【正文】 入伙的質(zhì)量意識(shí) 準(zhǔn)備階段工作 1．開始 2．工棚搭建 3．辦公設(shè)備進(jìn)場 4．施工隊(duì)伍進(jìn)場、隊(duì)伍培訓(xùn)，各種分包需參加 5．圖紙會(huì)審 6．施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審 7．詳細(xì)材料計(jì)劃報(bào)甲方（包括甲供材料及自購材料） 8．與總包開始移交場地 ,木門單位進(jìn)場檢查移交洞口 ,櫥柜單位進(jìn)場測量尺寸 ,木地板單位進(jìn)場檢查場地 9．冷水管打壓，冷熱水管對(duì)接長時(shí)間試驗(yàn) ,電氣管線逐條測試移交 10．總包整改 11．接收時(shí)的再次檢查 本階段工作重點(diǎn) 無需移交階段的工作 12 ．開工報(bào)告及正式開工13 ．樣板層施工14 ．輕鋼龍骨石膏板吊頂基層15 ．乳膠漆刮膩?zhàn)右约暗灼?6 ．地磚鋪貼17 ．門檻石、窗臺(tái)石、其它石材鋪貼18 ．木門單位正式開工，門框底框安裝 , 公共樓梯踏步磚鋪貼19 ．墻磚地磚在門邊、欄桿立柱附近的收口24 ．公共樓梯間墻面乳膠漆膩?zhàn)蛹暗谝槐槊嫫崾┕?0 ．廚房墻面不銹鋼安裝 , 櫥柜以及洗臉臺(tái)的框架安裝21 ．正式的門框安裝22 ．櫥柜門扇、臺(tái)面安裝23 ．乳膠漆第一遍面漆施工必須移交階段的管理工作 25．入戶門安裝，上鎖 26．煤氣分包單位進(jìn)場，煤氣表安裝，空調(diào)安裝 27．甲供衛(wèi)生潔具進(jìn)場，衛(wèi)生潔具安裝 28．鏡子安裝 29．衛(wèi)生間、廚房五金安裝 30．木地板單位正式進(jìn)場，木地板安裝 ,踢腳線安裝 31．撕門、窗保護(hù)膜 32．最后一遍乳膠漆打膠 本階段的工作重點(diǎn) ? 首先，當(dāng)泥水絕大部分工作已經(jīng)完成，乳膠漆剩余遍，櫥柜的框體安裝完成，木門完成門套，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該開始關(guān)門閉戶，采用移交方式施工。 ? 這個(gè)階段的組織工作相對(duì)比較復(fù)雜，需要不少雜工來參與此工作，控制鑰匙的發(fā)放、場地的移交。 ? 廣東的項(xiàng)目對(duì)于移交時(shí)的質(zhì)量要求偏低，表現(xiàn)在成品保護(hù)方面要求也較低，因此很少項(xiàng)目需要按照我們期望的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的移交。 ? 這個(gè)階段很容易發(fā)生偷盜事件。為此，需要控制所有的出入口，對(duì)方面進(jìn)行上鎖移交控制。 ? 蓄水試驗(yàn)實(shí)際上進(jìn)行了三次：一是結(jié)構(gòu)裸露狀態(tài)下與總包的移交；二是防水保護(hù)層施工完畢后；三是驗(yàn)收整改時(shí)。 35. 小業(yè)主開放日及其隨后的整改：這是我們建議的特別環(huán)節(jié)，對(duì)降低投訴大有好處。 ? 小業(yè)主開放日的做法已經(jīng)在數(shù)個(gè)工程上實(shí)施，效果十分明顯，建議業(yè)主方面采納此意見，并且很好地組織此工作。為此，建議合同明確此次清潔工作由施工單位完成，入伙時(shí)的高級(jí)清潔工作由業(yè)主組織，專業(yè)公司完成。組織要有序，態(tài)度要真誠，整改要迅速得力。同時(shí)，施工單位須提供無縫的配合，盡快解決小業(yè)主提出的投訴。小業(yè)主可能提出種種個(gè)性化改造的方案，應(yīng)予合理化解。 37. 結(jié)算：需要提前進(jìn)行，不然可能拖延時(shí)間非常長，無法實(shí)現(xiàn)資金良性循環(huán)。此階段可以通過良好的服務(wù)提高小業(yè)主的滿意度，可以考慮打包式服務(wù)，由專業(yè)隊(duì)伍提供星級(jí)維修服務(wù)，以解決因分包眾多、投訴處理緩慢的缺點(diǎn)。