項(xiàng)目部將對(duì)本工程采取如下措施對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行防治。（2）我項(xiàng)目將嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)操作，控制施工質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)。（4）認(rèn)真執(zhí)行ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。從施工人員技術(shù)培訓(xùn)到各種機(jī)具的保養(yǎng)維修、從把握施工技術(shù)關(guān)鍵到施工程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)、從原材料控制到工程質(zhì)量評(píng)定等一切活動(dòng)都在質(zhì)保、質(zhì)控體系下進(jìn)行，有效地防止質(zhì)量通病的發(fā)生。扎綁節(jié)點(diǎn)松扣。鋼筋遺漏。澆筑砼時(shí)被振動(dòng)器或其它機(jī)動(dòng)器具碰歪撞斜沒有及時(shí)校正。不熟悉圖紙。澆筑砼時(shí)，應(yīng)注意不碰鋼筋，在澆筑過程中應(yīng)有專人隨時(shí)檢查及時(shí)校正。綁扎前熟悉圖紙，嚴(yán)格按鋼筋料單綁扎，及時(shí)校正檢查。砼強(qiáng)度不穩(wěn)定。漏筋。砼原材料不符合規(guī)范要求；計(jì)量不準(zhǔn)確。鋼筋墊塊移位或太小甚至漏放；鋼筋太密；澆筑部位缺漿或模板嚴(yán)重漏漿。確保砼原材料質(zhì)量；加強(qiáng)計(jì)量管理；使用砼電子計(jì)量設(shè)備。澆筑前檢查砼墊塊和保護(hù)層厚度是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修整；對(duì)于多筋過密處，應(yīng)選配適當(dāng)石子。B、產(chǎn)生原因： 水泥砂漿和易性差；用干磚砌墻，使砂漿早期脫水；鋪灰過長(zhǎng)，砌筑速度跟不上。④樓地面工程：A、通病表現(xiàn)：地面起砂；空鼓裂縫。C、防止措施：水泥應(yīng)符合質(zhì)量要求，水灰比從嚴(yán)控制。⑤涂料工程：A、通病表現(xiàn)：脫皮、粗糙；透底。C、防止措施：基層烘干、打磨平整；基層刷洗干凈。B、產(chǎn)生原因：基層清理不干凈或處理不當(dāng)，墻面澆水不透；配制砂漿，原材料質(zhì)量不好；基層偏差較大，一次抹的過厚，門窗框兩邊塞灰不嚴(yán)；抹灰前未掛線，做灰餅沖筋不認(rèn)真。⑦面磚：A、通病表現(xiàn)：空鼓、脫落；墻面不平；分格縫不勻，不直。C、防止措施：各層間處理按工藝要求，養(yǎng)護(hù)要及時(shí)，保證粘結(jié)力。⑧油漆玻璃：A、通病表現(xiàn)：油漆流墜；油灰棱角不規(guī)矩，八字不見角，表面不光滑。C、防止措施：選用優(yōu)良的材料和適合的稀釋劑，涂刷前物體表面清除干凈，溫度適當(dāng)，厚度不能太厚；選擇適當(dāng)?shù)氖┕きh(huán)境，適宜的油漆粘度，每次涂刷不能太厚，工具及操作方法得當(dāng)；根據(jù)施工溫度不同，選擇適當(dāng)油灰；油灰刀從一個(gè)角插入油灰中，貼緊槽口邊用力均勻向一方向刮成，可反復(fù)修整。B、產(chǎn)生原因：配制前未清掃管路；管子彎曲半徑太小。⑩防雷接地：A、通病表現(xiàn)：明敷引線不平直，不牢固有高低起伏和彎曲現(xiàn)象；避雷帶焊接不飽滿，焊藥處理不干凈，漏刷防銹漆。B、產(chǎn)生原因：安裝前對(duì)引下線未預(yù)先給予平直。C、防止措施：安裝前先調(diào)正引下線。（七）執(zhí)行的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)：測(cè)量規(guī)范 （GBJ5002693）鋼筋砼工程： 《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 (GB502042002)《建筑工程冬期施工規(guī)范》 (JGJ10497)《砼結(jié)構(gòu)工程工藝操作規(guī)程》 (DBJ255995)《組合模板技術(shù)規(guī)范》 （GB502142001）《模板工程施工工藝操作規(guī)程》 (DBJ256095)《鋼筋工程施工工藝操作規(guī)程》 (DBJ256195)《普通砼配合比設(shè)計(jì)規(guī)程》 (JGJ/T552000、J642000)《混凝土外加劑應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》 (GBJ11988)《硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥》 （GB1751999）《鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)》 （JGJ/T27200J1402001）《鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程》 （JGJ1896）《砼質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》 （GB5016492）《普通砼強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 （GBJ10787）《普通砼用碎石或卵石質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》 (JGJ5392)《普通砼用砂質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》 (JGJ5292)砌筑工程： 《多孔磚砌體結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)范》 （JGJ1372001） 《砌筑砂漿配合比設(shè)計(jì)規(guī)程》 (JGJ982000) 《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 (GB502032002)《砌筑工程施工工藝操作規(guī)程》 (DBJ256295)《砌體工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》 （GB/T503152000）《雙灰粉砂漿設(shè)計(jì)與施工規(guī)程》 (DBJ257198)裝飾工程： 《裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》