酒店銷售周工作總結-在線瀏覽
2024-12-21 09:48本頁面
【正文】 昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶 。另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員 處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力 。制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種 。另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費 。另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性 。從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現大幅下降，適 當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收 。散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見 并及時反饋與酒店 。同時，本月仍將精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 4 / 10 繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪 。 以上是對營銷部 5 月份工作的總結和對 6 月份工作的計劃 。散客客源走勢下半月較差 。本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊 。 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售 。下半月一直下降 。團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈 。會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主 。閑話不敘太多，因為需改進的東西太多，（如儀容儀表、專業(yè)知識等）在這里不一一列出。以期望日后達到有條理有序的工作目的。 針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓 4 次 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 6 / 10 研究了大量的個案，重新給予飯店定位， 根據本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案 6 個，其中實施 2 個，未加實施方案 4 個。 制定并整理系統(tǒng)培訓資料 3 份。 下一步的工作計劃就先從經營和管理入手，針對咱們飯店的經營是根據飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經營目標，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長遠和全局性；管理總的來講就是就是制定，執(zhí)行，檢查和改進，制定出切實可行的計劃，執(zhí)行計劃，檢查總結經驗，最后做改進，這樣依次進行，直到完美。 首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1