采用平衡計分卡管理機構績效-在線瀏覽
2025-03-01 16:52本頁面
【正文】 3 . 0 0 – 3 . 2 52 . 7 8 – 2 . 9 92 . 7 5 – 2 . 7 72 . 5 0 – 2 . 7 42 . 2 8 – 2 . 4 92 . 2 5 – 2 . 2 72 . 0 0 – 2 . 2 41 . 7 8 – 1 . 9 91 . 7 5 – 1 . 7 71 . 5 0 – 1 . 7 41 . 2 8 – 1 . 4 9 1 . 2 87 傳媒分數(shù) 1 45 . 001 3 3 . 7 5 – 1 4 5 . 0 0123 . 6 3 – 1 3 3 . 7 4122 . 5 0 – 1 2 3 . 6 21 1 1 . 2 5 – 1 2 2 . 4 9101 . 1 3 – 1 1 1 . 2 4100 .0 0 – 1 0 1 . 1 288 . 7 5 – 9 9 . 9 978 . 6 3 – 8 8 . 7 477 . 5 0 – 7 8 . 6 266 . 2 5 – 7 7 . 4 956 . 1 3 – 6 6 . 2 4 5 6 . 1 35 . 5 顧客滿意度 9 . 0 08 . 6 4 – 9 . 0 08 . 3 2 – 8 . 6 38 . 2 8 – 8 . 3 17 . 9 2 – 8 . 2 77 . 5 9 – 7 . 9 17 . 5 5 – 7 . 5 87 . 1 9 – 7 . 5 46 . 8 7 – 7 . 1 86 . 8 3 – 6 . 8 66 . 4 7 – 6 . 8 26 . 1 4 – 6 . 4 6 6 . 1 43 . 5 保留率 ( % ) 17 . 0 01 5 . 2 5 – 17 . 0 01 3 . 6 8 – 1 5 . 2 41 3 . 5 0 – 1 3 . 6 71 1 . 7 5 – 1 3 . 4 91 0 . 1 8 – 1 1 . 7 410 . 0 0 – 1 0 . 1 78 . 2 5 – 9 . 9 96 . 6 8 – 8 . 2 46 . 5 0 – 6 . 6 74 . 7 5 – 6 . 4 93 . 1 8 – 4 . 7 4 3 . 1 815 「 加權因數(shù) 」有甚麼作用？ 討論 主要績效指標定義及數(shù)據(jù)來源 數(shù)目 圖表標題 定義 數(shù)據(jù)1 確認的銷售額 ，銷售淨額( A ) 確認的項目該月的新接納項目的估計收入總額量度 = 3 個月的新項目移動平均 $ 247。 目標 銷售淨額 [ 銷售淨額 = 項目價值 總額 – 項目直接開支 ]註 : 績效 = ( A ) 及 ( B ) 之中取較低者實際 銷售淨額 – 項目控制系統(tǒng)目標 銷售淨額 – 根據(jù)員工實際數(shù)目在每月月初計算2 洽談比率 /公開演講( A ) 洽談比率該月的標準化洽談轉換比率比率 = ( 新項目 / 生意宗數(shù) 247。 目標洽談次數(shù) )目標洽談次數(shù) = { 部門員工實際薪金 247。 22 我們想在量度績效方面建立共同的語言 ,令員工為績效負責 。 24 我們曾經遇到甚麼問題？ 25 我們的員工曾經花了很多工作時間以人手收集績效數(shù)據(jù) 。 27 我們的員工不想獎酬 28 我們怎樣處理這些問題？ 29 我們將績效數(shù)據(jù)收集過程自動化，現(xiàn)在我們的員工每天平均花 10分鐘輸入數(shù)據(jù) 。 31 August 00MED AP QMCD EMDT BESD PH ESD CMD ISD ASDM EMDL TAD ITD ASDO DIL HKPC銷售／市場推廣管理方面確認的銷售額／銷售淨額 O/S O/S O/S O/S G OK + O/S G + P P U OK + O/S OK U O/S洽談比率／公開演講 O/S O/S O/S G + O/S O/S G + OK O/S G G + O/S O/S OK + OK O/S傳媒報導 O/S O/S O/S G O/S O/S F + G O/S O/S G + F O/S P + OK O/S顧客滿意度 O/S G
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