中山大學(xué)鄭健-中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-08-04 11:21本頁面
【正文】 ——部分人的理解是建立規(guī)章制度 現(xiàn)代意義的制度化 ——管理者和被管理者的觀念 （ “ 人治 ” 與 “ 法治 ” ） 五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè) 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 19 廣義制度化的基本內(nèi)容 ——全面法制化（觀念、機制、行為、規(guī)范） ——內(nèi)涵一：工作職責（部門職責、職位說明書） ——內(nèi)涵二：工作流程（部門、崗位流程示意圖） ——內(nèi)涵三：工作規(guī)范（行為準則、考核標準、 ISO） ——內(nèi)涵四：企業(yè)法制化成為風尚 五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè) 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 20 領(lǐng)導(dǎo)的目標與管理的目標 ——領(lǐng)導(dǎo)的目標是變革組織以長期適應(yīng)環(huán)境的變化 ——管理的目標是維持組織，使組織得以平穩(wěn)運行 目標管理的四個基本過程 ——建立目標體系（鎖鏈式目標 —手段 /次目標） ——制定目標（目標體系、組織結(jié)構(gòu)、負責人） ——組織實施（主管人員、執(zhí)行者 /角色） ——檢查與評價 五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè) 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 21 管理工作一般性思路 五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè) 戰(zhàn)略目標 階段目標 工作規(guī)劃 實施方案 總體計劃 相關(guān)部門 分解計劃 相關(guān)人員 組織學(xué)習(xí) 責任明確 充分授權(quán) 發(fā)布命令 適度指導(dǎo) 反饋對照 過程考核 結(jié)果考核 綜合評估 自主完成 目標策劃 項目實施 人員組織 過程監(jiān)控 結(jié)果評估 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 22 在當今社會，一個人再優(yōu)秀、再杰出，如果 僅憑自己的力量也難以取得事業(yè)的成功。 管理語錄 （四） 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 23 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本特征 （ 1）綜合性： ——“通才 ” 與 “ 德、才、學(xué)、識、質(zhì)、體 ” （ 2）層次性： ——領(lǐng)導(dǎo)一般分為高層、中層和基層 （ 3）動態(tài)性： ——在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個變量 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 24 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 各層次人員必要技能分析表 ? 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 25 領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) （ 1）品德素質(zhì)：思想境界、事業(yè)追求、人生觀、價 值觀、品德修養(yǎng) （ 2）知識素質(zhì)：合理的知識結(jié)構(gòu)、廣博的知識范圍、 較高的知識層次 （ 3）能力素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、綜合能力 ——學(xué)習(xí)能力： ?觀念 ?態(tài)度 ?方法 ?行動 ——創(chuàng)新能力： ?洞察 ?預(yù)見 ?決斷 ?推動 ?應(yīng)變 ——綜合能力： ?信息獲取能力 ?知識綜合能力 ?利益整合能力 ?組織協(xié)調(diào)能力 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 26 領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) （ 4）心理素質(zhì)： ——敢于決斷的氣質(zhì)：氣質(zhì)是比較穩(wěn)定的個性特征 ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 粘液質(zhì) ? 抑郁質(zhì) ——競爭開放的性格：性格是一個人對人、對事的 穩(wěn)定態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣行為方式 ? 競爭心態(tài) （敢于面對競爭是自信力的體現(xiàn)） ? 開放心態(tài) （開放心態(tài)體現(xiàn)了學(xué)習(xí)態(tài)度和包容性） ——堅韌不拔的意志：強烈的成功信念、精神的力量 體現(xiàn)為工作魄力、敢于迎接任何挑戰(zhàn)的勇氣 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 27 領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) （ 5）個人魅力：魅力是人的素質(zhì)能力在社會群體中釋 放出來的特有的吸引力和凝聚力。 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 37 ——之二：才服 從三國時期的曹操說起 案例一：蛇口工業(yè)區(qū)著名企業(yè)家袁庚 案例二：世界首富微軟總裁彼爾 ?蓋茨 ——之三：德服 歷史上的劉備與宋江 案例一：日本經(jīng)營之神松下幸之助 案例二：香港華人首富 “ 超人 ” 李嘉誠 七、領(lǐng)導(dǎo)如何管理激勵下屬 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 38 ——力服、才服、德服的評價 ? 力服為下：駕馭一般人，才智較低者， 訴求點： “ 努力做 ” ，效果：恐懼的壓力； ? 才服為中：駕馭智慧較高但尚未超過自己者， 訴求點： “ 怎么做 ” ，效果：產(chǎn)生佩服； ? 德服為上：駕馭才智超過自己者， 訴求點： “ 做什么 ” ，效果：建立信任感。 ?人際行為模式與人際關(guān)系 人際行為是指具有一定人際關(guān)系的各方表現(xiàn)出來 的相互作用行為： ——具有良好人際關(guān)系的各方，表現(xiàn)出有積極意義的 行為，如熱情、友好、關(guān)懷、支持等； ——具有不良人際關(guān)系的各方，表現(xiàn)出有消極意義的 行為，如仇恨、敵視、破壞、傷害等。 八、基中層干部的溝通藝術(shù) 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 45 部門
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