在過程控制時(shí)，管理人員就要通過走動(dòng)式管理不斷地發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)安排整改。 ? 過程中應(yīng)定期組織集中檢查，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。此時(shí)，管理班子應(yīng)盡早組織檢查，源源不斷地將質(zhì)量問題發(fā)送到班組，使其工作處于比較飽滿的狀態(tài)。 ? 其次，對(duì)待小業(yè)主一定要態(tài)度謙恭有禮，覺得不可以沖撞。 ? 第三，在移交入伙階段，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，要有迅速的反應(yīng)機(jī)制，因?yàn)橥对V處理良好時(shí)，反而能提高滿意度。 ? 本階段的工作要點(diǎn)是必須責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度要好，發(fā)現(xiàn)問題要跟蹤落實(shí)。大公司？家裝公司？ ? 編制完善的工程量清單 ? 對(duì)于甲供材稅費(fèi)等的考慮 木門的采購 ? 對(duì)進(jìn)度的影響極大，是最值得關(guān)注的項(xiàng)目之一 ? 關(guān)注的質(zhì)量要點(diǎn) ? 木材干燥水平。 ? 門板的構(gòu)成方式。 ? 飾面做法。 ? 門套的設(shè)計(jì)方式。為此，將其工作劃分為幾個(gè)階段，采購合同最好予以明確： ? 第一階段 ? 第二階段 ? 第三階段 ? 第四階段 櫥柜的采購 ? 關(guān)注的質(zhì)量要點(diǎn) ? 臺(tái)面人造石的質(zhì)量，價(jià)格差別可達(dá) 10倍。多數(shù)用防潮板，即便如此，防潮板質(zhì)量也有高低之分。便宜的防火板幾十元每張，貴的上千元一張。進(jìn)口和非進(jìn)口價(jià)格差別極大，例如：抽屜所用的滑軌，質(zhì)量好的可以承受一個(gè)人的重量，其價(jià)格也頗為可觀。有的是金屬制品，有的用普通板材制成。 ? 各種附件，例如金屬抽籃的數(shù)量、質(zhì)量等等。 ? 施工階段的劃分 ? 第一階段 ? 第二階段 ? 第三階段 衣柜及成品木作的采購 ? 幾乎每一組成部分都構(gòu)成不同的質(zhì)量等級(jí)。 ? 防潮能力常常不足。 ? 安裝時(shí)對(duì)現(xiàn)場有一定影響。這種做法對(duì)房間的方正性、地面的平整度要求很高，對(duì)鋪貼的工藝要求也很嚴(yán)格，否則非常容易產(chǎn)生大面積空鼓等嚴(yán)重質(zhì)量問題。 ? 不過，木地板的安裝倒是非?？焖?。 瓷磚的采購 ? 盡管瓷磚是標(biāo)準(zhǔn)的工廠產(chǎn)品，但是受材料檔次及不同批次的影響，瓷磚帶來的質(zhì)量問題并不少見。 ? 瓷磚的供應(yīng)對(duì)進(jìn)度的影響是直接的，需要毫不猶豫地保證其供貨。 ? 白水泥的質(zhì)量一定要好，否則勾縫會(huì)發(fā)黑。 ? 如果用與墻面石材的鑲貼，那么對(duì)水泥的質(zhì)量要求應(yīng)予以較高程度的關(guān)注。 ? 理論上成品膩?zhàn)幽鼙ＷC質(zhì)量，實(shí)際上并非如此。 天花角線 ? 大批量施工時(shí)，天花角線能妥善地遮掩部分陰角不順直的問題，因此建議設(shè)計(jì)上最好設(shè)天花角線。 ? 有些設(shè)計(jì)將天花角線設(shè)計(jì)為木線條，對(duì)防止裂縫非常不利。 ? 扁平的天花角線附著在墻面上時(shí)，非常容易凸顯墻面不平整的質(zhì)量缺陷。 各類裝飾膠合板 ? 有關(guān)裂縫問題 ? 有關(guān)含水率問題 省份 最大 最小 平均 省份 最大 最小 平均 黑龍江 湖北 吉林 湖南 遼寧 廣東 新疆 海南 青海 甘肅 四川 寧夏 貴州 陜西 云南 云南 山西 北京 河北 天津 西藏 山東 上海 江蘇 重慶 安徽 浙江 江西 福建 河南 鋁合金吊頂 ? 衛(wèi)生間鋁合金吊頂引起的質(zhì)量投訴比較多，要求選用比較厚的鋁扣板。 ? 收邊用的角鋁容易變形，不易太薄，也不宜打膠，因?yàn)椴Ａz本身會(huì)收縮，引起變形。 乳膠漆 ? 乳膠漆的觀感質(zhì)量很容易小業(yè)主詬病。 ? 乳膠漆的涂布率是一個(gè)容易引起爭議的問題。 石材 ? 石材的采購比較復(fù)雜，即便是相同名稱的石材，其品質(zhì)可以天差地別。關(guān)鍵是要選擇好大板，并且在運(yùn)輸、保管及施工過程當(dāng)中切實(shí)地做好成品保護(hù)工作。打包最好按照套間進(jìn)行，避免按照規(guī)格不同大量打包，否則分發(fā)到不同部位時(shí)很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，特別是如果編號(hào)不完善，那幾乎是災(zāi)難性的。必須采用質(zhì)量良好的銀鏡，玻璃膠采用中性，周邊要求密封防潮。 五金件 ? 一要防銹，二要耐用。即便是簡易龍頭，為減少投訴，也建議用較高檔次的產(chǎn)品。 衛(wèi)生潔具 ? 馬桶的規(guī)格應(yīng)該與現(xiàn)場預(yù)埋一致，否則無法安裝，或者改動(dòng)太大。 ? 衛(wèi)生潔具對(duì)裝修檔次影響很大，價(jià)格差別也判若云泥。 燈具 ? 對(duì)于大批量精裝修來說，燈具的耐久性是優(yōu)先要保證的問題。 ? T5燈管的損耗率很高，引起投訴的可能性較大。用于控制 T5暗藏?zé)魩r(shí)，因燈具功率較大，需要采用加強(qiáng)型（ 52W），但也并非完美的組合。 ? 目前家用空調(diào)安裝的技術(shù)含量被大大低估。 ? 與土建進(jìn)行場地移交的程序 。 ? 場地移交時(shí)可能發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。 ? 必須土建單位處理的質(zhì)量問題。 ? 由裝飾單位無償處理的質(zhì)量問題。每根下水管做通球試驗(yàn)。逐戶試壓，并將冷熱水管對(duì)接。 ? 強(qiáng)電及弱電：逐條管道檢查是否暢通，回路是否正確。 ? 頂棚：如有抹灰，需完成。 ? 墻面：完成抹灰，底盒預(yù)埋完成。不應(yīng)有裂縫。尤其是木地板地面，先不要找平！陽臺(tái)上如果貼磚，也不要找平！ ? 防水：由土建總包完成，需做試水。 ? 保溫層：先施工完畢。 ? 項(xiàng)目發(fā)展整體計(jì)劃 ? 裝修與主體施工之間的銜接計(jì)劃 ? 封頂后粗裝修與精裝修并行的進(jìn)度計(jì)劃 ? 批量精裝修的總進(jìn)度計(jì)劃 ? 單套房間的施工進(jìn)度計(jì)劃 ? 以周為單位的進(jìn)度報(bào)表 ? 以日為單位的工作安排 幾個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 ? 開工前的準(zhǔn)備階段：不宜超過 21天，否則意味著和土建之間的移交出現(xiàn)一些問題。 ? 乳膠漆：從開始就進(jìn)場，第 55天左右完成第一遍乳膠漆，此時(shí)，泥水已經(jīng)完工，門檻石已經(jīng)安裝，門套即將進(jìn)場。 ? 門檻石：在門套之前裝比較好。 ? 木門套安裝：第二遍膩?zhàn)咏Y(jié)束，門框就應(yīng)裝完。 ? 衛(wèi)生潔具：第一遍乳膠漆完工時(shí)開始安裝，第 80天左右裝完。 ? 內(nèi)部整改開始：應(yīng)盡早進(jìn)行。尤其是泥水，完成時(shí)間早，要抽空組織普查，逐步地消滅問題。 ? 監(jiān)理、甲方的檢查和整改組織：預(yù)留了一個(gè)月左右的時(shí)間，應(yīng)當(dāng)是十分充足的。 ? 甲供材及甲分包?？梢姽芾碇攸c(diǎn)應(yīng)該再甲供材及甲分包。 ? 通水通電時(shí)間。 ? 資金支付。 ? 垂直運(yùn)輸?shù)闹萍s ? 水泥＋砂 －－約 3趟 ? 油漆等 －－約 1趟 ? 門 －－約 2趟 ? 磚 －－約 2趟 ? 柜子 －－約 1趟 ? 衛(wèi)生潔具